Czech Airlines - Airbus A330

ČSA Czech Airlines

O aerolince

České aerolinie jsou pátou neustále fungující nejstarší aerolinkou na světě, sídlí v Praze a po drastickém období na přelomu tisíciletí se společnost zmenšila o více než polovinu. Je tak nyní nejmenším členem aliance Sky Team. V roce 2019 se ČSA sloučily s aerolinkou SmartWings/Travel Service a mnoho linek je tak operováno právě letadly SmartWings.

Logo Czech Airlines
IATA Kód
OK
Letecká aliance
SkyTeam
Země původu
Česká republika
Datum vzniku
06. 10. 1923

Letenky

Po velkém ořezání sítě linek ČSA aerolinku využijete především na krátkých letech po Evropě nebo jako napaječ k dálkovým linkám Air France, KLM či Aeroflotu. ČSA provozují jedinou dálkovou linku do Soulu, hlavního sídla svého minoritního vlastníka, společnosti Korean Air.

Ceny letenek patří obvykle v Evropě spíše k těm dražším, může se však vyplatit využít výhodné jednosměrné tarify, které do destinací s největší konkurencí můžete pořídit už od 1.000 Kč.

ČSA/SmartWings provozují přímé lety do:

  • z Prahy: Amsterdam, Barcelona, Benátky, Birmingham, Boloňa, Brusel, Budapešť, Bukurešť, Düsseldorf, Frankfurt, Göteborg, Hamburg, Helsinki, Kazaň, Kodaň, Košice, Kyjev, Madrid, Milán/Malpensa, Moskva/Šeremetěvo, Nice, Oděsa, Paříž/CDG, Petrohrad, Rostov na Donu, Řím/Fiumicino, Soul, Stockholm/Arlanda, Varšava, Záhřeb
  • z Prahy od května do října: Bejrút, Bilbao, Malta, Reykjavík,
  • z Hamburku: Göteborg, Praha

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg a rozměrech 55 x 45 x 25 cm je zdarma vždy při koupi jakékoli letenky. V nejnižším tarifu "Lite" je v ceně striktně jen jeden kus, nesmíte mít s sebou navíc ani kabelku. Při zakoupení dražších tarifů pak smíte mít ještě druhé zavazadlo velikosti 40 x 30 x 15 cm.

Na některých linkách nabízejí ČSA zvýhodněné tarify „Lite“, u nichž nemáte v ceně odbavené zavazadlo. Chcete-li ho přikoupit, zaplatíte 680 Kč nebo 25 € při koupi alespoň 36 hodin před odletem. Většinou se vyplatí rovnou zakoupit letenku ve vyšším tarifu „Plus“, kde je odbavené zavazadlo do 23 kg automaticky v ceně letenky.

Na linkách do Soulu, Rijádu nebo Almaty je odbavené zavazadlo v ceně vždy.

Odbavení

Odbavení na letišti se uzavírá 40 minut před odletem, v případě letů do Tel Avivu a Bejrútu pak 60 minut a je zdarma.

Online odbavení je možné provést od 36 hodin do 1 hodiny před odletem, existují však výjimky, kdy jsou časy jiné nebo není online check-in možné provést vůbec. Palubní vstupenku můžete vytisknout nebo využít odbavení přes mobilní telefon a na letišti pouze naskenovat čárový kód.

Služby během letu

ČSA nepodávají občerstvení zdarma a ani výběr zpoplatněného jídla příliš neoslní. Výjimkou jsou linky do Soulu, na nichž dostanete teplé jídlo vždy.

Za cenu od 8 € si můžete předem objednat jídlo, které se servíruje v business třídě.

Kontakt

ČSA provozují telefonní asistenční linku pod číslem +420 239 007 007, na které můžete řešit urgentní problémy, přebookování letenek apod. Telefonní linka funguje 24 hodin 7 dní v týdnu a je dostupná v češtině a angličtině.

Pro žádosti o kompenzace za zpožděný nebo zrušený let vyplňte kontaktní formulář na webu ČSA.

naposledy aktualizováno 16. 12. 2019
Navrhni úpravu

64 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Avatar uživatele
Leoš Literák
před rokem

Aktuální flotila ČSA na jediné fotce. Kudos to Mr Tvrdík.

https://twitter.com/georgibidenk...9914987521

Avatar uživatele
Sue Ellen Ewing
před rokem

Tohle je teď když se moc nelétá docela výhoda. Jediné letadlo, které ti nezestárne je to, které si nekoupíš.

