SAS Scandinavian Airlines v kostce

16 juna aktuálne letí let z GOH do CPH o 15:20 a pristane o 23:05 teda v ten deň už let do Prahy nestíhaš lebo ten letí o 18:55. 

Teda nájdi si na stránke sas lety ktoré ti vyhovujú môžu byť kľudne o deň alebo aj niekoľko dní skôr alebo neskôr. Priprav si viac alternatív čo by to vyhovovalo.

Potom im zavoláš a povieš že si mal zmenu v rezervácii z ich strany a že by si to chcel upraviť, povieš im dátumy kedy by si chcel letieť a oni ti ponúknu nové lety. 

Na cene nových letov nezáleží, môžu byť aj oveľa drahšie ak je zmena z ich strany nebudeš doplácať nič. Ak sú lacnejšie rozdiel ti nevrátia....

Niekedy to v pohode zadarmo presunú aj let tam aj let späť inokedy dovolia presunúť iba ten let, v ktorom bola zmena.....

Ahoj Janicku ! Děkuji za odpověď.   Nerozumím tomu, že v zaslaných změnách  jsou chyby, u původního letu Nuuk-Kodaň  je uveden  původní čas odletu a nový čas příletu.  V souhrnném rozpisu jsou lety  Nuuk - Praha v obráceném pořadí  ?! Bojím se toto odsouhlasit, nedává mi to smysl. Při hledání  alternativ v kalendáři  jsou lety v úterý  Nuuk - Kodaň ( např. 16.6.) k dispozici , ale při zadání  Nuuk -Praha   na 16.6. je červeně upozorněno, že lety nejsou k dispozici. Návazně  z  Kodaně do Prahy  17.6. lety jsou . Ještě prosím dotaz , musím hledat alternativy  pouze  v kalendáři letů  Nuuk -  Praha , nebo mohu hledat Nuuk - Kodaň  a Kodaň  - Praha samostatně ?  Bylo by takto vše v rámci jedné letenky ( rezervace ) ?  Nechtěl bych mít  samostatnou letenku pro každou cestu zvlášť z důvodu případných  dalších změn... Díky moc a omlouvám se , že obtěžuji  s takovými dotazy.

P.S. 

Let tam je rovněž upraven, zkrácen čas přestupu v Kodani z 5 hodin na 50 minut. Pokud  neuletí, změna je pozitivní.

Neřeš, že to píšou chybně, pro Tebe je teď super, že si můžeš vybrat téměř jakoukoli novou kombinaci letů a máš solidní šanci, že Ti to odsouhlasí. Napiš jim jasně, že se změnou nesouhlasíš a navrhuješ jim jinou variantu - a tu jim napiš. Pokud je výsledkem např. přenocování v Kodani, můžeš zkusit rovnou navrhnout, ať Ti zaplatí i hotel na tu noc. Pokud jsou lety i přes jiná města, můžeš zkusit navrhnout i jiný přestupní bod (třeba, kde jsi ještě nebyl a kde by byla šance na chvíli projít město). Není jisté, že to odsouhlasí, buď ano nebo ne a konverzace pak bude pokračovat buď na jinou změnu nebo směrem ke zrušení letenky a vrácení peněz. Chce to komunikovat hezky, slušně, ale jasně a striktně a nic neodsouhlasovat, dokud nebudeš spokojen. 

Lukas888 díky za odpověď. Tam těch variant moc není, Posunuli lety Nuuk - Kodaň  na jednotný čas  s příletem do Kodaně vždy 23:05 . Další lety do Prahy až ráno, takže je to vždy na nocleh.  Z Nuuk má SAS snad jedinou  linku a to do Kodaně.  Nevím, jaká je šance na ten nocleh, ale díky za radu, zkusím to. Tato změna mi prodlužuje i prodražuje cestu.  

Platí to, co uvádí SAS. Často se tyhle nepřesnosti dějí proto, že osobní předmět aerolinky neuvádí jako zavazadlo. Proto asi Pelikán tvrdí jen 1 standardní příruční zavazadlo.

Díky:)

Keď let posunu alebo zrušia tak ta systém automaticky prebookuje a niekedy to môžu byť úplne nezmyselne lety. Ak si chcel letieť stačilo im len zavolať a oni by ti tie lety zmenili tak ako by si chcel...

Pro pisatele je zřejmě nepochopitelná i představa, že by mohl aerolinku kontaktovat...

@Jox , pisatel je blbec, který  si s jeho úrovní angličtiny netroufne na telefonický hovor v tomto jazyce.

Samozřejmě jsem hledal jiné možnosti, jak kontaktovat zákaznickou podporu, bohužel  CHAT byl pouze  robot AI, který podával pouze obecné informace a jinou možnost kromě tel. jsem nenašel......

Rozladila mne nefunkčnost  stránek , nezkušenost se změnou letenek ( nevím, jestli zůstává  původní cena ?) , ztráta  krátkého  přestupu a tím celkové doby letu - což byla z jedna z motivací ( vč. ceny) tuto letenku pořídit.

Takto postižení si obvykle bez problémů najdou oběť vhodným jazykem vládnoucí, která za ně problém vyřeší. 🙂 Jinak na chatu se dá spojit i s živým agentem a existují také překladače.

