Letenky
Garuda je klasickou společností, letenky se tak vyplatí rezervovat zhruba 1–3 měsíce před odletem. Hlavním působištěm je hustá vnitrostátní síť a linky do okolních zemí, na Dálný východ, Arabský poloostrov a do Austrálie. Přímé spojení Garuda provozuje i do Amsterodamu a Londýna.
Vzhledem ke členství v alianci SkyTeam se s Garudou můžete setkat i při kombinovaném spojení s jinými partnerskými aerolinkami, především s KLM.
Zavazadla
Příruční zavazadlo o velikosti 56 x 36 x 23 cm a váze do 7 kg plus jeden menší předmět typu kabelky nebo brašny na notebook je vždy zdarma.
Odbavené zavazadlo do 32 kg je na všech linkách bez poplatku. Cestujete-li ve dvojici, lze povolenou váhu sčítat, je tak možné vzít například jedno zavazadlo o hmotnosti do 64 kg.
Sportovní vybavení se přepravuje zdarma, pokud nepřekročí 23 kg.
Odbavení
Odbavit klasicky na letišti se můžete zdarma 2–3 hodiny před odletem. Přepážky obvykle zavírají 45 minut před letem.
Online check-in je dostupný 4–24 hodin před odletem, palubní vstupenku vytisknete buď doma, anebo až na letišti, pokud nemáte aktuálně k dispozici tiskárnu.
Služby během letu
Občerstvení na všech linkách dostanete zdarma. U dálkových letů máte na výběr mezi dvěma teplými jídly.
V letounech typu Boeing 777 a Airbus A330 využijete systém palubní zábavy prostřednictvím obrazovek zabudovaných v sedačce.