Průvodce aerolinkou

Letecká společnost KLM

Hledáš rozměry zavazadel, možnosti odbavení nebo služby za letu?
Projdi si průvodce, který tě na cestu připraví
1 osoba
Dospělý věk 25+
- +
Junior věk 12-24
- +
Dítě věk 2-11
- +
Kojenec 1-23 měsíců
- +
Preferovaný dopravce
0 vybraných zrušit výběr Potvrdit

O aerolince KLM

Královské nizozemské aerolinie, jak zní překlad jejich oficiálního názvu, jsou nejstarší stále fungující leteckou společností na světě (od roku 1919) a spolu s Air France tvoří jednu aerolinii. Své sídlo má KLM v Amsterdamu, který slouží jako jejich jediný uzel.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

V evropském měřítku obvykle patří KLM mezi nejdražší společnosti, nicméně občas se objeví zajímavá akční nabídka, případně poslouží jako přípoje na jiné linky z Amsterdamu, protože letenky do Prahy patří v celé jejich síti k těm nejlevnějším.

KLM mají rozsáhlou síť destinací po celém světě s výjimkou Austrálie, do Prahy létají až 5x denně, stejně jako do Vídně nebo Budapešti.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Zdarma na všechny linky si můžete vzít pouze příruční zavazadlo o rozměru 55 x 35 x 25 cm plus kabelku nebo brašnu na laptop. Vše do 12 kg.

Odbavené zavazadlo do 23 kg je zdarma pouze na vybraných dálkových linkách (na evropských pouze pokud je součástí dálkové cesty, např. Praha – Amsterdam – Hongkong). Od konce roku 2017 se postupně zavádí levnější tarif "Light", ve kterém odbavené zavazadlo obsaženo není. To se v současnosti týká takřka všech linek z Evropy do Severní i Jižní Ameriky. Dokoupení kufru do 23 kg v takovém případě přijde na 50 € v jednom směru.

Na trasách po Evropě dokupení zavazadla stojí 25 € při vyřízení online, 30 € při platbě na letišti.

Odbavení

U KLM se můžete odbavit i klasicky u přepážky bez poplatku.

Odbavit přes internet se můžete od 30 hodin před odletem. Zvolíte buď vytištění palubní vstupenky doma, nebo na letišti v samoobslužném kiosku, případně si necháte boardingpass poslat na váš chytrý telefon a na letišti pouze oskenujete čárový kód.

Služby během letu

Alespoň malé občerstvení je zdarma na každém letu, u dálkových linek dostanete standardní teplé jídlo, stejně tak můžete u dálkových spojů využívat palubní zábavu prostřednictvím obrazovek v sedadle.

Do 48 hodin před odletem si také můžete objednat za poplatek speciální á la carte menu.

Výběr míst provede zdarma během online check-inu 30 hodin před odletem. Pokud si chcete sedačku vybrat dříve, nevyhnete se vysokým poplatkům (u dlouhých letů až 1.000 Kč).

52 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Dobrý den, děkuju za článek :-) jen bych měla dotaz - na delší let jsem letěla jen s Flydubai bez jídla 😀 tak by me zajimalo jak je to u KLM s pitím? Lze si objednat kdykoliv nebo dostanu např jen pití při jídle? A pokud mam zavazadlo k odbavení, musím tedy na přepážku? Letíme PHA-AMS-BALI a do AMS je operovany Czech Airlines, děkuju moc

před 3 dny
Kryštof Hájek

Ano, pokud máte zavazadlo k odbavení, musíte s ním na přepážku, jinak by ho neměl kdo odbavit :) Pití se rozlévá vždy s jídlem, nicméně během celého letu je standardně k dispozici v zadní kuchyňce, kam si můžete dojít.

před 3 dny
Leoš Literák

Od low-costu ČSA pití nečekejte. Ani pohodlí. I Ryanair má více místa na nohy.

před 3 dny
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Až ČSA vyřadí Airbusy, tak to bude ještě horší :-) ale ta hoďka a půl ani ne do Amstru se dá vydržet i na kostelní lavici. Jinak KLM je super, jedna z mých nejoblíbenějších legacy carriers.

před 3 dny

Jj od ČSA nic navíc nečekám :-) díky moc za odpovědi

Ahoj,

koupil jsem letenku s KLM 31.1. az 15.2. Praha Mauricius Praha pres Amster. Koupeno pres pelikan.cz...zatim mam potvrzeno jen ze jsem zaplatil rezervaci. Do kdy z vasich zkusenosti vystavuji letenky?