Tak základ je, aby to nebylo ve Smart tarifu.

Tak v tarifu je to SAS Go Light, což je ten nejlevnější. Právě že ve Skyteamu by i v nejlevnějším tarifu mělo být zavazadlo. Funguje to takhle v KLM, AirFrance, Korean,… ale právě nevím jestli už i u SAS.

Papírově by to tak mělo být, ale praxe je evidentně jiná, i u lidí s elite plus... Jistota je kulomet, tedy zavolat nebo napsat.

You had a SAS GO Light, that ticket has an exception to it, when you have SAS GO Light ticket then your benefits from the bonus program
you are using will not provide you with extra bagage for free. In this case you needed to pay for the baggage.

This is what the Skyteam official website say:
“One additional bag on top of bags included in ticket conditions (except ‘Go Light’ Tickets).
The weight of the extra bag mirrors the weight of the bag included in the booking class in case of ‘piece concept’. 20kg in case of ‘weight concept’.”

Link to that website: https://www.skyteam.com/en/frequent-flyers/

We look forward to welcoming you on board again when given the opportunity!

Dík! 

Tak posílám aktuální zkušenost. SAS se dointegroval a před pár týdny to dokonce začalo v aplikaci ukazovat, že mám v rámci Flying Blue Gold zavazadlo zdarma a to i v tarifu Go Light. 

Pokud nemáš tarif Go Light, tak sportovní vybavení je v ceně odbaveného zavazadla, pokud je těžší než limit, připlácí se. Jen to chce nahlásit předem...

Přesně tak, tato dvě příruční zavazadla jsou vždy zdarma :)

Nevím jistě a nemusí to být bez problému, jak by to bylo u Norwegian nebo jiných nízkonákladovek, ale když píšou na webu toto, mělo by to jít, ale bude třeba je kontaktovat: https://www.flysas.com/en/custom...on-refund/

Možná by se vyplatilo ten let tam za poplatek přebookovat: https://www.flysas.com/gb-en/hel...my-ticket/

Jsou tam takový pěkný, polstrovaný lavice a pítka s vodou:-)

Dobrý den, žádná evropská aerolinka (vyjma Turkish Airlines) hotel nebo slevu na hotel neposkytuje.

To byla tak výhodná nabídka nebo jste milovník létání?

Zrovna na Gardenmoen jsem před pár dny pítko nenašel, ale nehledal jsem důkladně a na záchodě tekla jen teplá voda. V SAS ale nalévají čaj, kafe a vodu zdarma a měl jsem vodu z předchozího letiště.

Dobrý den, příruční zavazadlo je zdarma u všech aerolinek, liší se vždy jen rozměry. Platí výše uvedené.

Dobrý den, pokud jste spojení kupovala najednou jako jednu letenku, pak si zavazadlo vyzvednete až v Bodo.

Jsi si jistý Kryštofe? Když se letí do Norska a pak je domácí let s Norwegian (oboje na jedné letence), musí se zavazadlo v Oslu vyzvednout a pak odevzdat podobně jako v USA (aspoň to tak bylo před 3 lety). Divil bych se, že by to u SAS bylo jinak.

To je zvláštní, letěl jsem se SAS z Berlína do Bergenu a zavazadlo vyzvedával až v BGO, je to cca 4 roky zpět.

All passengers travelling with Norwegian, SAS or Widerøe, from international to domestic, should use Domestic Transfer.

Passengers must pass through customs at gate D2 (yellow area) and then enter the domestic departure terminal. Your baggage will be transferred directly to the next flight as long as it has been marked with your final destination and does not contain animals or weapons.

The service is only valid for passengers who have a “through ticket”. This means your baggage tag is marked with your final destination, and not “OSL”, when you check in abroad.

You can still visit the Duty Free shop before passing through customs. Remember to follow regulations for sealing of goods.

Domestic Transfer step by step

1.Follow the signs marked “Transfer” after leaving the aircraft.

2.Make your way to Domestic Transfer near gate D2 – the yellow area.

3.Shop your duty free goods before entering customs.

4.After passing through customs, check the information for your connecting flight and then follow the signs to your departure gate.

We wish you a pleasant journey!

The following destinations are not a part of Domestic Transfer:

Norwegian: Antalya, Beograd, Bordeaux, Burgas, Dubrovnik, Faro, Lanzarote, Lisbon, Madeira, Malta, Menorca, Olbia, Palanga, Pisa, Pula, Rijeka, Salzburg, Sarajevo, Szczecin, Split, Tirana, Tivat, Varna.

SAS: Olbia, Pula.

Mám jen tu 1 zkušenost a je možné, že nám zavazadla v Praze neodbavili až do Tromso kvůli zpoždění, kdy nebylo jasné, jestli stihneme návazné letadlo.

Jestli jste kupovala letenku přes nás, stačí odpovědět na email a zavazadlo můžeme přidat. Pokud přes někoho jiného, musíte kontaktovat daného prodejce nebo využít odkazu, který poslal Kryštof níže.

V potvrzení o rezervaci letenky najděte číslo rezervace pro SAS (viz https://www.cestujlevne.com/blog...ce-letenek)

Dobrý den, přes web aerolinky: https://www.flysas.com/en/Generi...d-booking/