Avatar uživatele
Liborek
před rokem

V létě jim létalo jen jedno, takže toto je nárůst o 100 %. Která jiná aerolinka toto dokázala v těžké době pandemie? :-)

Avatar uživatele
Tereza
před rokem

Jak jsou na tom ČSA prosím? Pokud s nimi zakoupím letenku na Island na červen, je šance, že poletím?

fridgy
před rokem

vypada to, ze to zvladnou. Pridavaji linky, letel jsem s nimi pariz par dnu na zpet a vse super :)

Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
před rokem

https://www.idnes.cz/ekonomika/d...prava_indr - tak a asi je to jasné, RIP ČSA...

AlejandraS
před rokem

V přeneseném a nadsazeném významu je to krásně symptomatické k rozpadu tohoto státu jako celku.

Avatar uživatele
Sue Ellen Ewing
před rokem

Já bych byla s tím rozpadem opatrná. Je to jen další forma nátlaku jak pumpnout stát. Miliardářům se investovat do své vlastní firmy už nechce a luftjardovi Chinaboys také nechtějí pustit ani juan.

padrino11
před rokem
Avatar uživatele floodland
floodland
před rokem

Jedno oko nezůstane suché, až tu s námi ČSA nebudou....

padrino11
před rokem

Oči majitelů voucherů také ne.

Avatar uživatele floodland
floodland
před rokem

Nečekáš snad, že nevratná pomoc půjde na sanaci voucherů, ne? JInak ted podepsali kontrakt za 9 miliard.

padrino11
před rokem

Já čekám, že pomoc státu nepůjde vůbec, ale třeba jsem jen optimista.

ČSA tak budou mít šanci, že je koupí někdo, kdo do nich bude investovat. Třeba LOT by mohl.

Avatar uživatele floodland
floodland
před rokem

Tak LOT je ve hře už docela dlouho. Uvidíme.

Avatar uživatele
Tomas
před 3 lety

Ahoj, dostal někdo z vás od ČSA peníze za zrušený let ohledně covid-19?

Nebo dávají pouze voucher?

Děkuji

Avatar uživatele
Liborek
před 3 lety

Pouze voucher a ještě je to na několik týdnů čekání. Komická vložka - oficiální emailová adresa ČSA několik dnů po sobě hlásila "mailbox is full: space quota exceed"

padrino11
před 3 lety

Já myslím, že ČSA ani celá SWG tuhle krizi nepřežije (pokud nedostane peníze od státu). Už teď jsou na suchu a následujících pár let je vyhlídka pouze na kumulaci ztráty, tzn. požadavky na další státní dotace na provoz. Šimáně ani Číňani investovat do své firmy nehodlají.

Avatar uživatele
Michal Manďák
před 3 lety

Ahoj, chci udělat rezervaci s CSA do Parize pro 2 osoby. Mam jistotu, ze budeme se zenou sedet vedle sebe? Nemůžu nikde najit moznost volby sedadla. Diky.

Avatar uživatele tmx
tmx
před 3 lety

Pokud si uděláte checkin včas, budete sedět vedle sebe. Jistotu samozřejmě budete mít jen při koupi konkrétních sedadel, ale ČSA nerozsazuje (rozesazování není standard, ale vedlejší zdroj příjmů jednotek kusů největších lowcostů).

Avatar uživatele cert
cert
před 3 lety

Ahoj, řeším „Seat reservation“ let PRG - CEB s Korean Air. Prvni segment CSA potom 3x Korean Air. Informace od SA místa na let PRG - ICN nelze dopředu zamluvit až na letišti před odletem. Je nějaká jiná možnost? Děkuji za odpověd

Avatar uživatele
Lucie Zalkova
před 3 lety

Dobrý den, co se stane, když budu mít crossover kabelku s mobilem a peněženkou? Viz...

Příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg a rozměrech 55 x 45 x 25 cm je zdarma vždy při koupi jakékoli letenky. V nejnižším tarifu "Lite" je v ceně striktně jen jeden kus, nesmíte mít s sebou navíc ani kabelku.

Děkuji, Lucie

Kryštof Hájek
před 3 lety

Dobrý den, pokud bude navíc k jinému příručnímu zavazadlu, pak ji do něj budete muset vložit.

Avatar uživatele J0x
J0x
před 3 lety

Co je crossover kabelka?

Avatar uživatele
Lucie
před 3 lety

Omlouvam se, bodycross :) Takova ta mala pres rameno... proste na doklady a telefon... kazdopadne to vypada, ze jsou cinani striktni :(

Avatar uživatele J0x
J0x
před 3 lety

Tak leda před gatem do batohu a hned v chodbičce ven z batohu. 😁

Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
před 3 lety

Asi tak, jak píše JOX, žena to tak dělá u Easyjetu a v pohodě

Avatar uživatele
Praguna
před 3 lety

Na reservaci žádné"Lite" nevidím, znamená to , že mohu mít 2 příruční zavazadla?

