Turkish Airlines v kostce
Největší vlajkový dopravce Turecka Turkish Airlines patří k jedněm z nejlepších aerolinií světa vůbec. Pětkrát v řadě byl vyhodnocen jako nejlepší evropská aerolinie v anketě SKYTRAX.
Turkish Airlines se rádi pyšní statutem aerolinií, které létají do nejvíce států na světě. Síť spojů je tak z hlavního istanbulského letiště prakticky nevyčerpatelná.
Letová flotila se skládá se všech nejčastějších typů letounů počínaje všemi typy Boeing 737, Airbus A319, 320 i 321 až po nejmodernější letadla Boeing 787-9 Dreamliner nebo Airbus A350-900.
Aerolinie jsou členem aliance Star Alliance.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Turkish Airlines
Ať už letíte se společností Turkish Airlines poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
421 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Dobry den, mam zaolacene letenky na sri lanku s turkish aerlines a pri online checkinu jsem spletl pouze jmeno spolucestujiciho, je mozna jmeno upravit? Dekuji
Děkuji Pavel Planespotter za odpověď. Ještě mám jeden dotaz, když přestup (viz. můj předchozí příspěvek) nestihnu, mohu očekávat, že se o mě aerolinka postará a zajistí mi náhradní alternativu, protože na tento let asi nebude platit EU nařízení.
I když teoreticky při cestě tam jsem začínala v Praze a je to v rámci jedné rezervace. O kompenzaci mi ani tak v případě nestihnutí navazujícího letu v Bangkoku nejde, jako o to, že se v pořádku a rozumně (ne o několik dní později) dostanu domů.
Díky moc.
Zdravím, mám otázku. Letím do Thajska s Turkish a je tu jistá pravděpodobnost, že při cestě zpět, kdy letím z Phuketu před Bangkok do Instanbulu, nestihnu přestoupit. Let tam i zpět mám na jedné rezervaci.
Na přestup mám hodinu 1:35 minut v Bankoku - Suvarnabhumi. Možná to stihnu, ale když bude zpoždění při odletu z Phuketu, tak také nemusím. Jak mám v daném okamžiku postupovat? O zavazadlo se asi starat nebudu, předpokládám, že bude odbavené až do Prahy. Ale přiletím do Bangkoku pozdě večer. Co dál? Měla bych, pokud to nestihnu, někam volat, na nějaký kontaktní telefon? Nebo hledat na letišti jejich pobočku a tam to řešit?
Ještě se mi to nepovedlo - nestihnout přestup, nemám s tím tedy zkušenosti. Ale tady je určité riziko, a proto se raději ptám. Děkuji moc za radu.
Nejlepší aerolinie, ale asi ne na kompenzace. 😆 (Vzhledem k tomu, že tu chybí záložka Kompenzace, dávám to sem.)
Návod, jak na ně mimo EU: https://www.reddit.com/r/travel/...h_turkish/
Turecký ekvivalent EU směrnice: https://web.shgm.gov.tr/doc4/shy...senger.pdf
Turkish Airlines objednaly 220 Airbusů. https://zdopravy.cz/obri-zakazka...el-187906/
Zdravím, prosím, chtěla jsem si udělat online check in u turkish airlines, ale pořád to po mně chce doplnit víza, která ale nepotřebuji, tudíž nevím, co tam doplnit. Nechce mě to pustit dál.
může mi někdo prosím poradit?
děkuji
veronika
Prosim o info, jaky typ letadla (konfigurace) leta na lince Turkish airlines istanbul taskent.
Dekuji
A.Kryslova
Cestujeme s kojenci a pro naše lety jsem vybral místa. Sedadla
na korbičky však vidím, ale nelze na ně kliknout. Znamená to,
že jsou VŠECHNY obsazené, nebo existuje speciální požadavek na
získání těchto míst?
Nejsem si jistý, jestli rozumím omezením týkajícím se kojenecké
výživy (mléka). Takže mám dvojčata, budou potřebovat na let řekněme
500 ml dohromady. Může být v jedné lahvičce nebo se musí rozdělit
do 100 ml nádobek?
Zdravím, mám otázku - let s TA Praha- Delhi / Mumbai - Praha, obě cesty přes IST, letenky, respektive PNR s čísly letů atd. mám pouze v apk TA v mobilu. Tím se prokážu na check-inu v Praze a IST (mám jedno odbavované zavazadlo) ?? Ale ze zkušenosti vím, že v Indii chtějí vidět papírovou letenku už před vstupem do odbavovací haly. Vytisknout lze ale pouze e-bilet (faktura, ale jsou na ní i jména a čísla letů). Bude to stačit? Někdo nějaká zkušenost? Děkuji pěkně za reakci.
Před letem (24hod) si udělejte check-in a budete mít boarding passy, které si můžete vytisknout.