Dekuji,

Matej

před 9 dny
Avatar uživatele Gigo15
Gigo15

Letenky vystavují většinou ihned do hodiny.

Doporučuji tam zavolat a urgovat to.

Zdravim, pred vikendom sme si zakupili 2 letenky do Abu Dhabi z Bruselu. Pri potvrdeni nam stiahli z uctu celu sumu za 2 letenky a zaslali nam potvrdenie ako aj cisla leteniek s menami. Po vikende som si vsimla na ucte ze povodna platba z uctu zmizla a KLM mi strhla platbu len za 1 letenku. Viete mi poradit ci zvysnu platbu strhnu neskorsie alebo sa mame informovat priamo v leteckej spolocnosti

před měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Napsal bych jim přes FB chat, co to má jako znamenat. Beztak si to strhnou později, ale lepší je mít jistotu, než se pak divit, že něco podělali a odmítají to napravit. :)

před měs

Asi hej.. istota je istota😊

Zdravim, pred vikendom sme si zakupili 2 letenky do Abu Dhabi z Bruselu. Pri potvrdeni nam stiahli z uctu celu sumu za 2 letenky a zaslali nam potvrdenie ako aj cisla leteniek s menami. Po vikende som si vsimla na ucte ze povodna platba z uctu zmizla a KLM mi strhla platbu len za 1 letenku. Viete mi poradit ci zvysnu platbu strhnu neskorsie alebo sa mame informovat priamo v leteckej spolocnosti

Odpovědět
před měs

Dobrý den,

Rezervoval jsem si na tuto zimu přes cestujlevne.com zpáteční letenku se společnosti KLM z Vídně do Los Angeles. Jak je to s dokupováním zavazadel (tedy těch 50 EUR na zavazadlo). To se platí v jakém okamžiku? V průběhu rezervace jsem tuto možnost nikde k zakliknutí neviděl.

Děkuji

před měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, až na letišti při odbavení.

Dobrý den, rád bych koupil u KLM zpáteční letenku Praha -Amsterdam- Vancouver, zpáteční let proběhne déle než po jednom roce (nejvzdálenější možné datum 1 rok).

Q1) Mohu datum zpátečního letu posunout o libovolný počet měsíců(vpřed i vzad)? Nebo jde datum posunout jen o určitý počet dní/měsíců?

Q2) Budu kupovat letenku pro mne i manželku, pokud by chtěl někdo z nás přiletět dříve/později jde změnit datum odletu jen u jednoho z nás i přesto, že jsem letenky koupil najednou pro oba?

Předem děkuji za odpověď.

před 2 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Přidal se před 5 lety
  • Napsal 419 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-10-15T14:04:58+02:00)

To zda vůbec a případně za jakých podmínek lze datum odletu měnit záleží na konkrétním tarifu. Nikdo z nás nemůže tušit jaký tarif si koupíte, ale ty nejlevnější tarify bývají často zcela neměnné. Podmínky tarifu také určují maximální dobu do kdy musí proběhnout zpáteční let. Zpravidla 30/60/90/120 dnů. Je samozřejmě možné i návrat po roce, ale to si nechají aerolinky zaplatit. Ve vaší situaci bych asi koupil jednosměrné letenky tam a až budete mít jasno, kdy se budete vracet, koupil zase jednosměrnou letenku zpět do Prahy.

před 2 měs

Díky za reakci, jde o to, že s KLM je jednosměrná letenka stejně drahá jako ta zpáteční, a tarif si připlácím ten,který zajišťuje změny a zrušení letu, jen se nemohu nikde dočíst zda-li je to posunutí letu časově omezeno.

před 2 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
před 2 měs
Надежда Константиновна Крупская
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 69 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-10-15T17:10:53+02:00)

Tohle se dá vyřešit, že si koupíš cestu tam a zároveň cestu zpět do ČR v termínu, kdy si budeš chtít udělat dovolenou.

A potom koupíš ještě jednou to samé až budeš vědět kdy chceš končit dovolenou v ČR pro cestu tam a až se budeš nastálo vracet pro cestu zpět. Dnes už to možná neplatí ale ještě nedávno při trasování sem/tam vycházely letenky na dvojnásobek než při tam/sem.

před 2 měs

Díky za tip.

