Letenky
South African Airways využijete hlavně na dlouhých mezikontinentálních linkách z Jižní Afriky do Evropy, USA, Sao Paula nebo Austrálie, rozsáhlou síť provozují i po Jihoafrické republice a okolních státech.
Obvyklá cena letenky z Evropy do Jižní Afriky je dražší než u konkurence z Evropy či Blízkého východu a pohybuje se kolem 18.000 Kč. South African Airways využijete především tehdy, máte-li namířeno do menší jihoafrické destinace, kdy téměř vždy nabídnou nejpohodlnější a nejjistější spojení.
Pro nejvýhodnější ceny kupujte 2–4 měsíce před odletem.
Zavazadla
Cestující na všech linkách si mohou zdarma vzít do letadla jedno příruční zavazadlo o rozměrech 56 x 36 x 23 cm nepřesahující 8 kg, jeden osobní předmět (kabelka, laptop) a jednu menší igelitku z duty free shopu.
Odbavené zavazadlo můžete mít rovněž zdarma do 23 kg na všech linkách, k tomu si navíc smíte zdarma přibalit sportovní vybavení také do 23 kg.
Na mezinárodních trasách se zvířata přepravují výhradně v zavazadlovém prostoru s výjimkou asistenčních psů.
Odbavení
Odbavení na letišti je zdarma a začíná obvykle 3 hodiny před odletem, na některých jihoafrických letištích ještě dříve.
Online check-in je dostupný 24 hodin před odletem, palubní vstupenku si můžete vytisknout doma nebo až v automatu na letišti.
Především pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem, vyplatí se stáhnout aplikaci SAA a odbavit se přes mobilní telefon. Není nutné se zdržovat tisknutím palubní vstupenky, na letišti pouze naskenujete QR kód.
Služby během letu
Na všech trasách, i krátkých vnitrostátních, dostanete občerstvení zdarma. U dálkových tras pak vždy alespoň jedno teplé jídlo.
V dálkových letounech typu Airbus A330 a A340 využijete palubní zábavu prostřednictvím osobních obrazovek, oproti jiným společnostem je však celý systém poněkud zastaralý s malým výběrem filmů nebo seriálů.
