Byl váš let s aeroliniemi Finnair zrušen nebo opožděn o 2 a více hodiny? Poté máte nárok na kompenzaci až 600 EUR za osobu.
Žádat o odškodnění můžete přímo u letecké společnosti nebo jednoduše a bezplatně u specializovaných agentur.
Kompenzace se dle nařízení EC 261 týkají všech letů, které Finnair operuje, protože má sídlo na území Evropské unie.
Zpožděný let u Finnair
Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém letišti, musí vám aerolinie Finnair poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.
Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť.
Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně aerolinií Finnair. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.
Vzdálenost | Zpoždění | Kompenzace |
---|---|---|
do 1 500 km | 3h+ | 250 EUR |
1 500 až 3 500 km | 3h+ | 400 EUR |
nad 3 500 km | 3h+ | 300 EUR |
nad 3 500 km | 4h+ | 600 EUR |
Zrušený let u Finnair
Pokud vám aerolinie Finnair zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.
Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.
I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů.
Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zrušený let.
Kde žádat o kompenzace
Finnair má speciální kontaktní formulář pro získání kompenzací na adrese www.finnair.com/fi-en/customer-care-and-contact-information.
Aerolinky se ale často snaží kompenzacím vyhýbat a celé žádosti protahují ignorováním a lhaním, proto se obraťte přímo na agenturu.
dobrý den, jaké mohu mít potraviny v příručním zavazadle ?
Děkuji
M.Hájek
Řekl bych, že takové, které a) projdou úspěšně bezpečnostní kontrolou a b) nejsou výslovně zakázány aerolinkou. Pokud povezete takové, které se nesmí importovat do cílové země, budete je muset po cestě zbaštit. 😊
V Nice mi vyhodili marmeládu :-)
Marmelada je kategorie tekutiny/gely, takze musis mit do 100 ml, jinak vyhazujou.
No ono jí bylo na dně, akorát ve větší (tj. původní) sklenici.