podotýkám, že v Indii jsem nebyl - ale ze zkušenosti z jiných letišť, některé z nich pro vstup do odbavovací haly vyžadujou ukázat letenku, rezervaci... prostě důkaz, že letíte, ani jednou jsem k tomu neukazoval pas, prostě chtěli vidět "papír", někdy i následovala bezpečnostní kontrola. Je to takový prvotní filtr, aby se jim do haly necpaly lidi, co tam nemají co dělat (ať už z bezpečnostního hlediska, tak i kapacitního - např. odlétajícího dědečka přiveze 10tičlenná rodina, která nikam neletí a akorát zabírají místo v přelidněné hale :)
Rezervace letenky musí stačit, boarding pass snad ani nemůžou vyžadovat, když vás pouští právě k tomu, abyste se mohli odbavit :) ale pokud jste odbavený a máte je, tak by to také mělo stačit :)
Dobrý den, máte prosím někdo zkušenost jak uplatnit vouchery od TK, které jsme dostali jako odškodné za zpožděný let? Online to bohužel nejde, protože jsme 2 dospělí + dítě (dle podmínek TK lze uplatnit voucher pro rezervace pouze 1 dospělý nebo 1 dospělý + 1 infant). Na tureckém zákaznickém centru nás odkázali na několik čísel pro český trh (pobočka na letišti), čísla jsou ale nedostupná i během check in. Na email taky nikdo nereaguje. Předem děkuji za případné tipy :) Markéta
Dobrý den, měl bych otázku ohledně letu Praha - Istanbul - Manila, poletím v listopadu a mám tam 6hodin přestup, musím si vyzvednout odbavené zavazadlo a znova ho pak odbavit nebo prostě jen počkám na let Istanbul - Manila a zavazadlo automaticky přeloží? Děkuji za odpověď 😁
Dobrý den, chci se zeptat od kolikati let může dítě letět samo s Turkisch airlines.
dekuji za odpověď.
https://www.turkishairlines.com/...passenger/
Od dvou let.
Ještě doplním, že jsme letenky koupili přes booking. Ted si rikam, ze jsme je meli koupit primo od letecke spolecnosti. Pres booking byly levnejsi. Ale predpokladam, ze je to jedno, ze v ramci jeden rezervace by se o nas letecka spolecnost mela postarat v pripade problemu?
Ahoj, chci se ujistit. Mame letenky z Mnichova do Bangkoku s prestupem v Istambulu. Na prestup máme jen jednu hodinu. Nemuzu to na jejich webu najit, je prestup garantovany? Pokud bude mit prvni letadlo zpozdeni, pocka na nas to druhe? A predpokladam, ze v ramci jedne rezervace se nebudeme muset znovu odbavovat a kufry presunou sami? Moc diky.
Ahoj, chci se ujistit. Mame letenky z Mnichova do Bangkoku s prestupem v Istambulu. Na prestup máme jen jednu hodinu. Nemuzu to na jejich webu najit, je prestup garantovany? Pokud bude mit prvni letadlo zpozdeni, pocka na nas to druhe? A predpokladam, ze v ramci jedne rezervace se nebudeme muset znovu odbavovat a kufry presunou sami? Moc diky.
Áno ak to mate v jednej rezervácii tak ak bude prvý let meškať, zadarmo vás presunu na ďalší... tiež batožina pôjde až do finálnej destinácie v Istanbule ju neriešis... to nezáleží cez koho si kúpil letenku...
Hodina na přestup je zvláštní. Během covidu, bylo v IST 1:45, ale možná to stáhli.
Zdravíčko jedna otázka.. jak to u nich funguje když chci přikoupit letenku pro dítě k naší skupině?musím někam volat?
Mám dotaz prosím. Na webu Turkish se momentálně dají koupit letenky do 28.dubna.2024. Dá se předpokládat, že třeba za týden bude možné koupit letenky na začátek května? Nebo prostě jsou letenky nahrané do konce dubna a na další období se objeví až bůhví kdy. Díky.
Ahoj, nemáte zkušenosti jak moc důslední jsou TA při kontrole příručních zavazadel. Rozměr 55 x 40 x 23 překročím zhruba o deset čísel, místo 55 ->65cm. Projde to, nebo musím shánět nějaký jiný baťoh? Dík D.
Turkish airlines - bezplatné zasílání zpráv pro všechny cestující na palubě - WhatsApp, Messenger nebo iMessage. https://drifttravel.com/turkish-...he-clouds/
Aktuální info z letů PRG-IST-SGN/HAN-IST-PRG v economy class:
Na úsek IST-SGN jsme si předplatili extra-legroom seat asi za 70USD/osoba (na této lince operuje A350 po Aeroflotu a jedná se o sedačky premium economy v konfiguraci 2-4-2). Během online checkinu nás systém "vykopnul" na obyčejné economy sedačky a když jsem nás chtěl přesadit na naše původní místa, tak jsem musel zaplatit znovu (stačilo pak na THY napsat mail a peníze byly do týdne zpět). Ostatní místa jsme neřešili, každopádně nás systém nerozdělil, ale ani jednou nedal okénko - jakákoliv změna sedadla možná před vystavením palubní vstupenky, a zpoplatněna. V Hanoji jsme museli posunout místa kvůli tomu, že je žena těhotná, bez problému změnili na check-inu místa zdarma.
Servis: PRG-IST-PRG 1x teplé jídlo + nealko/pivo/víno. Na dálkovce po odletu výběr ze 2 teplých jídel, před přistáním teplé jídlo bez možnosti výběru. Vše chnutnalo dobře. Posádka na všech letech milá, příjemná, letadla A321, A321neo, A359 a B789.
Asi 3x posunovali letový řád na letu IST-PRG - a to jen tak, že se měnila doba letu z 2h na 1h a pak zpět na 2h :D - my na tom vydělali, protože jsme si tak mohli zdarma udělat změnu a zkrátit při zpáteční cestě 7h dlouhý layover v IST na pouhé 2h - u východu z letadla v IST na nás čekal ground staff a pomohl nám proběhnout přes short-connectiion security. Zavazadla dorazila.