,

Kryštof Hájek
před 3 lety

Kde jste letenky kupovali? Pokud ne přímo na webu ČSA a nevybírali jste si žádný speciální tarif, pak máte Lite.

Avatar uživatele
Leoš Literák
před 3 lety

Spíše povzdech. Po delší době 2 lety s ČSA (CDG, AMS) a místa na nohy jako u W6. Čekám, kdy vstup na toalety bude na mince.

Jakub Langer
před 4 lety

Prosim, mohl by nekdo poskytnout radu, jak dale komunikovat s CSA? Jiz od zacatku unora (2,5 mesice nazpet) vubec neodpovidaji na zadany pozadavek (ohledne nekolika hodinoveho zpozdeni a zadosti o prislusnou kompenzaci)? Nekolik urgenci jsem uz zaslal na kcinfo@csa.cz, ale nereaguji. Je nutne je provolat nebo snad navstivit osobne v jejich prazskem sidle?!

Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
před 4 lety

Provolej je, chodit tam nemusis. To pomuze.

Jakub Langer
před 4 lety

Marku, ted jsem volal do CSA pani Koubkove, zname jiz z jedineho odpovezeneho emailu. V nem oznamila, ze se pozadavky resi chronologicky. Slavna CSA nema ani po 2,5 mesicich zadnou odpoved. Odmitla poskytnout dalsi telefonni cislo ci jiny email na reditele ci management.

Co by melo nasledovat? Casto jim stale dokola volat, posilat mnoho spamovych emailu?

Opravdu komunikace a chovani zakazanickeho servisu ceskeho narodniho dopravce CSA Airlines jsou bud pomale nebo dosti beznadejne dle vlastniho srovnani se spolecnostmi Ryanair a TAP v roce 2018.

Az dojde trpelivost, co zbyva? Urad pro civilni letectvi, agentura nebo nejak medializovat?

Diky za pripadnou radu ... . Jakub

Avatar uživatele Petr76
Petr76
před 4 lety

Jakube, nebuďte směšný. Pro vyřizování nároků dle EC 261/2004 není stanovena žádná lhůta a některé aerolinky se holt podle toho chovají. Ředitel žádné velké společnosti nebude řešit bagatelní částku.

Co přesně byste chtěl "medializovat"? Vezměte si specializovanou agenturu nebo známého právníka ať vám dá na hlavičkový papír předžalobní upomínku a když nezareagují, tak je zažalujte

Já se rok handrkuji s AA ohledně "right to care", který si oni vykládají velmi svérázně byť se na ně legislativa EU plně vztahuje.

Avatar uživatele
Jan Paděra
před 4 lety

já vymáhal kompenzaci po teď už zkrachovalých BMI a pomohla mi po X měsících ignorace "reklama" na sociálních sítích aerolinky. Stačilo pár komentářů s mojí zkušeností a hned se to pohlo :)

Avatar uživatele J0x
J0x
před 4 lety

Oprava: čínského národního dopravce. 😉

Jakub Langer
před 4 lety

Petr76 je vazny i smesny zaroven, nebot s nicim neporadil. Mohu to resit i pres agenturu, ale to pak znamena -25%. S BMI, TAP, Ryanair se jedna o komunikaci na jakztakz urovni, ovsem s CSA je to zatim bida. Diky za tip na reklamu na socialnich sitich aerolinky, vyzkousim. Pokud se uz jedna o cinskeho narodniho dopravce, tak v tom maji prsty LuftJarda, Milous a Mlynar. Tusim, ze Vit Nejedly ma na starosti pouze Rusko ...

Avatar uživatele niemandos_1
niemandos_1
před 4 lety

Pokud se dobře dívám, tak Petr76 poradil to nejlepší co poradit mohl, kromě negativní reklamy na sociálních sítích aerolinky, která taky funguje. A nezlob se Jakube, ale myslet si, že děvče z Call centra ti dá kontakt na management či ředitele je naivita odpovídající 5-letému dítěti. To děvče někoho takového ani nikdy nevidělo, kromě možná vánočního večírku :-). Nic ve zlé.

Jakub Langer
před 4 lety

Nezlobim se, jsem naivni a neumim cist, jestli te to potesi, ty experte v dobrem. Alles klar, Hr. Niemand?

Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
před 4 lety

Aha, tak asi zalezi, kdo je u telefonu zrovna :/ me prislibili hned, ze se tim budou zaobirat, pak jsem je jeste poskladil pres fb zpravy a do dvou tydnu byly penize na ucte :)

Avatar uživatele J0x
J0x
před 4 lety

Jak to tak čtu, říkám si, jestli nezáleží na tom, kdo je zrovna u telefonu, a to na obou koncích. 😉

Avatar uživatele
Karel
před 4 lety

Ahoj, mám jen dotaz, zda se neplánují přímé lety z Prahy do Charkova na Ukrajinu, údajně tak mělo být již od 01.03.2019, ale nic jsem prozatím nenašel, děkuji za odpověď

Avatar uživatele
Vojtěch Hájek
před 4 lety

Ahoj, přímé lety plánovala společnost SkyUp nikoliv ČSA. Od oznámení linek se však nic neposunulo a žádné lety z ČR na webu společnosti bookovat nelze. :(

Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
před 4 lety

Jo, ze to rekli, je vec jedna a realizace vec druha :) zvlast u Ukrajincu nikdy nwevis

Avatar uživatele Tereza _22
Tereza _22
před 4 lety

Ahoj, chtěla bych se zeptat, jak je to u kategorie "Lite" s elektronikou. Mohu mít příruční kufr a např. tašku se zrcadlovkou? Máte někdo prosím zkušenost?

Avatar uživatele
Honza Čermák
před 4 lety

Ahoj, máš jen jedno příruční zavazadlo.

Avatar uživatele
Iveta Gazdíková
před 4 lety

Dobrý den,jsem ve Španělsku v Malage a ztratila jsem pas, mám potvrzení o ztrátě pasu,kopii pasu a průkaz o povolení k trvalému pobytu v Čechách. Mohu se vrátit s s takovými dokladmi domů, t,j, do Prahy z Malagy vaší společností bez toho, aby jsem měla na letišti problémy. Děkuji za odpověd Gazdíková

Avatar uživatele
Petr
před 4 lety

Prej vasi spolecnosti :D ..no pokud si dostala obcansky prukaz,zkusil bych ten :)

Avatar uživatele
David Eiselt
před 4 lety

To netuším, nejlepší je se obrátit na info na letišti či si nechat vystavit doklad nový na honorárním úřadu.

Avatar uživatele Petr76
Petr76
před 4 lety

Teoreticky se může obrátit na jakýkoli konzulární úřad členského státu EU přímo v Malaze a ti by jí měli vystavit doklad náhradní.

Google tvrdí, že v Malaze je britský, francouzský, německý, švédský, dánský, finský, portugalský a rakouský konzulát.

Osobně bych se asi obracel na konzulát některého ze severských států nebo na Rakušáky.

Avatar uživatele
cali
před 4 lety

Vlastní rodinná zkušenost - mojí máti okradli v Malaze, sebrali jí mimo jiné OP, se kterým tam byla. Nakonec stačila kopie pasu, kterou jsem jí poslal a s tou odlétla, také s ČSA. Ale raději bych ještě prověřil...

Nuny
před 4 lety

Zkušenost stará 3 týdny, kamaráda okradli v Barceloně na letišti o všechny doklady, na odlet zpět do ČR stačil boarding pas a protokol od letištních policajtů.

Avatar uživatele niemandos_1
niemandos_1
před 4 lety

Kurnik sopa v tom Spanelsku se krade! Kdo by to byl řekl.

Avatar uživatele
Franta
před 4 lety

Barcelona je uplny raj zlodeju, tam je treba si davat extra pozor.

Avatar uživatele
Iveta Gazdíková
před 4 lety

Děkuji všem za radu

Avatar uživatele
JANA
před 4 lety

Dobŕý den. Chci se zeptat. Mám jen příruční zavazadlo. A otazka znì. Musím mít jen kufr nebo to muže být věčí kabelka ? Děkuji za odpověd .

Avatar uživatele
Honza Čermák
před 4 lety

Dobrý den, můžete mít cokoliv co splňuje rozměry definované leteckou společností. Pozor na to, že ČSA má v nejlevnějším tarifu jen jedno příruční zavazadlo a nic menšího k tomu.

Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
před 4 lety
Kryštof Hájek
před 4 lety

No, spíš je to za současné konstelace jediné rozumné řešení...

Avatar uživatele
Iveta
před 4 lety

Ahoj, ráda bych koupila letenky do Paříže přes portál MyTrip, jedná se o let ČSA. Na webu mytrip mají u letenek uvedeno V ceně nejsou zavazadla zdarma, znamená to tedy že zde není ani příruční zavazadlo? Během rezervace lze přidat pouze velké odbavované zavazadlo a o příručním není žádná zmínka. Předem moc děkuji za jakékoliv info.

Kryštof Hájek
před 4 lety

Ahoj, příruční zavazadlo je v ceně automaticky vždy, dle výše uvedených informací.

Avatar uživatele
Marian Jankulík
před 4 lety

Musím mít při odbavení nějaké potvrzení o tom, že mám v těle kov, např. kyčelní kloub, koleno, titan v páteři? Děkuji.

Kryštof Hájek
před 4 lety

Potvrzení nebude třeba, jen se asi na security nevyhnete osobní prohlídce.