Zpoždění a zrušení letu KLM

Byl váš let s leteckou společností KLM zrušen nebo opožděn o 2 a více hodiny? Poté máte nárok na kompenzaci až 600 EUR za osobu.

Žádat o odškodnění můžete přímo u letecké společnosti nebo jednoduše a bezplatně u specializovaných agentur.

Žádat o kompenzaci

Kompenzace se dle nařízení EC 261 týkají všech letů, které KLM operuje.

Zpožděný let u KLM

Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém letišti, musí vám aerolinie KLM poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.

Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť.

Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně aerolinií KLM. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.

Zrušený let u KLM

Pokud vám aerolinie KLM zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.

Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.

I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů.

Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zrušený let.

Kde žádat o kompenzace

KLM má speciální kontaktní formulář pro získání kompenzací na adrese ryanair.com/eu-261.

Aerolinky se ale často snaží kompenzacím vyhýbat a celé žádosti protahují ignorováním a lhaním, proto se obraťte přímo na agenturu.

Získejte až 600 EUR