Za mě spokojenost a letěl bych znova :)
To se dobře čte. 👍
Snad i získané míle nebudou zanedbatelné a snadno se za ně pořídí nový award ticket do nějaké zajímavé destinace, ať už v Türkiye 🇹🇷 či jinde 🌍
Ano, na krátkých letech teplé jidlo jedna možnost bez výběru, na delších výběr ze dvou teplých, všeobecně spokojenost, za mně nej kebab s bulgurem nebo chicken curry s cizrnou, grilovaná zelenina, naopak snídaně formou zapečených těstovin se špenátem a kouskem toastu s houbami byl totální fail a neodvážil jsem se to ani fotit v rámci trip reportu. Větší hnůj jsem v životě nejedl. Budiž jim ke cti, že i na snídani servírují aspoň víno na odlehčení.
Dobrý den, máte, prosím, někdo aktuální informace, jak je to s hotelem při přestupu delším než 12 hodin? Zakoupeno přímo přes Turkish Airlines, dle jejich stránek a informací k nabídce hotelu to chápu tak, že i při letence economy class by toto mělo byt nabízeno. Je to přestup přes noc, takže výlet do centra se bohužel nenabízí. Děkuji za odpověď, Monika
Dobrý den,
ráda bych se zeptala, jestli je stále aktuální informace o nároku na hotel zdarma - poletíme z Cancunu a v Istanbulu budeme mít více než 12 hodin na přestup na let do Prahy.
Již jsme si prohlídli možnost prohlídky města, ale informace o možnosti využití hotelu jsme nikde nenašli.
Určitě by to nebylo k zahození se na chvíli natáhnout a dát si pořádnou sprchu :)
Děkuji za pomoc :-)
Dobrý den,
prosím o radu, potřebuji zrušit rezervaci na letenku u Turkish Airlines na českou linku uvedenou výše se nedá dovolat. Volala jsem i na mezinárodní linku, kde mi operátorka potvrdila, že je možné zrušit letenku za poplatek. Nicméně jedná se o skupinovou rezervaci letenek a potřebuji zrušit pouze jednu, nerada bych zrušila všechny. Letí se za 3 měsíce.
Nemáte prosím kontakt na někoho z Česka, s kým bych to mohla vyřešit? Nebo to půjde pouze v AJ?
Předem děkuji, za odpověď.
Dal jsem dohromady článek o jídlech podávaných u Turkish na dlouhých letech v economy:
https://www.jidlonacestach.cz/pa...ch-letech/
Rozlévané nealko nápoje a alko k jídlu jeden průchod letadlem, pak ještě jeden průchod s čajem nebo kávou. Za me stále dobré, ale na posledním jídle před přistáním už je dost znát únava.
Jinak už několik měsíců si u nich nejde zdarma změnit automaticky přidělená sedadla, chtějí za to také zaplatit.
Doplnil bych, ze co se sedadel tyce, tak sice zmenit nejdou, ale nam tedy system vzdy pridelil sedadla vedle sebe (i kdyz uz se to tvarilo, ze zadna volna sedadla nejsou) a v jednom pripade nam jeste pri check-inu byla nabidnuta zmena na lepsi misto u okna. A to i presto, ze jsme meli "issued boarding pass". Urcite je ale dobre mit vse koupene pod jednou rezervaci a delat check-in zaroven.
Napsal jsem to nejednoznačně, omlouvám se. Systém automaticky zdarma přidělí sedadla vedle sebe (pokud je to možné). Dřív šlo při check-inu změnit bez poplatku i tato sedadla za jiná. Nyní to je již jen za poplatek.
No já mám teď dvě čerstvé zkušenosti - 4 lety, které jsme už proletěli a další 4 nás čekají.
Absolvovali jsme s Turkish už hodně letů a musím říct, že oproti kdysi už to není takový luxus, ale pořád dost dobré. My jsme teď měli na palubě moc dobré jídlo a několikrát nám nabízeli alko, nealko a kávu a pak jsme si mohli chodit sami kolikrát jsme chtěli. Sedadla jsme při checkin online dostali všechny u sebe.
No a lety, které máme teprve proletět mě překvapily, protože hned při nákupu jsem měla možnost vybrat si sedadla zdarma na 3 ze 4 letů, dokonce i zvýhodněná sedadla s více místem na nohy nebo u exitu apod., vše zdarma.
Dobrý den, druhý dotaz by ještě byl k možnosti případné změny datumu letenky případně vrácení peněz. První tarif je Promo Economy - kde je psáno "Change with fee" - co to přesně prosím znamená a jaké jsou podmínky. Druhý tarif je Economy Semi-Flexible, kde se píše Change with fee a Refund with deduction. Co si prosím pod tím mám přesně představit? Jde mi o to, že letenky budu kupovat dost dopředu a stát se může ledacos do dne odletu, tak jaké tam jsou poté přesně podmínky. (Jestli vrátí peníze a za jaký poplatek, jestli jde změna data opět za jaký poplatek a do jakého dne před odletem to je možné). Děkuji Vám moc! Mějte se moc hezky. Nikča
Dobrý den, ráda bych si pořídila letenky na Mauricius - pro mě, malou 2 roční dceru a manžela. Chtěla bych se zeptat, jak je to s místenkami? Je pro nás důležité, abychom seděli vedle sebe. Jak to s nim přesně je? Při nákupu letenky je možné si místa již vybrat? Zdarma? Nebo by se museli zaplatit navíc? Nebo se klikají až při check-in 24 před odletem zdarma? (Kde by teoreticky nebyla jistota, že budeme sedět vedle sebe)? Děkuji moc. Nikča (Letenky bych kupovala přímo na stránkách Turkish Airlines)
Koupil jsem místenky na tři lety Turkish Airlines, vše proběhlo v pořádku, ale nepřišel mi žádný doklad o zaplacení. Na uvedeném čísle je automat a ani po 10ti násobném volání mě nikdy nespojil s někým kdo by to se mnou řešil. Emailová adresa nefunguje, neboť se to z ní vrací jako nedoručitelné údajně kvůli přeplněnosti schránky. Nevím jak ten doklad získat.
