Emirates v kostce
Letecká společnost Emirates patří mezi největší aerolinky světa a vlastní největší flotilu letadel Boeing 777 a Airbus A380. Svou základnu provozuje na mezinárodním letišti v Dubaji (Terminál 3) ve Spojených arabských emirátech.
V roce 2016 se staly Emirates nejlepší aerolinkou dle hodnocení SKYTRAX. Stále jsou však ve stejném žebříčku vedeny „pouze” jako 4* aerolinky.
Emirates se snaží nalákat svými propracovanými reklamními kampaněmi k „luxusu v oblacích v ekonomické třídě”. Toto je pouze reklamní tah a vnímání Emirates jako luxusních aerolinek plyne spíše z nedostatečného srovnání cestovatelů s jinými aerolinkami. Od roku 2016 zrušila letecká společnost všechny benefity v podobě výběru sedadel zdarma, váhového limitu 30 kg i transferového voucheru na občerstvení.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Emirates
Ať už letíte se společností Emirates poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
- Emirates letenky
- Emirates zavazadla
- Emirates check-in
- Služby na palubě Emirates
- Věrnostní program Emirates
56 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Ahoj,
Poletime poprvé letadlem bez cestovky, takže jsem nervózní a mám ve všem trosku zmatek..:D chci se zeptat, jsme 4 a chtěli bychom sedět nějak pohromadě, co se týká výběru sedadel, tak v economy saver je napsané ze pouze za poplatek. Pak jsem ale četla ze 48 hodin před odletem by to mělo být zdarma, platí to i pro tuto třídu nebo ne? A ještě druhy dotaz, 20k pro jednoho za zpáteční letenku z Vídně do Thajska na přelomu leden/únor, je to fajn cena? Nebo myslíte ze to půjde ještě níže takže počkat?
moc děkuji za případné odpovědi:D
Cena dolů určitě nepůjde, obecně 20k je dost, ale na Emirates normálka.
Ahoj,
Nevíte, jak připsat míle do mílového programu při cestě s emirates, která je zakoupena v rámci dovolené přes CK?
Při odbavení.
Pár poznatků.
Zapsané zavazadlo má aktuálně limit 20 kg u tarifu Special a 25 kg u tarifu Saver. Některé destinace mají limit ještě vyšší, například Mauricius má 1x23 kg u Special a 2x23 kg u Saver.
Zároveň jsou veškeré lety plně refundovatelné. Nejsem si jistý příplatkem za sedadla, ale jinak plnou částku za letenku v případě storna dostanete zpět.
Pokud tedy třeba zlevní letenky, kamarád si to rozmyslí, dostanete covid, nevěsta změní příjmení, popletete jméno, zadáte špatný email... Letenku můžete stornovat a za cca týden máte plnou platbu zpět na kartě.
Při registraci do Skywards programu a zadání kódu EXPO2020 dostanete 2020 mil, které můžete využít hned na první rezervaci na slevu ve výši něco přes 400 Kč (pravděpodobně 20,20 dolarů).
Si si istý, ze vrátia celú platbu ak stornujem letenku? Na stránke píšu, že nevrátia service fees a taxes:
Can I request a full refund even if my flight hasn’t been cancelled?
Yes, even if your flight hasn’t been cancelled you can still request a refund. There’s no cancellation fee and we’ll refund your flight fare. However, we’re unable to refund the service fees and taxes.
Ano, osobně vyzkoušeno, před 2 dny ty peníze dorazily na kartu (po 8 dnech od žádosti o refund). Jediné, co propadá, jsou míle.
Ale to jsi zadal refund do 24h po zaplacení letenek ne? Jinak by měly být poplatky co čtu.😩
To teď už upřímně nevím, jestli jsem se vešel do 24 hodin, ale těch 24 hodin se týká jen USA, tam je na to zákon, ne?
"For itineraries booked on emirates.com/us that originate from the US, where the booking is made seven days or more prior to flight departure, you may request a refund within 24 hours of booking without penalty."
Tady by to mělo být na základě:
"Yes, you can cancel your flight booking.
Normally, when you cancel or change a flight, you might have to pay a change fee, or not be eligible to receive a full refund. Because of the current COVID‑19 situation, we’ve introduced more options to our cancellation policy, which means you now have more choice and flexibility when cancelling your booking. "
Kdyžtak doporučuji zavolat a zeptat se.