Přidat odpověď
před 2 měs
Avatar uživatele Miroslav Geisselreiter
Miroslav Geisselreiter

Chci se zeptat k online check-in. Letíme z Drážďan do Panamy přes Amsterodam, kde čekáme asi 14 hodin. Když půjdeme na online check-in 30 hodin před odletem z Drážďan, pustí nás to i na check-in z Amsterodamu do Panamy, když ten let je vlastně až za 44 hodin?

A jak se to s cestou zpátky? Musíme zase za 3 týdny v Panamě 30 hodin před odletem na online check-in nebo to jde udělat kompletně 30 hodin před odletem z Drážďan (při cestě tam i pro cestu zpět)? Našel jsem si, že KLM má nějakou aplikaci do mobilu pro online check-in, je to doporučený způsob online check-inu nebo je jiná (lepší) cesta?

před 2 měs
Kryštof Hájek

Ano, mělo by vás to pustit i na let z AMS do Panamy. Analogicky při cestě zpět - online check-in bude dostupný 30 hodin před odletem z Panamy. Je jedno, jestli k němu využijete appku nebo půjdete přímo přes web KLM.

před 2 měs
Avatar uživatele Miroslav Geisselreiter
Miroslav Geisselreiter

Děkuji za bleskovou a přesnou odpověď. Ještě bych se tedy zeptal na příruční zavazadlo u tohoto letu s KLM. Koupili jsme 2 zavazadla přesně odpovídající rozměrům, ale jedno starší, co také chceme použít, má jeden rozměr o 2 cm větší (jiné zase menší), konkrétně 52 x 37 x 20. KLM uvádí 2 údaje: buď 55 x 35 x 25 cm, nebo celkem 115 cm. Projde tento kufr jako příruční zavazadlo nebo máme raději pořídit jiný, co odpovídá rozměrům KLM?

Když půjdeme rovnou na bezpečnostní kontrolu (uděláme si online check-in a vynecháme tak check-in na letišti, nebudeme mít žádná zavazadla k odbavení), budou nám někde vážit příruční zavazadla? Když ano a přesáhneme hmotnost, co nás čeká? Je možné mít např. jedna osoba 13 kg a druhá 11 kg - celkem 24 kg = 2 x 12 kg? Cestou z domu to ještě můžeme dodržet, ale při návratu nějaký ten dárek může hmotnost navýšit.

Ještě jinde uvádějí možnost mít na osobu 2 ks, jeden do 10 kg a druhý (u nás fotobatůžek, druhá osoba normální batůžek, ale větších rozměrů) do 2 kg (40 x 30 x 15 cm). Je možno zde opět mít např. kombinaci místo 10+2 kg např. 9+3 kg? Projde batůžek o rozměrech 45 x 33 x 20 cm?

Chceme se vyhnout tomu, aby nám některé příruční zavazadlo neodmítli a museli jsme je odbavit. Jelikož 1 noc spíme v Amsterodamu, zavazadlo by nám chybělo, na druhou stranu možnost si je poslat jen do Amsterodamu asi je, ale vše se tím komplikuje...

Omlouvám se za dlouhý a podrobný dotaz.

před 2 měs
Kryštof Hájek

Pokud má jedno ze zavazadel jeden rozměr o 2 cm delší a druhý zase kratší, nebál bych se toho.

U klasických aerolinek se příruční zavazadla moc často neváží, já to tedy zažil jen jednou v životě u angolských TAAG, jinak nikdy. Kumulovaná hmotnost se taky u příručních nebude řešit, důležité jsou hlavně ty rozměry, resp. aby se zavazadlo vešlo do klece, kterou se měří rozměry. S tím souvisí i onen batůžek o rozměrech 45 x 33 x 20 cm. Pokud se dá zmáčknout do požadovaných rozměrů, pak je to v pohodě.

před 2 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

A proč se neodbavite normálně na letišti???

před 2 měs
Kryštof Hájek

Tak při OLCI si můžou vybrat konkrétní sedačky, nota bene když cestují jen s příručními zavazadly, tak proč by se odbavovali "normálně na letišti"?