Mám taky čerstvou zkušenost. Zpáteční let z Ankary do Prahy mi bez problémů posunuli tak, že přilétám na IST 10 minut po odletu spoje do Prahy a když to chci změnit, tak mi to píše, že můj tarif změny nepovoluje. Psal jsem jim na feedback, dám jim pár dní a pak začnu zkoušet telefonovat.
Ahoj všichni, čerstvá zkušenost s TA: možnost vybrat si zdarma sedadlo byla posunuta až na čas 6 hod před odletem, do té doby je to placené. Ovšem ani těch 6 hodin před odletem to nenabídne letenky vedle sebe ( byli jsme 4 ), ale možnosti ze kterých ti nabídnou výběr jsou rozházené po celém letadle ( letěli jsme jak A321 tak A330, obojí stejné). Tak jsme výběr míst nechali na checkin na letiště a bylo to to samé. Paní na přepážce se docela snažila vybrat místa u sebe,ale prý to prostě nešlo. Přitom když jsem si sedadla označil, že je chci koupit, na výběr jich bylo dostatek. Takže TA nejspíš zavedly to samé, co Ryanair nebo Wizzair, nekoupíš místenku, rozhodíme vás. Velká škoda, protože jinak všechno super. A přestup na letišti v Istanbulu jako ze snu, stačilo by 10 minut, od východu z letadla z Prahy ke gate letadla do BKK cca 400 metrů, žádné kontroly, nic ..
Možná by někoho mohlo zajímat, že od zítra platí nové tarify pro cesty do Turecka (na mezinárodní lety se nevztahuje), tedy že za odbavené zavazadlo v základním tarifu se nově musí extra zaplatit .
Vďaka za info, sa dalo čakať niečo podobné.
Na odkaze sa neuvádza cena - tak som to omrkla. Za sedadlo podľa vlastného výberu 9€, za batožinu v tarife ECO 5,25€... A to sa "oplatí"!
To už skôr ten Flex tarif - stojí o cca 20€ viac - ale s batožinou. Nevidím dôvod lietať po Európe s THY - je to drahé.
Na diaľkových letoch sa toho moc nemení, podpalubná batožina v cene.
S tým výberom sedadiel a platením extra (príspevok vyššie) je to to pri cene leteniek docela drzosť a za mňa sklamanie.
Turkish Airlines mají aktuálně pěkné ceny na letech do Tanzánie na zimu. Konkrétně jsem se dívala na prosinec, přes Vánoce, a lety z Vídně do Dar Es Salaam nebo na Zanzibar, včetně open jaw (např. tam do DAR a zpět ze ZNZ) se pohybují od 13 do 15 tisíc. Tak třeba se to někomu bude hodit.
Gotogate a Mytrip apod. je mají už od cca 12 tisíc, ale určitě je lepší koupit u TK.
Mám dobrou zkušenost s touto mailovou adresou- PRAGUE.CUSTOMER@THY.COM. Je to pobočka na pražském letišti, telefonovat se tam nedá, ale celkem rychle- do pár hodin, reagují na mail.
Ahoj všem, prosím o radu. S touto společností jsem ještě neletěla a s nákupem letenek nemám moc zkušeností.. Zakoupila jsem si letenky přes oficiální stránky a za příplatek 26 EUR nebo 13 EUR jsem naklikala místa k sezení. Ty pak ještě budu muset potvrzovat někde v check-inu nebo ty prostě máme zakoupené a jsou naše? Hodně píšete, že jdou místa rezervovat 100 dní před odletem, my ale máme letět až za 7 měsíců, tak jen abych něco nepromeškala. Díky moc!
Nejlepší je napsat feedback na Ticketing Experience a popsat situaci, ty odpovídají rychle a měla jsem pocit že je to dohled nad ostatními feedback. Poradil mi to maník na telefonu
Zdravím. TA tátovi v rámci covidu zrušili let Praha-Taškent a zpět ( a pochopitelně místo refundace zvolili vouchery). Kód k voucherům nefunguje, byli jsme v Praze na pobočce, kde nás solidně odpálkovali (dovolat se jim taktéž nedá). Na Feedback už jsme psali snad 100x, na linkách nás znovu odpálkují. Letuška.cz, co by měla tuto situaci řešit, nás poslala za Turkish Airlines, kde se nám nedostává odpovědi. Víte někdo, jak postupovat dále? Díky moc.
Dobrý den,
měl bych velice specifický dotaz, přičemž si nejsem jistý, jestli jste se s tím někdy, někdo, setkali. Očekávám, že posléze provedu tuto akci přímo přes call centrum Turkish, ale třeba se jedná o dočasnou chybu, která se může vyřešit blíže k online checkinu....
Mám objednány letenky přes Pelikána, přičemž můžu nahlížet do rezervace i přímo přes Turkish Airlines. Nicméně, když jsem se pokoušel zakoupit seats v zákaz. sekci těchto letenek na TA webovkách, tak dostávám něaký unknown error. Tak nějak si troufám tvrdit, že se jedná o problém toho rázu, že byly letenky nějakým způsobem zakoupeny přes zprostředkovatele a jejich systém si s tím není schopen poradit. Setkal se někdo již s podobným problémem týkající se Turkish Airlines zakaz. sekce a objednáním přes třetí stranu? Vím, že je to asi celkem hloupý dotaz, ale nějak jsem ni nepogooglig :)
Děkuji moc za informaci.
Radim
Tak to vypadá, že na straně TA opraveno. Minulý měsíc jsem s rezervací nehnul, přičemž teď mi to již prošlo. :) ...
