Průvodce aerolinkou

Letecká společnost ČSA Czech Airlines

Hledáš rozměry zavazadel, možnosti odbavení nebo služby za letu?
Projdi si průvodce, který tě na cestu připraví
1 osoba
Dospělý věk 25+
- +
Junior věk 12-24
- +
Dítě věk 2-11
- +
Kojenec 1-23 měsíců
- +
Preferovaný dopravce
0 vybraných zrušit výběr Potvrdit

O aerolince ČSA Czech Airlines

České aerolinie jsou pátou neustále fungující nejstarší aerolinkou na světě, sídlí v Praze a po drastickém období na přelomu tisíciletí se společnost zmenšila o více než polovinu. Je tak nyní nejmenším členem aliance Sky Team. V roce 2019 se ČSA sloučily s aerolinkou SmartWings/Travel Service a mnoho linek je tak operováno právě letadly SmartWings.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

Po velkém ořezání sítě linek ČSA aerolinku využijete především na krátkých letech po Evropě nebo jako napaječ k dálkovým linkám Air France, KLM či Aeroflotu. ČSA provozují jedinou dálkovou linku do Soulu, hlavního sídla svého minoritního vlastníka, společnosti Korean Air.

Ceny letenek patří obvykle v Evropě spíše k těm dražším, může se však vyplatit využít výhodné jednosměrné tarify, které do destinací s největší konkurencí můžete pořídit už od 1.000 Kč.

ČSA/SmartWings provozují přímé lety do:

  • z Prahy: Amsterdam, Barcelona, Benátky, Birmingham, Boloňa, Brusel, Budapešť, Bukurešť, Düsseldorf, Frankfurt, Göteborg, Hamburg, Helsinki, Kodaň, Košice, Kyjev, Lisabon, Madrid, Milán/Malpensa, Moskva/Šeremetěvo, Nice, Paříž/CDG, Petrohrad, Rostov na Donu, Řím/Fiumicino, Samara, Soul, Stockholm/Arlanda, Ufa, Záhřeb
  • z Prahy od května do října: Bejrút, Bilbao, Malta, Porto, Reykjavík,
  • z Hamburku: Göteborg, Praha

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg a rozměrech 55 x 45 x 25 cm je zdarma vždy při koupi jakékoli letenky. V nejnižším tarifu "Lite" je v ceně striktně jen jeden kus, nesmíte mít s sebou navíc ani kabelku. Při zakoupení dražších tarifů pak smíte mít ještě druhé zavazadlo velikosti 40 x 30 x 15 cm.

Na některých linkách nabízejí ČSA zvýhodněné tarify „Lite“, u nichž nemáte v ceně odbavené zavazadlo. Chcete-li ho přikoupit, zaplatíte 680 Kč nebo 25 € při koupi alespoň 36 hodin před odletem. Většinou se vyplatí rovnou zakoupit letenku ve vyšším tarifu „Plus“, kde je odbavené zavazadlo do 23 kg automaticky v ceně letenky.

Na linkách do Soulu, Rijádu nebo Almaty je odbavené zavazadlo v ceně vždy.

Odbavení

Odbavení na letišti se uzavírá 40 minut před odletem, v případě letů do Rijádu, Tel Avivu a Bejrútu pak 60 minut a je zdarma.

Online odbavení je možné provést od 36 hodin do 1 hodiny před odletem, existují však výjimky, kdy jsou časy jiné nebo není online check-in možné provést vůbec. Palubní vstupenku můžete vytisknout nebo využít odbavení přes mobilní telefon a na letišti pouze naskenovat čárový kód.

Služby během letu

ČSA nepodávají občerstvení zdarma a ani výběr zpoplatněného jídla příliš neoslní. Výjimkou jsou linky do Soulu a Rijádu, na nichž dostanete teplé jídlo vždy.

Za cenu od 8 € si můžete předem objednat jídlo, které se servíruje v business třídě.

36 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Na reservaci žádné"Lite" nevidím, znamená to , že mohu mít 2 příruční zavazadla?

,

před 17 dny
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3257 komentářů
  • Poslat zprávu

Kde jste letenky kupovali? Pokud ne přímo na webu ČSA a nevybírali jste si žádný speciální tarif, pak máte Lite.

Přidat odpověď
před 17 dny
Leoš Literák

Spíše povzdech. Po delší době 2 lety s ČSA (CDG, AMS) a místa na nohy jako u W6. Čekám, kdy vstup na toalety bude na mince.