Přidat odpověď
před 2 měs

Dobrý den, chtěli bychom zakoupit letenky se společností KLM: Praha-Mauricius, je zde ale mezipřistání v Amsterdamu v Schiphol, přičemž doba přestupu jsou 2 h 10 min. Je reálné stihnout takový přestup? Jak to bude s odbavenými kufry; odbavíme je v Praze a dostaneme je až na Mauriciu? A kdyby bylo zpoždění a v Amsterdamu bychom nestihli let na Mauricius, jak by se to případně řešilo? Děkuji za odpověď.

před 3 měs

Čas na přestup je v pohodě. Pokud jsou všechny lety na jedné letence, odevzdáte kufry v Praze a vyzvednete je až v Port Louis. V případě že kvůli zpoždění /zrušení letu zmeškáte přípoj, letecká společnost vás do cílové destinace dopraví alternativním způsobem - tzn přebookuje vás na nejbližší další volný let.

před 3 měs
Kryštof Hájek

Tady je obecný článek: https://www.cestujlevne.com/blog...na-letisti

Zavazadla půjdou rovnou, pokud by bylo zpoždění, aerolinka vám musí zdarma zajistit náhradní let, případně ubytování, pokud by byl až další den. A přestup přes 2 hodiny je víc než dostatečný ;)

Přidat odpověď
před 3 měs
Avatar uživatele michalvonprag
michalvonprag
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 7 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-02T15:27:02+02:00)

Zdravím, chtěl jsem zarezervovat letenky u KLM Praha - Aruba, ale při kontrole povelených zavazadel na úseku Praha - Aruba je hláška Your baggage allowance could not be determined... Na zpáteční cestu je povoleno odbavené zavazadlo. Nemá s tím někdo prosím zkušenosti? Je normální, že letecká společnost jako KLM při rezervaci neuvede množství a typ povolených zavazadel?

Odpovědět
před 3 měs

Dobrý den, v listopadu poletíme 2 osoby s CK do Panamy s přestupem v AMS, jak si můžu zajistit, abychom seděli vedle sebe ? CK toto nezajišťuje. Děkuji, Zuzana

před 4 měs
Jan Čermák
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 149 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-08-18T17:04:08+02:00)

Dobrý den, místa si můžete zdarma vybrat sama při odbavení.

EDIT: Četla jste vůbec co se píše na této stránce? Je to tu napsané.

před 4 měs

Měsíc před odletem jsme koukali a všechny dobrý místa byly skoro vyžraný. Raději jsme připlatili pár koruna rezervovali dopředu. NA 10,5 hodinyový let co poletíme se to vypatí. Čekat na 30 hodin před ,nebo na letiště se nemusí vyplatit. Většinou zbydou neoblíbená místa a nikdo nezaručí , že vedle sebe..

před 3 měs
Kryštof Hájek

On to bývá docela obvyklý trik aerolinek. Plánky, na které se díváte měsíc před odletem, často s aktuální obsazeností nemají společného vůbec nic. Jen vytváří dojem, že míst je pomálu...

Přidat odpověď
před 3 měs

Ahoj, máme zakoupený let přímo přes společnost KLM: Vídeň - San Francisco, jsou zde ale 2 mezipřistání v Amsterdamu a Salt Lake City. Jak to bude s odbavenými kufry? Odbavíme je ve Vídni a dostaneme je až v San Franciscu? A kdyby bylo zpoždění např v Amsterdamu nebo Salt Lake City, budou na sebe letadla navzájem čekat? Děkuji.

před 4 měs
Kryštof Hájek

Letadla na sebe obvykle nečekají, ale vždy vám aerolinka musí zajistit náhradní let, pokud dojde ke zpoždění. A to v případě letů do USA nebývá problém, míří jich tam opravdu hodně.

Zavazadla se při cestách do USA vždy musí vyzvednout v první místě kontaktu, tedy ve vašem případě v Salt Lake City. Není to ale žádná složitá procedura, vyzvednete je hned za imigrační kontrolou a následně na první přepážce za pásem na zavazadla zase odevzdáte.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

rezervoval jsem let od KLM přes portál Pelikán na let Praha-Amsterdam-Portland . Dokoupil zavazadlo k odbavení za 396 Kč, ale zavazadlo na letence není. Vím, že primárně bych tento problém měl řešit s portálem, nicméně neřešil jste někdo podobný problém ? Případně na koho se obrátit ?

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, tak předně je podezřelé, že jste platil jen 396 Kč. Jste si jistý, že jste skutečně zvolil jako dodatečnou službu koupi zavazadla a ne omylem něco jiného? Odbavený kufr u KLM stojí 50 € v jednom směru, tedy přes Pelikána by měl být ještě dražší.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

v říjnu odlétám trasu Praha - Havana. S Českými aerolinkami do Amsterdamu a dále se spol. KLM . Zajímá mě zda při přestupu řeším svá zavazadla sama, či se o přeložení postará letecká spol. A pro ujištění, i pro tento let platí váha zav. 32kg (osoba)

Děkuji za odpověď

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, pokud bylo zakoupeno na jedné rezervaci, pak se o zavazadla nestaráte. Hmotnost byste měla mít vyznačenou na letence, pokud tam je 32 kg, pak platí na všechny lety, ale je to zvláštní, obvyklejší bývá 23 kg.

před 4 měs

Bylo zakoupeno jako dovolená přes CK. Takže předpokládám že se jedná o jednu rezervaci.