Zrovna to take resim. Z webu TA jsem to rovnez tak pochopila. Ale dotazala jsem se na prazskou pobocku a odpovedeli, ze je to podle podminek cilove destinace. Seychely test vyzaduji, CR momentalne nevyzaduje. Jana
To je opravdu smůla. Jestli se nemýlím, tak jste asi vychytal situaci se sněžením v Turecku, není tak? Co vím, tak rušili spoustu letů z Istanbulu.
Byla tam vzpoura cestujících https://youtu.be/oJX9a5SDDXc a samozrejme snih
Aha, my mame odlet az v dubnu. To snad uz bude v pohode.
obrý den,
jestli se nemylím, tak následující informace uvedená v článku - Pozor, při letu s Turkish Airlines je vyžadován negativní PCR test, a to jak při cestě tam, tak i zpět z cílové destinace. Platí minimálně do 1.3.202 - již nebude aktuálně platná. Jestli se nemýlím, jak jsem vyčetl na oficiálních webovkách Turkish Airlines, tak se aerolinky řídí pravidly cílové destinace.
Máme právě zakoupeny letenky na Seychely, takže počítám ,pokud se nezmění do té doby pravidla pravidla, že bude stačit PCR test při cestě na Seychely, ale zpět již jen očko, jak to vyžaduje naše vláda. Pokud se mýlím a má s tím někdo aktuální zkušenosti, tak dejte, prosím, echo.
Děkuji moc.
Radim
Jaká je situace na ostrovech? Vše bez problému? :)
Jinak přeji hezkou dovolenou.
Hrotí to co se týče restrikcí? Tak v tom případě doufám, že v květnu už bude lépe.
Výběr sedadel
dle dnešního infa SA sedadla jdou rezervovat až při online check-inu. Tady se řešilo několikrát že to jde 100dní před odletem. Jak to tedy je?
Už skoro rok to platí takto https://www.turkishairlines.com/...onditions/
Ahoj, prosím o radu. Máme letenky Praha-Istan.-Male a zpět. Při zpátečním letu nám TK posunula návazný let z Ist. do Prahy o dva dny později, ve stejný čas - ráno 8.30. Máme nárok na hotel, když vím, že v ten původní odletový den je ještě jeden spoj odpoledne, na který se stále letenky nabízí? Kancelář v Praze nereaguje na telefonáty ani maily. Díky moc předem.
Zrušili mi let a změna nešla udělat přes internet. Měnila jsem to přes call centrum, ale udělali chybu a zrušili mi jeden let zpět, cestu tam nechali u jedné ze tří letenek. Řešila jsem to měsíc, přes call centrum to nešlo vyřešit, jediná možnost feedback - neustále otravovat. Navrhovali mi lety zrušit, ale cena se zvýšila dvojnásobně. Nakonec všechny 3 letenky vydali znova pod různými kódy a čísly. Kanceláře Praha, Vídeň nefungují. Poslali mi telefon na fungující call centra. Třeba to někomu pomůže. Hlavně neztrácet naději, snaží se problémy řešit.
Turkey : +90 212 444 0 THY (849)
From Abroad : +90 850 333 0 849
Germany : +49 69 86 799 849
USA : 1800 874 8875
France : 0825 800 902
England : 0844 800 6666
Ahoj, nemáte někdo aktuální zkušenot s hotelem zdarma na přestupu? mám 12hod 40min na MLE. Jaké hotely aktuálně dávají a má každý pasažér nárok na svůj pokoj?
Díky! :)
to jsem samozřejmě četl a hledal všude než jsem sem napsal, ale osobní zkušenosti a hotel/pokoje které dávají jsem nikde nenašel. Tak mě zajímala osobní zkušenost.
Ale i tak děkuji moc za tvojí reakci :)
Tak buď jsi blbej, nebo neumíš číst...
...Turkish Airlines will select the hotel accommodating passengers...
wtf, nemusíš bejt hned toxickej :D to je totiž sice hezký, ale právě proto se ptám jaký hotely většinou vybíraj ne? věřím, že se tu najde někdo kdo s nima měl hotel několikrát a dá mi vědět. To stejný s mou druhou otázkou :) většinou jsou aktuální zkušenosti víc než nějaký článek na webu aerolinky.
Tak opravdu blbej. Kolik lidí si myslíš, že má teď v době Covidu aktuální zkušenost s ubytováním v Istanbulu při přestupu? No čekej, určitě se někdo ozve.
Asi tak,pokud ma někdo zkušenost (osobne jsem využil nekolikrat), tak všechno na starém letišti, ted budou hotely určitě jiné a zkušenost z poslední doby bude mít minimum lidi.
Jinak co mám zkusenost já, tak C 5 hvezda , Y 4 hvezda , každý pasažér svůj pokoj, pokud nechcete sdílet. Vzhledem k tomu, co teď předvádí TK, tak bych se vůbec nedivil, kdyby tohle taky osekali.
Dobrý den, chci se zeptat, zda někdo z Vás neví, kde bych nalezla podmínky storna? Zaplatila jsem si k letence příplatek za možnost storna a nyní ze zdravotních důvodů potřebuji letenku opravdu zrušit, ale nikde k tomu nemohu nalézt informace :-( Byla bych vám vděčná za radu, děkuji...
potrebuju nekoho kdo zkousel refundaci brezen/duben 2020. nechtej mi dat peníze.
Zrušený let 20.4. Saigon-Praha, taky nechtějí vrátit peníze, pořád dokola mi nabízejí cestovní šeky nebo míle.
