Letenky
Nejlevnější letenky koupíte ve vyhledávačích, na webu Alitalie bývají často o něco dražší, pro nejnižší cenu rezervujete alespoň 2 měsíce dopředu.
Doménou Alitalie jsou vnitrostátní linky a hustá síť letů do západní Evropy a Středomoří, z Říma společnost provozuje i mnoho dálkových linek především do USA a Jižní Ameriky, ale také do Asie.
Prahu i Vídeň spojuje přímými lety s Římem.
Zavazadla
Příruční zavazadlo je vždy v ceně letenky, nesmí překročit rozměry 55 x 35 x 25 cm a 8 kg. Brašna na laptop, kabelka nebo fotoaparát je navíc běžně tolerován.
Máte-li zakoupenou letenku v nejnižším tarifu „Light“, za odbavené zavazadlo připlatíte 20 € za let při rezervaci online, 40 € na při platbě až na letišti, 50 € pak na dálkových trasách do Severní Ameriky. U linek do Afriky, Asie a Jižní Ameriky zatím odbavené zavazadlo stále je zdarma.
Sportovní vybavení do 23 kg je bráno jako běžné zavazadlo.
Psy, kočky, fretky a domácí ptactvo Alitalia přepravuje po předchozí rezervaci.
Odbavení
Letištní odbavení je vždy zdarma, obvykle otevírá 2 hodiny před odletem, na italských letištích pak bývá otevřena alespoň jedna přepážka celý den.
Online check-in začíná 48 hodin před odletem. Palubní vstupenku si vytisknete buď doma, nebo v automatu na letišti. Během odbavení máte možnost si zdarma vybrat sedadla.
Alternativně si můžete stáhnout aplikaci Alitalia a odbavit se přes mobil.
Služby během letu
Při cestách po Evropě dostanete zdarma výběr nealkoholických i alkoholických nápojů a jeden pytlíček sušenek. Na dálkových linkách dostanete vždy teplé jídlo.
Dálková letadla jsou vybavena osobními obrazovkami zabudovanými v každé sedačce, stejně jako satelitním přijímačem. V letadlech tak můžete telefonovat, přijímat sms zprávy nebo využívat wifi k prohlížení e-mailů nebo surfování po internetu.
Za 24 MB zaplatíte 9,60 €, za 60 MB pak 21 €.