Odpovědět
před 20 dny
Jakub Langer
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 99 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-04-22T14:54:52+02:00)

Prosim, mohl by nekdo poskytnout radu, jak dale komunikovat s CSA? Jiz od zacatku unora (2,5 mesice nazpet) vubec neodpovidaji na zadany pozadavek (ohledne nekolika hodinoveho zpozdeni a zadosti o prislusnou kompenzaci)? Nekolik urgenci jsem uz zaslal na kcinfo@csa.cz, ale nereaguji. Je nutne je provolat nebo snad navstivit osobne v jejich prazskem sidle?!

před 3 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Provolej je, chodit tam nemusis. To pomuze.

před 3 měs
Jakub Langer
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 99 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-04-23T12:58:31+02:00)

Marku, ted jsem volal do CSA pani Koubkove, zname jiz z jedineho odpovezeneho emailu. V nem oznamila, ze se pozadavky resi chronologicky. Slavna CSA nema ani po 2,5 mesicich zadnou odpoved. Odmitla poskytnout dalsi telefonni cislo ci jiny email na reditele ci management.

Co by melo nasledovat? Casto jim stale dokola volat, posilat mnoho spamovych emailu?

Opravdu komunikace a chovani zakazanickeho servisu ceskeho narodniho dopravce CSA Airlines jsou bud pomale nebo dosti beznadejne dle vlastniho srovnani se spolecnostmi Ryanair a TAP v roce 2018.

Az dojde trpelivost, co zbyva? Urad pro civilni letectvi, agentura nebo nejak medializovat?

Diky za pripadnou radu ... . Jakub

před 3 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 559 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-04-23T10:08:38+02:00)

Jakube, nebuďte směšný. Pro vyřizování nároků dle EC 261/2004 není stanovena žádná lhůta a některé aerolinky se holt podle toho chovají. Ředitel žádné velké společnosti nebude řešit bagatelní částku.

Co přesně byste chtěl "medializovat"? Vezměte si specializovanou agenturu nebo známého právníka ať vám dá na hlavičkový papír předžalobní upomínku a když nezareagují, tak je zažalujte

Já se rok handrkuji s AA ohledně "right to care", který si oni vykládají velmi svérázně byť se na ně legislativa EU plně vztahuje.

před 3 měs
Jan Paděra

já vymáhal kompenzaci po teď už zkrachovalých BMI a pomohla mi po X měsících ignorace "reklama" na sociálních sítích aerolinky. Stačilo pár komentářů s mojí zkušeností a hned se to pohlo :)

před 3 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Oprava: čínského národního dopravce. 😉

před 3 měs
Jakub Langer
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 99 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-04-23T10:52:30+02:00)

Petr76 je vazny i smesny zaroven, nebot s nicim neporadil. Mohu to resit i pres agenturu, ale to pak znamena -25%. S BMI, TAP, Ryanair se jedna o komunikaci na jakztakz urovni, ovsem s CSA je to zatim bida. Diky za tip na reklamu na socialnich sitich aerolinky, vyzkousim. Pokud se uz jedna o cinskeho narodniho dopravce, tak v tom maji prsty LuftJarda, Milous a Mlynar. Tusim, ze Vit Nejedly ma na starosti pouze Rusko ...

před 3 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos
  • Právě online
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 423 komentářů
  • Poslat zprávu

Pokud se dobře dívám, tak Petr76 poradil to nejlepší co poradit mohl, kromě negativní reklamy na sociálních sítích aerolinky, která taky funguje. A nezlob se Jakube, ale myslet si, že děvče z Call centra ti dá kontakt na management či ředitele je naivita odpovídající 5-letému dítěti. To děvče někoho takového ani nikdy nevidělo, kromě možná vánočního večírku :-). Nic ve zlé.

před 3 měs
Jakub Langer
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 99 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-04-23T11:23:44+02:00)

Nezlobim se, jsem naivni a neumim cist, jestli te to potesi, ty experte v dobrem. Alles klar, Hr. Niemand?

před 3 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Přidal se před 11 měs
  • Napsal 480 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-04-23T12:00:22+02:00)

Aha, tak asi zalezi, kdo je u telefonu zrovna :/ me prislibili hned, ze se tim budou zaobirat, pak jsem je jeste poskladil pres fb zpravy a do dvou tydnu byly penize na ucte :)

před 3 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Jak to tak čtu, říkám si, jestli nezáleží na tom, kdo je zrovna u telefonu, a to na obou koncích. 😉