Zkuste požádat banku o chargeback, zkuste stížnost u ESC https://evropskyspotrebitel.cz/p...stiznosti/ a/nebo u UCL https://www.caa.cz/dokumenty/for...stiznosti/ - třeba někde uspějete.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné využít jen první půlku letu. Mám let Panama - Istanbul a pak Istanbul - Vídeň. Ale v současné situaci nechci letět do Rakouska, tak přemýšlím, že bych si koupila novou letenku do Prahy samostatně. Moc děkuju.
Pokud budete mít jen palubní zavazadlo, tak to jde. Jestli máte odbavený kufr, nemusí Vám ho vydat.
Máme i odbavene. A když už v Panamě řekneme, že si kufr chceme vyzvednout v Istanbulu?
@Klára: můžou, ale nemusí na to přistoupit. Určo to zkuste. Popřípadě zkuste zavolat do Turkish o rebook letu do PRG místo VIE. Určo to půjde, ale záleží jak cenově.
To se doma snaží tam dovolat, ale nikdo to nezveda. Já jsem psala na chat na Fb a taky nic. Máte nějaké doporučení, jak je kontaktovat?
Zkuste zajít na jejich pobočku, nachází se na Václavském náměstí v Praze
Dobrý den, můžete mi prosím poradit, proč mi nejde výběr sedadel u tureckých airolinií?
Podle mě máte špatnou karmu.
Dobrý den,chci se ještě zeptat,letenky mám zakoupené,vyplnila jsem přes Turkish airlines všechny údaje,když jsem se dostala k výběru sedadel.Neustále to hlásí chybu.Díky moc.
Dobrý den,pokud si koupím letenky přes tento portál,jak probíhá on-line odbavení,když si chci vybrat sedadla.Na stránky tureckých aerolinií si nemohu pořad vytvořit účet,lze výběr sedadel i když nemám účet,nechápu,proč jejich registrační formulář nefunguje.Děkuji
Ten formulář je děsný, taky mi to stále nešlo. Vykašli se na to. Registrace je k ničemu.Výběr sedadel lze i bez toho. Vybereš je v Plan&Book / Manage your booking- https://www.turkishairlines.com/...e-booking/ Zadej číslo rezervace a jméno a můžeš vybírat. Lze to 100 dní před odletem. Check in pak můžeš udělat až 24h před odletem, anebo na letišti.
Děkuji moc😉
Děkuji za rady ohledně Tureckých aerolinií. Účet bych přesto ráda měla a pořad dokola mi to dává chybu,pokud formulář vyplním: A technical error has occurred.
Ak myslíš Miles and smiles účet, uplne ti to stačí vyplniť za letu a odovzdať letuške, formuláre majú k dispozícii. Formulár na nete je debilný, niektoré údaje jednoducho nevyplníš. už roky.
A čo s mílami - viď môj príspevok v časti FFP:
Celkom fajn, ako minúť Turkish Miles and smiles míle je možnosť minúť ich na vnútroštátne prelety s United airlines v USA cez star alliance reward. Práve som kúpil jednosmerku HNL - SFO za 7500 míl +5,08 €. Na niektoré dátumy je aj First /americký business/ za 12500 míl. Návod, ako na to, sa dá na internete nájsť za 30 sekúnd.
hint: "how to buy united flight with turkish miles by mail"
Dobrý den,chtěla bych se prosím zeptat, jak si vytvořit účet u tureckých aerolinií,abych si mohla vybrat sedadla a další nabídky. Několikrát jsem to zkoušela a neúspěšně. Je nutné vlastnit jejich členskou kartu Miles.
A v čem je problém? Formulář https://www.turkishairlines.com/...n-up-form/ nefunguje, jak má?
Sedadla se dají zvolit při online check-inu nejdříve 24h před odletem. Žádný účet nepotřebuješ, pouze číslo rezervace.
Výber sedadiel pre štandard economy je uvoľnený 100 dní pre odletom na TK portáli - vyber manage booking, zadaj svoj rezervačný kód a meno e a vyberaj
@mispi: To jsem nevěděl. Myslel jsem, že výběr sedadel je až při check-inu. Díky za info, už jsem si je vybral, letím 29.2. Možná by bylo fajn to napsat do textu článku, protože se tam píše jenom o check-inu a výběru zavazadel, ale o tom, že je výběr sedadel už 100 dní předem, tam není nic.
Dobrý den,
TK zrušili nás navazující let z Istanbulu, přesunuli nás na jiný, ale znamená to pro nás 6 hodin čekání na letišti. Máme v tomto případě nárok na kompenzaci?
Děkuji a hezký den
Ahoj, letenky s TK mi kupovala agentura. Ted kyz jsem dostal veskere udaje k letence tak se snazim tam dopsat veskere nase iniciale. Nicmene v kolonce narodnost a zeme vydani pasu nemuzu najit Ceskou republiku. Nejblize mi prijde napis Cekya. Ale google to neumi ani z turectiny prelozit. Nesetkal jste se s tim nekdo? Kdyz tak zitra na TK zavolam at mi poradi. Dik!
Díky moc! V anglickém menu už jsem! O tom to bohužel není :D
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je to s přepravou léků v neorigin. balení. Myslím obyčejné léky, jako je ibalgin a probiotika. Musí být v orig. balení, nebo mohou být tablety "sesypané" v jedné průhledné plastové lahvičce, v odbaveném zavazadle (v podpalubí?)
Totéž mě zajímá např. u sprejů, např. repelent, antiperspirant,... Na palubě, či v podpalubí? Děkuji moc. Letím poprvé a jsem z toho mírně vystresovaná. J.
Prosim, podarilo se nekomu posledni dobou transferovat mile od Austrian Airlines k Turkish Airlines?
