British Airways v kostce
British Airways, většinou familiárně zkracované na „BA“ (bíej), jsou jednou z tradičních a největších aerolinek v Evropě. Využívají především londýnská letiště Heathrow a Gatwick a i pro cestující z Česka jsou velmi oblíbené pro svou rozsáhlou síť po celém světě a kvalitní služby.
British Airways provozují i vlastní pobočku v Jihoafrické republice, která létá na vnitrostátních a regionálních linkách.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi British Airways
Ať už letíte se společností British Airways poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
- British Airways letenky
- British Airways zavazadla
- British Airways check-in
- Služby na palubě British Airways
129 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Dobrý den, neví někdo proč se mi při změně zrušeného letu zobrazují v nabídce jen některé lety, přičemž v některé dny mi to dokonce neukazuje lety žádné, ale ve vyhledávači BA je normálně vidím? Děkuji za odpověď.
Priste kupujte primo u BA
Kupovala jsem u BA
a vy prý neradi lítáte s BA
Hm...pikantní....podnikavá zlobivá holka, jen aby to nebyl nějaký transsteward.
Že by důmyslné PR společnosti BA v době, kdy mají prázdná letadla a chybí dostatečná poptávka?
Dobrý den, máme rezervovaný a zaplacený let do Londýna na 12. září 2020. V Británii máme absolvovat 14 denní jazykový kurz (zaplacena je i letenka zpáteční). V současné situaci nevíme, zda to bude v září za normálních podmínek (bez karantény, bez vyučování online)možné. Kurz posunout není problém, ale nikde jsem nezjistila, za jakých podmínek se dají letenky stornovat. Vouchery platí zatím jen pro lety do 31. 8. 2020. Letenky máme pojištěné, ale z pojistných podmínek je zřejmě, že se na tuto situaci pojištění pravděpodobně nevztahuje. Prosím o odkaz (třeba i v angličtině), kde jsou storna vyčíslena. Děkuji.
Třeba splňujete něco z toho?
If you want to change the dates of your booking
For bookings made from 3 March until 31 August 2020 on journeys that are due to have been completed by 30 April 2021, go to Manage My Booking to change your dates.
We’ve waived our change booking fee so you will not be charged, although you will need to pay any difference in fare.
If you want to change the destination and the dates of your booking
For bookings made from 3 March until 31 August 2020 on journeys that are due to have been completed by 30 April 2021, please complete the online voucher form to change both your destination and dates. We will cancel your booking on your behalf and email you a voucher to the value of your booking, valid until 30 April 2022.
Vouchers can be used as payment, or part payment, for a future booking. Your new trip booked using a voucher must be fully completed by 30 April 2022 (departure and return). You will receive your voucher by email within seven days of your application.
Dobrý den, prosím, byly mi zrušeny letenky od British Airways na lety v dubnu. Náhradní let nebyl možný, tak jsem si vyžádal voucher na let v budoucnu. Jediný problém je, že když ho budu chtít využít, tak musím volat na British Airways. Nevíte, jestli je možné telefonovat v češtině? V angličtině si netroufám.
Na stránkách mají toto:
Dobrý den, volala jsem na jejich infolinku ohledně vrácení peněz, ale hovor by v angličtině. My jsme zvolili refund, ale voucher by snad měl jít využít i online.
Dobrý den,
máme zakoupeny letenky na květen 2020, vzhledem k situaci bych rád přerezervoval na stejný datum 2021. BA zatím nabízí jen do března 2021, nevíte, kdy budou otevřeny další termíny? Děkuji za odpověď.
Většina společností to má na 12 měsíců dopředu. Takže asi až okolo května.
Dobrý den,
v lednu jsem zakoupil 4 letenky z Vídně do Londýna, důvodem bylo Mistrovství Evropy ve fotbale. To bylo nyní zrušeno a přesunuto na rok 2021.
Zatím jsem neměl čas to hledat v angličtině v podmínkách, jsou u BA nějaké možnosti stornování a vrácení peněz za letenky nebo, ideálně, existuje nějaká možnost zrušení letu a využití nějakého voucheru pro jiné datum, v tomto případě tedy až v červnu 2021?
Děkuji za odpověď, Michal.
Pokud uz nebude epidemie, coz doufam, tak tezko. Londyn je hezky i bez fotbalu...., ale buh vi, jak se k tomu budou vsichni stavet.
Taky mám ten samí problém. Pokud prodlouží krizový stav do konce června tak máme šanci. když ne tak jsou asi prachy v trapu :(
Mám letět 29.2.2020 do Londýna a pak do Bostonu. Onemocněla jsem chřipkou . Jaké musím mít potvrzení lékaře, aby synovi vrátili peníze za letenku/ on kupoval letenku /. Musí být přeloženo a úředně ověřeno? Děkuji za rychlou odpověď Váňová
Pokud máte letenku v tarifu, který umožňuje refundaci, tak peníze vrátí bez důvodu. Pokud ne, tak bohužel, velkou část peněz zpět nedostanete. Letenky jsou tak levné právě proto, že jsou nevratné. Pokud byste měli pojištění storna, tak pak je třeba kontaktovat pojišťovnu ohledně toho, co chtějí za dokumenty.