Přidat odpověď
před 3 měs

Ahoj, mám jen dotaz, zda se neplánují přímé lety z Prahy do Charkova na Ukrajinu, údajně tak mělo být již od 01.03.2019, ale nic jsem prozatím nenašel, děkuji za odpověď

před 3 měs
Vojtěch Hájek

Ahoj, přímé lety plánovala společnost SkyUp nikoliv ČSA. Od oznámení linek se však nic neposunulo a žádné lety z ČR na webu společnosti bookovat nelze. :(

před 3 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Jo, ze to rekli, je vec jedna a realizace vec druha :) zvlast u Ukrajincu nikdy nwevis

Přidat odpověď
před 3 měs
Avatar uživatele Tereza
Tereza

Ahoj, chtěla bych se zeptat, jak je to u kategorie "Lite" s elektronikou. Mohu mít příruční kufr a např. tašku se zrcadlovkou? Máte někdo prosím zkušenost?

před 3 měs
Honza Čermák

Ahoj, máš jen jedno příruční zavazadlo.

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den,jsem ve Španělsku v Malage a ztratila jsem pas, mám potvrzení o ztrátě pasu,kopii pasu a průkaz o povolení k trvalému pobytu v Čechách. Mohu se vrátit s s takovými dokladmi domů, t,j, do Prahy z Malagy vaší společností bez toho, aby jsem měla na letišti problémy. Děkuji za odpověd Gazdíková

před 8 měs

Prej vasi spolecnosti :D ..no pokud si dostala obcansky prukaz,zkusil bych ten :)

před 8 měs
David Eiselt
  • Právě online
  • Přidal se před 7 lety
  • Napsal 10282 komentářů
  • Poslat zprávu

To netuším, nejlepší je se obrátit na info na letišti či si nechat vystavit doklad nový na honorárním úřadu.

před 8 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Teoreticky se může obrátit na jakýkoli konzulární úřad členského státu EU přímo v Malaze a ti by jí měli vystavit doklad náhradní.

Google tvrdí, že v Malaze je britský, francouzský, německý, švédský, dánský, finský, portugalský a rakouský konzulát.

Osobně bych se asi obracel na konzulát některého ze severských států nebo na Rakušáky.

před 8 měs
cali

Vlastní rodinná zkušenost - mojí máti okradli v Malaze, sebrali jí mimo jiné OP, se kterým tam byla. Nakonec stačila kopie pasu, kterou jsem jí poslal a s tou odlétla, také s ČSA. Ale raději bych ještě prověřil...

před 8 měs
Avatar uživatele Nuny
Nuny

Zkušenost stará 3 týdny, kamaráda okradli v Barceloně na letišti o všechny doklady, na odlet zpět do ČR stačil boarding pas a protokol od letištních policajtů.

před 8 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos
  • Právě online
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 423 komentářů
  • Poslat zprávu

Kurnik sopa v tom Spanelsku se krade! Kdo by to byl řekl.

před 8 měs

Barcelona je uplny raj zlodeju, tam je treba si davat extra pozor.

před 8 měs

Děkuji všem za radu

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobŕý den. Chci se zeptat. Mám jen příruční zavazadlo. A otazka znì. Musím mít jen kufr nebo to muže být věčí kabelka ? Děkuji za odpověd .

před 10 měs
Honza Čermák

Dobrý den, můžete mít cokoliv co splňuje rozměry definované leteckou společností. Pozor na to, že ČSA má v nejlevnějším tarifu jen jedno příruční zavazadlo a nic menšího k tomu.

Přidat odpověď
před 10 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Přidal se před 11 měs
  • Napsal 480 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-22T09:56:53+02:00)
před 10 měs
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3257 komentářů
  • Poslat zprávu

No, spíš je to za současné konstelace jediné rozumné řešení...

Přidat odpověď
před 10 měs

Ahoj, ráda bych koupila letenky do Paříže přes portál MyTrip, jedná se o let ČSA. Na webu mytrip mají u letenek uvedeno V ceně nejsou zavazadla zdarma, znamená to tedy že zde není ani příruční zavazadlo? Během rezervace lze přidat pouze velké odbavované zavazadlo a o příručním není žádná zmínka. Předem moc děkuji za jakékoliv info.

před 11 měs
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3257 komentářů
  • Poslat zprávu

Ahoj, příruční zavazadlo je v ceně automaticky vždy, dle výše uvedených informací.

Přidat odpověď
před 11 měs

Musím mít při odbavení nějaké potvrzení o tom, že mám v těle kov, např. kyčelní kloub, koleno, titan v páteři? Děkuji.

před rokem
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3257 komentářů
  • Poslat zprávu

Potvrzení nebude třeba, jen se asi na security nevyhnete osobní prohlídce.

Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 7 dny
Navrhni úpravu