Stale dostavam jen tuto hlasku: A technical error occurred while processing your flight. Please try again.
Nepoletíte nebo neletěl teď po 6.12. někdo s TK? Zajímalo by mě ze zvědavosti, zda je pravda, co se píše o omezení podávaného alkoholu v economy na krátkých a středních letech. Údajně jen 1 druh alkoholu a to jen na letech > 6h, limit na počet plechovek piva na letadlo atd.
Má někdo zkušenost s vážením příručního zavazadla u Turkish Airlines. Letíme VIE-IST-BOG . Máme cca 2 kg přes.
čau, na stejné trase mi to zavazadlo vážili! Měl jsem asi 0,5 Kg přes a už to chtělo velký úsměv, abychom nad tím společně mávli rukou.
Když jsem posledně letěl s TR z IST do Hongkongu , zrovna jsem si říkal, že by měli začít kontroloval dodržování rozměrů kabinových zavazadel. Asiati ve velkým množství rvali na palubu 60litrový kufry a na gatu jim nikdo neřekl ani popel.
jeste dodam, ze mi to v nejlevnejsim tarifu nenacetlo zadne mile do Miles&More. “Class not eligible for credit”
Škoda. A už jsi někdy míle u Lufthansy nebo TAPu smysluplně využil? Mně se to zatím ještě nepovedlo. Naproti tomu využití mil u Turkish na award tickets dobře funguje. Převádím tam v rámci aliance vše.
Dobrý den,
letíme příští týden s Turkish Airlines z Prahy na Mauricius. Někdo mi říkal, že když máme přes ně koupené letenky, máme pak díky tomu i nějaké slevy na ubytování v cílové destinací. Nemáte s tím někdo zkušenost?
Děkuji za odpověď.
KM
Mám dotaz.
Letím 13.12. Praha - Istanbul - Bali ekonomy třída.
1. velikost palubního zavazadla váha rozměr
2. Přestup v Istambulu cca 1,5hodiny - dá se to stihnout?
3. Při cestě zpět 14.1
2020 přestup v Istanbulu do Prahy pauza 7 hodin je nárok na salonek?
Dobry den, poletim z Kahiry do Prahy a pak zpet. Mam povoleny 1 kufr o vaze 30kg na odbaveni. Pri zpatecni ceste bych si rada vzala 1 zavazadlo navic na odbaveni, tudiž by slo o 2 kusy. Je to mozne a kolik to stoji do Egypta? Moc dekuji za odpoved.
Dobrý den, na této trase se počítá tzv. weight concept. Tzn. že máte povolených 30 kg k odbavení, které můžete rozprostřít klidně do několika zavazadel. Cokoliv nad 30 kg se účtuje za každý další kilogram, nikoliv za kus. V případě letu z Prahy do Káhiry se jedná o poplatek 14 EUR za každý kilogram nad 30 kg.
Moc dekuji za odpoved. Ja prave se docetla na strankach ze se da pri koupi letenky i zaroven zaplatit zavazadlo navic, tak me zajimalo za kolik. Kazdopadne 14 euro za kg je docela sila. Pisou ze od 5 do 10 dolaru ale 14 euro..... 😔
Dobrý den , mám podobny dotaz a v tarifech se úplně nejde vyznat resp. Vracím se z phuketu po téměř dvou měsících přes istanbul a jelikož jsem byl v Japonsku apod tak mám tuny věci např i kitove vybavení . Uvažoval jsem narvat kufry a radši zaplatit sportovní vybaveni zvlášť jelikož podle webu vychází kolem 60e . Díky za rady
Ahoj,
letím ve 14:40h z Prahy do Istanbulu a v 18:00 z Istanbulu do Nairobi 3:50h. Je v rámci letenky zaplacené i jídlo nebo si ho musím doobjednat ? To vše přes Turkish Airlines (TK).
Děkuji zkušeným za odpovědi.
Dobrý den,
letíme Praha-Istanbul-Antalye, máme kufr 20kg a k tomu zdarma golfový bag. Když jsme dva, je možné dát 2 golfové bagy do jednoho travel bagu, v podmínkách pro zavazadla je napsáno že první golfový bag je zdarma. nevím zda se travel bagy kontrolují, a zda je to takto možné. Měli bychom tedy každý jeden kufr 20kg, já travel bag a v něm můj i manželův bag. Díky
https://www.cestujlevne.com/lete...h-airlines odstavec Kontakt.
Ahoj,
chci koupit letenku Praha - Mauricius s přestupem v Istanbulu. Všechny lety provozuje Turkish Airlines. Na přestup je v Istanbulu 2 a půl hodiny. Mám tři otázky:
1. Let vyhledávám na skyscaneru a samozřejmě tam cenově líp vychází nákup přes Mytrip či GotoGate než přímo u Turkish Airlines. Jak je to prosím s odbavenými zavazadly při přestupu, když nebudu mít lístek zakoupený přímo přes Turkish Airlines ale např. přes Mytrip. Musíme si je vyzvednout v Istanbulu a jít znovu na odbavení nebo se o ně nestarám, přejdu bez kontrol k nové bráně a můžu je očekávat při příletu na Mauricius?
2. Co se děje v případě zpoždění letu už z Prahy, mám v tom případě v Istanbulu smůlu, když nestihnu navazující let, protože jsem si koupil letenku přes Mytrip a ne přes Turkish Airlines?
3. Je 2 a půl hodiny na tento přestup dostatečný čas ?
Děkuji
Ahoj.
3) myslím, že jsem viděl v Istanbulu přestupy 50 minut. 2:30 je dostatečné všude.