Dobrý den, objednal jsem si tento kufr → https://www.kufry-zavazadla.eu/k...5cm-White/
Pustí mě s ním na palubu British Airways? Díky.
Jednoduchým porovnáním čísel požadovaných rozměrů zavazadla u BA a Vašeho kufru zjistíte, že ano. Pokud tedy uváděný rozměr zahrnuje i kolečka.
Dobrý den, koupila jsem letenky BA do Londýna přes portál Letuška.cz. Vždy jsem jezdila s CK, které vše zařídily za mne. Mám prosbu, jestli byste mi mohli říct, jestli ještě něco musím zařizovat ohledně těch letenek např. místa nebo odbavení zavazadel. Zavazadla budeme mít jen příruční. Omlouvám se za možná hloupý dotaz ale takhle sama cestuji poprvé s přítelem a nechcem něco zanedbat. A pak mám ještě jeden dotaz. V Londýně budeme 5 dní a nevím co by bylo lepší. Jestli koupit Oyster kartu a nebo si koupit normální lístky na metro. Budeme bydlet na Lancaster Gate a rádi bychom viděli památky ale také se podívat na Wimbledon a nevím co by bylo jednodušší. Moc děkuji za odpověď
Takze jeste jednou cesky. 24 hod pred odletem udelate na webu BA online check in. Meli by jste mit cislo rezervace BA. Vyplnite pozadovane udaje, system vam vygeneruje boarding pasy, ktere si muzete bud poslat do emailu, vytisknou nebo ulozit do walletu v mobilu. Muzete se odbavit i na letisti, ale je to ztrata casu. Na dopravu po Londyne vam staci debetni nebo kreditni karta. Tim platite jak v metru tak v autobusu. Plati, ze zaplatite poute podle zon, v kterych jezdite. Je tam maximalni denni platba. Nastudujte si na netu.
Dobrý den,
koupili jsme si už někdy na jaře loňského roku letenky na Filipíny, kam máme odletět 29.1.2020. Vzhledem k sopečné události, která se tam momentálně děje, máme z tohoto pobytu trochu obavy.
Koupili jsme si akční letenky, kde jsme uvedení všichni tři cestující. Když by BA zrušili let, z jejich strany, asi by to bylo pro nás nejlepší řešení, ale co když se tak nestane? Platí se nějaké storno nebo resp. můžou si BA strhnout nějaké poplatky, když do letadla nenastoupíme (nebo, co když by se dva cestující z letenky to rozhodli risknout a letět a jeden by se do letadla
nedostavil)? Nebo jsou tam nějaké storno poplatky, i když bychom zrušili let předem? Že by nám někdo něco vrátil za letenku, s tím spíše nepočítáme, ale nikde se nedají dohledat tyto smluvní podmínky.
Předem velice děkuji za každou případnou radu.
Dobrý den,
Pokud jste letenky kupovali přes nás, tak napište s číslem rezervace na letenky@studentagency.cz a oni vám sdělí přesné podmínky pro zrušení letenek.
Zpravidla to funguje tak, že zaplatíte poplatek (cca 500 Kč) a vrátí se vám letištní taxy (cca 2 000 Kč). Zbytek propadne.
Pokud nenastoupíte na let, propadne letenka celá bez jakéhokoliv nároku. Nikdo po vás ale nic vymáhat nebude. Stejně tak, pokud odletí jen část z celé rezervace.
Pokud by lety byly nakonec rušeny, tak je to ideální – zažádáte o navrácení celé částky bez poplatku. Ovšem pokud se tak už nestalo, tak není důvod aby se tak stalo v budoucnu. Sopečná aktivita je zcela standardní a ani vám by plány překazit neměla :) Filipíny jsou obrovské.
Když bouchne sopka na Bali, stále se létá a turismus tu žije i na tak malém ostrově. Samozřejmě se nesmí jedna o nějaký extrémní výbuch.
Dobrý den,
velice děkuji za Vaši zprávu.
Hezký den.
Dobrý den,
chystáme se u BA rezervovat letenky do Londýna na červen 2020. Budu rezervovat dvě letenky. Nemáte tušení, jak je to u BA. Posadí nás automaticky vedle sebe nebo je třeba koupit sedadla (to se mi za 1600 Kč popravdě moc nechce). A netuším, jestli při online check-inu bude ještě nějaká možnost změny. Díky za zkušenosti. Karel.
jj, o tom vím...akorát mě napadlo, jestli to nebývá už hodně rozebrané a je z čeho vybírat...jestli třeba BA automaticky nedávají dvě objednané letenky naráz vedle sebe (já+manželka, takže i stejné jméno)...někde jsem četl, že třeba Ryanair to naschvál rozhazuje.
BA vás nerozhodí, to dělají jen lowcosty a ani ty ne všechny.
Až na pár výjimek, jako třeba Ryanair, žádné aerolinky nerozsazují. Samozřejmě někdy to jinak nejde, ale to se mi stalo jednou v životě.
K výběru míst při checkinu.
