Letenky
Westjet využijete především na linkách po Kanadě, z Kanady do Karibiku nebo na Havaj nebo na několika přímých trasách z Londýna do celé Kanady. Díky partnerství se společnostmi ze SkyTeamu se s Westjetem můžete setkat i na kombinovaném spojení, například s Air France na trase Paříž – Vancouver – Havaj, kdy poslední úsek operuje právě Westjet.
Nejvýhodnější čas na rezervaci letenek bývá asi 2–3 měsíce před odletem, u kratších vnitrostátních spojů pak stačí nakupovat 3 týdny před cestou.
Zavazadla
Příruční zavazadlo o rozměrech 53 x 38 x 23 cm je vždy zdarma. K němu si můžete přibalit ještě menší předmět o velikosti 41 x 33 x 15 cm.
Odbavené zavazadlo do 23 kg je vždy zpoplatněno. V závislosti na konkrétní trase se za zavazadlo doplácí 25 do 29 CAD.
Přeprava zvířat musí být předem rezervována na telefonním čísle 1-888-937-8538, poplatky činí od 50 do 89 CAD v závislosti na velikosti zvířete.
Odbavení
Odbavení na letištní přepážce je zdarma, dostupné 3 hodiny až 40 minut před odletem, u kratších linek 2 hodiny až 30 minut před letem.
Online check-in můžete využít 24 hodin před odletem, palubní vstupenku vytiskněte, nebo si nechte zaslat na mobilní telefon, na letišti pak jen ukažte čárový kód.
Služby během letu
Jídlo se zdarma nepodává na žádné lince, a to ani z Londýna do Kanady. Na webu společnosti si však můžete dopředu zakoupit menu dle vlastního výběru. Zdarma dostanete pouze nealkoholické nápoje a kávu nebo čaj.
Oblíbené místo v letadle si rezervujte dopředu za poplatek 5–23 CAD podle umístění a délky trasy nebo zdarma 24 hodin před odletem při online check-in.
Vybraná letadla typu Boeing 737 jsou vybavena osobními obrazovkami v každé sedačce, každý tak může dle svého gusta sledovat filmy, seriály nebo poslouchat hudbu. Tato služba je bez poplatku.
Wifi funguje v nejnovějších letadlech Boeing 737 za poplatek 8 CAD.