Smazání účtu

Jak požádat o smazání účtu v aplikaci Cestujlevne.com a jaká data přitom odstraníme

Tato stránka se týká uživatelského účtu v mobilní aplikaci Cestujlevne.com (pro iOS a Android) a na webu cestujlevne.com. Provozovatelem aplikace i webu a správcem osobních údajů je společnost Cestujlevne.com s.r.o., se sídlem Dolní Stupice 66, Vráž, PSČ 26711, IČ 03618927.

Jak požádat o smazání účtu

Svůj účet a všechna přidružená data můžete kdykoli a bez omezení smazat jedním z těchto způsobů:

  • přímo v mobilní aplikaci – v sekci Profil zvolte „Odstranit účet" a volbu potvrďte,
  • elektronicky zasláním žádosti z e-mailu, kterým jste se registrovali, na adresu redakce@cestujlevne.com.

Žádosti zaslané e-mailem vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Jaká data smažeme

Smazání účtu je nevratné. Trvale a okamžitě odstraníme zejména:

  • váš profil a přihlašovací údaje – jméno a příjmení, přezdívku, e-mailovou adresu, heslo, avatar a profilové údaje,
  • obsah, který jste vytvořili – příspěvky ve fóru, zprávy v chatu, komentáře, recenze a cestovatelské deníky,
  • token zařízení pro zasílání push notifikací (APNs / FCM).

Jaká data uchováváme a jak dlouho

Po smazání účtu si neponecháváme žádná vaše osobní data – veškeré výše uvedené údaje jsou odstraněny okamžitě a natrvalo. Aplikace ani web nezpracovávají platební ani fakturační údaje, u kterých by nás zákon nutil je po smazání účtu dále uchovávat.

Podrobnosti o tom, jaké údaje a proč zpracováváme, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.