Ten NENÍ zdarma v základním tarifu Economy Basic (v tom bez odbaveného zavazadla). Zdarma je až v Economy Plus / Euro Traveller.
Dobrý den,
mám zakoupenou zpáteční letenku do Dallasu z Prahy přes Londýn a chtěl bych na celý let přidat odbavené zavazadlo, ale nikde tu možnost nemohu najít. Prolezl jsem celý "Manage" na stánkých BA. Nevíte někdo, co s tím ... zda-li mám počkat až na online check-in nebo zakoupit na letišti? Let Londýn - Dallas poskytuje AA.
Děkuji za každou radu.
Při kombinaci 2 aerolinek to nejde, takže na letišti :)
Dobrý den, prosím mám letenku ekonomickou Praha Londýn a zpět, bez sedadel. Na cestě Londýn Praha bych ráda odbavila jedno zavazadlo . Budu mít příruční a ráda bych jedno odbavila. Můžu si předem tuto službu zaplatit a kde prosím můžu v my booking provést tuto platbu? Děkuju, Baníková
Dobrý den, přihlaste se na webu British Airways v záložce "Manage" do své rezervace a tam už by měla být možnost zavazadlo přidat. Platbu provedete na konci kartou.
Odbory pilotů British Airways ruší stávku plánovanou na 27.9.
Ahoj,kupujeme letenky do Kalifornie.Vyplati se koupit velké zavazadlo za 2700kc (lze jen na obě cesty) nebo je cena stejná (případně jaka) na přepážce pouze na cestu zpět?Dekuji
Dobrý den Kristino, zavazadlo můžete zakoupit jen na jednu cestu, během nákupu letenky na ba.com vyberete mezi tarifem Economy Basic nebo Economy Standard, cenový rozdíl je přesně oněch 50 eur za zavazadlo. Zavazadlo můžete také kdykoliv dokoupit ve správě rezervace nebo před odbavenim.
Ahojky, letenky s British A. do Sydney z Vídně za 25 tisíc...standart nebo mám do nich jít? Díky moc
Ahoj, to bych označil za běžnou cenu, za kterou se dá letět skoro kdykoliv.
Mám dotaz, v podmínkách pro příruční zavazadlo píše letecká společnost BA, že zavazadlo může na palubu pouze se žlutým štítkem, který potvrzuje že je zavazadlo možné vzít s sebou na palubu. Štítek lze prý sehnat v jejich obchodě se zavazadly nebo do pracovníka BA, ale bohužel nevím kde se obchod či pracovník nachází. Je tento štítek opravdu potřebný? Kde jej mohu sehnat? Děkuji za odpověď.
Štítek vám dají vždy při odbavení u klasické odbavovací přepážky.
Pomoooc :-) Snažím se dokoupit zavazadla na let z Berlína do USA a zpět s přestupem v Londýně. Při zadávání množství zadám u každého cestujícího 1 zavazadlo tam a 1 zpátky, na téhle stránce se mi ukáže potvrzení, že objednávám Berlín-New York a New York-Berlín. OK. Přejdu k placení a tam už se zobrazuje, že platím zavazadlo Berlín-Londýn a New York-Berlín. Kde je sakra ta zámořská cesta na cestě tam? :-) Zkusil jsem to i zaplatit s tím, že třeba se pak znova objeví celá cesta, ale ne - pořád mi to tvrdí, že jsem koupil Berlín-Londýn a New York-Berlín. Takže jsem tu platbu zase stornoval a teď prosím o radu :-) Díky!
Dobrý den :) letim do Miami z Prahy s BA a mám letenku od Student agency jen s příručním zavazadlem a tam je psáno ze muže mít max 12 kilo mám se řídit podle toho nebo mohu mít normálně 23 jako je psáno na BA ? Děkuji za odpověď
Ahoj Vendy, British má 12 kg na příruční zavazadlo. Těch 23 kg je k případnému zapsanému zavazadlu.
Je to sice zvláštní, ale 23 kg se skutečně vztahuje i na palubní zavazadla. Je ale otázkou, zda letíte skutečně s BA, můžete mít jen tzv. code-share let, kdy letenka je na BA, ale let ve skutečnosti letí jiná aerolinka (obvykle American Airlines, Iberia nebo Finnair). To by ale na letence mělo být vyznačené.
Ano letim přímo s BA do Londýna a z Londýna BA do Miami
Krátký komentář. Let VIE-LHR-YYZ a zpátky. Dlouhý let Dreamlinerem. Trochu zklamání. Jídlo průměr, pohodlí taky, polštář a deka byly. Tragický je zábavní systém. Koukatelných filmů tak 5, nabídka hudby strašná. Různé kompilace staré 20-30 let. Žádní Queen, nebo Beatles, o rockové hudbě obecně ani nemluvě. Před 6 lety jsem s nimi letěl 2x do Asie a Austrálie a bylo to mnohem lepší. Na cestě do Toronta povině roušky, zpátky už naštěstí ne. Jídlo stejné tam i zpátky. chicken nebo veggie pasta. Boarding na LHR autobusem, to se mi ještě nestalo. 250 lidí. Oba dlouhé lety prakticky plné, včetně řvoucích infantů.