Nová premium economy: https://www.youtube.com/watch?v=gPaDlHNKP5k
Blíží se expirace mých 6700 bodů, které jsem od dávného letu nenavýšil.
Je krom Bejrůtu nějaká jiná možnost, jak je využít, někomu převést, atd.?
Že by měli u Emirates bordel v rezervacích? Vypadá to tak:
rezervace mezi 6. - 31. breznem jsou vsechny bez poplatku za zmenu data cesty.
Ahoj.
Včera nám přišel email z Emirates. Namísto zakoupeného letu s nimi (Emirates) nám změnili dopravce na Smartwings. A to na letu z Prahy do Dubaje (z Dubaje letíme dál do Saigonu). Nevíte, zda s tím něco nadělám? Třída se mi nemění, ale i tak jsem se těšil na služby v Emirates a Smartwings jich, myslím, bohužel nedosahují. Díky za jakoukoliv reakci.
Ondra
Není to náhodou codeshare let původně operovaný FlyDubai? Takže by si stejně služby EK nedostal...
Nebyl ten let náhodou operovaný Fly Dubai ?
To je jako letět na Maltu a ocitnout se na Baltu:-)
Tak ano, ten jediný z těch 4 byl operovany flydubai. Kupoval jsem to na stránkách Emirates a tak jsem si toho vůbec nevšiml ;) A děkuji za odkaz!
Já tedy nevím, co tam v economy čekáš za zázraky.
určitě větší zázraky než v SW, aspoň IFE...
Dobrý den, letíme nejnižší třídou do DXB se zavazadly 15kg a zajímalo by mě, zda pro 2 osoby mohu mít jeden kufr do 30kg. Některé společnosti to neakceptují, tak třeba Emirates ano? Děkuji za odezvu.
radši bych zavolal na call centrum Emirates :) podle mě toho měnili v poslední době více.. bůh ví jak to teď je.
Dobrý den,
Poprosim kdo ma zkusenost jak je to s vyberem sedadel?? Letenky zakoupeny na leden, zatim jde vyber sedadla jen dokoupit. Bude vyber tech 48 hodin pred zdarma?? Jsme 4 a radi by jsme sedeli nejak pospolu... dekuji
Dobrý den, ano, při online check-in 48 hodin před odletem si stále můžete vybrat místa zdarma.
Jestliže u programu Saver píšou k výběru sedadla zdrama - "si vyberou sedadlo po zpřístupnění odbavení", jaká je šance si vybrat sedadlo u okna?
Ahoj, máte někdo zkušenosti se Skywards? Kolik mil získám z Vídeň - Bangkok? Díky moc...
No řekl bych, že to záleží na tom, jakou třídu si koupíš. Když si to naklikáš na stránkách Emirates, tak je tam vidět, kolik mil ti to hodí. Ale maličko pochybuju, že ti k něčemu budou.
Máme objednaný let z Prahy na Zanzibar s přestupem v Dubaji. Praha-Dubaj s Emirates, Dubaj-Zanzibar s DlyDubai. Ne přestup je 2:40 hod. Jak je to s odbavením zavazadel? Když bude mít první let zpoždění, čeká se na něj?
Děkuji
Zavazadla při přestupu neřešíte, návazný let buď počká nebo budete přebookováni na nejbližší další let zdarma.
V létě koupila moje spolucestující zpáteční letenku Praha-Bangkok s Emirates s odletem 8.12.2018 a návratem 20.2.2019. Bohužel jsem musela na operaci a další mě čeká, požádala jsem tedy prodejce eSky o storno letenky. Dovolat se na eSky je téměř nemožné a přes mail se vždy dozvím jen to, že letenka je nevratna. Bylo mi doporučeno poslat na reklamační oddělení potvrzení od lékaře, to jsem udělala a po několika dnech mi opět přišel mail o nevratnosti letenky, o možnosti změnit datum odletu za poplatek,což nemohu udělat, protože léčení bude dlouhodobější a přesnou dobu nelze určit. Dále jsem byla vyrozuměna, že při stornu mám nárok jen na malou část z ceny letenky a že ho lze provést až pár dnů před odletem,což je nějak nelogické. A opět jsem se nedozvěděla ,zda by mohlo být na letence změněno jméno,aby ji mohl využít známý. Situaci řeším dva měsíce a nebere to konce. Co dál?
Nic. Všechno podstatné jste se dozvěděla.