Omlouvám se, překlep, 23kg.

Děkuji

před 4 měs
Kryštof Hájek

Jasně, pak to určitě jedna rezervace je a kufry se v Amsterdamu starat nebudete.

Přidat odpověď
před 4 měs

Je nutna rezervace sedadel? Muzou me a moji manzelku rozsadit? Diky za odpoved

před 5 měs
Kryštof Hájek

Obvyklá praxe to není, sedačky navíc vyberete zdarma při online check-inu.

před 5 měs

Takze priplatek za sedadlo neni nutny, abychom sedeli spolu. Dekuji za odpoved

před 5 měs
Kryštof Hájek

Jak říkám, při online check-inu si sedadla vyberete zdarma.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den,

koupili jsme najednou letenky pro 4 lidi do Jižní Ameriky, přímo u KLM, ale jeden z nás nemůže letět. Má někdo zkušenost se změnou letu nebo jeho zrušením? Nabízí to jen změnu všech 4 letenek, ale neproklikávali jsme se tím úplně dál, abychom si ten let fakt nezrušili. Je možné, že by nešla změnit jen jedna letenka? Děkuji předem za odpověď.

před 7 měs
Kryštof Hájek

Nic s letenkou nedělejte, to je jediné řešení. Změna jména by stejně možná nebyla a rušení je zbytečné.

před 7 měs

Pokud jsou letenky menitelne, tak obvykle vsechny. Na webu ale jenom jednu z nich nezmenite. Zavolejte si na jejich linku, kde vam letenku daji do samostatne rezervace :) Zruseni obvykle je mozne jen s vracenim casti letistnich poplatku, takze nic moc.

Přidat odpověď
před 7 měs

Dne 19. 2. jsme s KLM letěli z Prahy do Amsterodamu. Odbavit na přepážce nás odmítli, odkázali nás na automat. ( S tím nám nakonec pracovnice letiště pomohla). Kabinové zavazadlo měl jen manžel, to mu ale odmítali do letadla vzít s tím, že letadlo je přeplněné. Zavazadlo splňovalo podmínky stanovené leteckou společností. Při nástupu do letadla se k nám letištní personál choval neurvale, manžela s příručním zavazadlem nechtěl do letadla pustit , mně odebral palubní lístek s tím, že je nezbytné mě posadit na jiné místo, protože neumím anglicky. Měla jsem původně sedět vedle manžela, který anglicky umí. Ovšem údajně na místě u nouzového východu. Nakonec jsem dostala místo v přední části letadla, zatímco manželovi zůstalo místo v zadní části letadla. Snad to bylo nezbytné. Rozhodně ale nebylo nezbytné, aby se k nám pracovníci letecké společnosti chovali jako bychom je tím, že chceme letět letem, který jsme si řádně zaplatili, za podmínek stanovených leteckou společností, vyloženě obtěžovali.

před 9 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

A pointa? Tohle byste asi měla směřovat přímo na aerolinku.

Přidat odpověď
před 9 měs

Dobrý den,

poletím v srpnu 2018 do USA let Praha -Amsterdarm -Minneapolis -Soux Falls. Mám koupenou zpáteční letenku: do Amsterdamu KLM, do Minneapolis DELTA, do Sioux Falls SKY WEST dba Delta Connection .

Jsem studentka, letím poprvé.

Kolik jako student zaplatím za odbavené zavazadlo? Nějak se v tom nemohu zorientovat. Na letence mám uvedeno "Baggage allowance 1 PC student" u všech 3 letů .

A ještě dotaz ohledně rozměrů zavazadel - Skywest se v tomto případě řídí stejnými pravidly jako Delta? Tedy 1 odbavené zavazadlo, 1 zavazadlo na palubu rozměr 56x35x23cm + 1 kabelka (laptop apod.)?

Děkuji předem za odpověď

Irena

před 10 měs
David Eiselt

Po celé cestě máte nárok na jedno zavazadlo o váze 23 kg. Příruční se řídí dle první aerolinky, tedy KLM a pravidla jsou uvedena výše.

Přidat odpověď
před 10 měs
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 4 měs
Navrhni úpravu