Letenky
V případě SATA je víceméně jedno, kdy letenky rezervujete, ceny se příliš nemění a běžně se na linkách mezi ostrovy pohybují od 120 do 180 € za zpáteční letenku.
Ceny letenek z Azorských ostrovů na Kanárské ostrovy obvykle neklesají pod 380 €.
Letenky zdarma po Azorech
Cestující, kteří na Azory přiletí nebo odlétají z / do pevninského Portugalska nebo Madiery a využijí k příletu letiště Ponta Delgada, Terceira, Horta, Santa Maria nebo Pico, mohou z místa příletu využít jednu zpáteční letenku zdarma na kterýkoli jiný azorský ostrov. Podmínkou je, že mezi příletem do Ponta Delgady a odletem na jiný ostrov musí být maximálně 24 hodin, stejně tak při cestě nazpět, pokud takové spojení existuje.
Máte-li zakoupenou například letenku Praha – Lisabon – Azory, tato služba se na vás nevztahuje, počáteční bod musí být pouze v Portugalsku.
Žádost o rezervaci provedete na webu aerolinky.
Zavazadla
Příruční zavazadlo o rozměru 55 x 40 x 20 cm je zdarma na všech linkách společnosti.
Odbavené zavazadlo je vždy v ceně letenky, a to i při koupi v nejnižším tarifu. Na všech linkách platí stejné pravidlo, že zavazadlo nesmí vážit více než 23 kg.
Sportovní vybavení i zvířata se můžou přepravovat za poplatek.
Odbavení
Odbavení na letištní přepážce je zdarma, obvykle začíná 2 hodiny před odletem.
Online check-in je dostupný 48 hodin před odletem. Palubní vstupenku můžete buď vytisknout, nebo se odbavit přes mobil a boardingpass pak už jen přes telefon naskenovat na letišti.
Služby během letu
Vzhledem k velmi krátkým letům se nepodává žádné občerstvení.
Obvykle nedostanete přidělené přesné místo v letadle, pasažéři si sednou tam, kam chtějí, palubní personál může místa přidělit kvůli vyvážení letadla.