Přepsat letenku na někoho jiného nejde a pokud nemáte pojištění storna ze zdravotních důvodů, tak je nemožnost absolvovat let váš problém.
Letenku můžete stornovat a požádat o refundaci letištních tax, dostanete +- 1000 až 2000 zpět minus případný manipulační poplatek.
Ahoj,v prosinci letíme na Sri Lanku. Po tom co Emirates zrušili večerní linku do Dubaje, nám změnili let na odpolední linku. Z cca 2 hodinového přestupu v Dubaji na cestě tam i zpět,se nám stal přestup 10.hodinový a 20.hodinový. Chtěl bych se zeptat jaké máme možnosti. Myslíte že máme nárok na změnu letu i z Dubaje do Colomba a z Colomba do Dubaje? Chteli bychom mít co nejkratší přestup.Letenky sme kupovali přes cestujlevne.com (Student agency) a lety mame na jedné letence. Předem diky za jakoukoli odpověď.
Ahoj, určitě reagujte na email, který vám došel (?) s onou změnou. Zkuste docílit změny letu i na Srí Lanku přesně s tímto odůvodněním. Měli by vyjít vstříc, jsou to přeci „Emirates“ :))
Email zatim žádný nedošel. Volal sem na linku student agency a tam mi řekli, že to budou řešit postupně a že mě budou kontaktovat. Každopádně díky za odpověď.
Jasně, ono těch lidí bude prostě víc. Ale jak říkám, tohle je podpásovka. Konečně se dalo letět pohodlně z Prahy bez noční dlouhých přestupů, tak ať se snaží :)
Alternativou by mohla být Air Arabia, tuším, že ceny by stále mohly být okolo 10 tisíc.
Problém je že chceme letět před Vánoci a vracet se po novém roce.Nejlevněji to v době kdy sme letenky kupovali vychazelo právě s Emirates a ještě k tomu byli super přestupy. Když teď koukám na lety u jiných společností tak to vychází dráž. Uvidíme jak se k tomu Emirates postaví :-D
Ahoj, mam dost podobnou situaci, na Vanoce letime s nimi na Maricius a taky me presunuli z vecerniho letu z Prahy na odpoledni, takze mam 10 hodin casu v Dubaji. Po mem dotazu mi vsak dali na vyber, jestli chci hotel zdarma nebo presun na drivejsi let z Dubaje.
Tak to vidíš. Tak se chová slušná aerolinka. To asi David nebude slyšet rád, že se tak zachovali :)) A to nemyslím tebe Davide.
Dobrý den,
Chtěla bych na konci listopadu s Emirates do Thajska, nyní zpáteční letenka je k mání za cca 15000,- Mám koupit nyní nebo se vyplatí počkat na nějakou akci ( bude vůbec něco?). Dlouhý přestup v Dubaji mi nevadí.
Obvykle cestuji nízkonákladově a jen po Evropě, s tak dalekou cestou nemám zkušenosti.
Hlavně se vyplatí popřemýšlet,proč zrovna s Emirates. Jestli myslíte,ze je to něco extra,tak se velmi mýlíte. Většinou cestujete nízkonákladove, tak jste měla koupit Ukrajince v akci za myslim 8 tis a rozdíl oproti nízkonákladové by tam byl taky. Emirates pod 13tis půjdou jen velmi těžko. Na druhou stranu 15 tis je normální cena,takže klidne můžete ještě měsíc čekat a sledovat ceny.
Taky záleží na tom, jestli chceš letět z Prahy nebo ti nevadí něco okolo (z Mnichova na konec listopadu je to za 12000). Jinak ohledně akcí to je na konzultaci křišťálové koule.
Ahoj. Nevíte jestli je možné dokoupit ještě jeden bágl 30kg?
Vždy jde dokoupit, ale dle kalkulačky Praha–Bangkok vychází 25 kg na 800 USD :D To je ta luxusní aerolinka.
Ono je v těchto případech často výhodnější zaplatit si upgrade do byznysu.
chci se zeptat,jak je to s nákupem z duty free shopu na palubu Emirates,prej neakceptují ty pytlíky a dělají caviky,pro známémám lahve vína letíme do Colomba můžu ho mít v kufru
hezký den,
chtěla bych se zeptat ohledně výběru sedadel u Emirates Economy trasa Vídeň Dubaj . Ecomomy vubec nenabizi vyber sedadel uz pri koupi letenky? Nikde jsem to nenašla, děkuji.