2) ne
1) není rozdíl (pokud se nebavíme o kiwi, které ale nikdy není nejlevnější)
Koupíš stejné letenky, v tom rozdíl není. Je ale důležité si uvědomit, proč jsou ty stránky levnější. Primárně ukazují cenu za jeden dotovaný způsob platby (třeba Sofort, jakákoliv platební karta je třeba hned 30 eur na osobu příplatek). Pak také chtějí poplatky za změnu rezervace. To se tváří, jako že jde o flexibilní letenky, ale jsou to úplně normální neměnitelné letenky a ten poplatek je za to, že se s tebou vůbec budou bavit, když čas letu změní aerolinky, nebo třeba když chceš objednat extra zavazadlo, čili činnosti, které jsou na webu aerolinky v ceně, stejně jako u solidnějších prodejců.
Čili si to musíš spočítat, možná ušetříš, ale je možné, že pak dáš třeba 2000 za extra poplatky.
Každopádně na letišti a za letu už to probíhá stejně, bez ohledu kde jsi letenky koupil.
Dobrý den.
Chtěla jsem se zeptat, přes kalkulačku zavazadel na stránkách TA jsem našla, že pro let Praha-Istanbul-Havana lze vzít 2ks kufrů max 23kg/ks tzn. 46kg + 1ks 8kg na palubu, ovšem zarazil mě rozměr "kufrů" 55x40x23 identický s kufry palubními.
Dotaz tedy zní: i kufr k odbavení musí mít tento mikro rozměr, nebo lze 1 ks mega loďák, avšak max 23kg ? tedy větší zavazadlo= méně kg kumulativně- namísto 46kg za 2ks, se na úkor rozměru obrat o 23kg nákladu?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, ten rozměr se týká příručního zavazadla. Odbavené by oficiálně mělo mít součet všech rozměrů do 158 cm, ale nikdy se nekontroluje. Stěžejní je jen hmotnost.
Díky moc za odpověď!VV
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jak přebookovat letenky s touto společností? Mám zabookovaný let z New Yorku do Prahy, ale potřebovala bych odletět o týden déle. Nevíte, jak to můžu řešit prosím? Jestli je nějaký odkaz na to, případně jak se to změní? Děkuji předem.
S pozdravem,
Kate
Dobrý den, všechno záleží na dvou faktorech: v jakém tarifu letenky máte zakoupené a kde jste je kupovala.
Většina letenek v klasických tarifech ekonomické třídy buď přebookovat vůbec nelze, anebo ze poměrně vysoké poplatky. To ale detailně zjistíte pouze u prodejce (tedy webové stránky, kde jste letenky kupovala), obvykle jen telefonicky.
Dobry den, mohla bych se zeptat, zvazujeme nakup letenek s Turkish airlines Praha- Bangkok a zpet. Prestup je v Istanbulu, nicmene je na nej pouze 1 hodina (v obou pripadech). Pokud by se let z vychoziho letiste zpozdil, musi Turkish airlines zajistit jiny spoj nebo jde toto riziko za nami?
Dekuji za odpoved.
Zdravim,mam letenku Prg-Ist-Bkg a v Istanbulu mame 19hod pres noc. Vim ze Turkish nabizel hotel, plati to stale? Ikdyz jsem letenku kupoval pres GotoGate a v emailu pisi, ze si nocleh.musim zajistit sam ??
To ti píšou dobře... Nahoře máš jasně popsané podmínky nároku na hotel, si to přečti a podívej se na své lety.
Podminky splnuji.. nerozumim "na jedne letence ".. vzdy kdyz se preseda mas vice palubnich listku...ale rezervaci.mas udelanou na Praha - Bkg..
Tam je důležité především to, jestli neexistuje mezi Prahou a Bangkokem jiné rychlejší spojení Turkish Airlines, což nejspíš bude (z Prahy do Istanbulu létají 3x denně, z Istanbulu do Bangkoku 2x). I kdyby to rychlejší spojení bylo 5x dražší nebo dokonce nebylo k dispozici proto, že je vyprodané, nárok na hotel stejně mít nebudete, protože zkrátka existuje rychlejší možnost.
Jinak ano, jedna letenka znamená, že jste let z Prahy do Bangkoku koupil najednou a ne odděleně z Prahy do Istanbulu a v druhém kroku z Istanbulu do Bangkoku. Letenka není to samé co palubní vstupenka.
Aa ok,dekuji.. v tom pripade opravdu narok mit nebudu,nevadi. Dekuji
Byl to boj ,nakonec pres telefon.se podarilo letenku koupit.. meli tam o.dost levnejsi letenky.na.presny datum.co.jsem chtel, nez na.Turkis.Air atd..cca o 4tis
Dobry den, potrebujeme zrusit rezervaci letenek od Turkish Airlines a zajimalo by nas, jestli se lisi posuzovani podle duvodu a jaky to ma pripadne vliv na vyrizeni zadosti. Existuje nejaky formular pro dolozeni zdravotnich duvodu? Predem diky.
Dobrý den, je možno si na let objednat bezlepkové jídlo? Pokud ano, jakým způsobem. Děkuji
Ahoj,
jsem trochu nervózní a tak se chci zeptat. Letíme z Prahy do Kyrgyzstánu, původně jsme let měli tedy na dvě letenky (s přestupem v Istanbulu), ale let z Prahy byl zrušen a byl nám nabídnut pozdější let, kterým také stíháme. Akorát se nám lety rozdělily a máme nyní 3 letenky (Praha -> Istanbul, Istanbul -> Bishkek, Bishkek-> Praha). Rozumím tomu, že na zpátečním letu už nám bahoty poletí rovnou, ale nevíte náhodou, prosím, zda při letu na místo si nemáme batohy vyzvednout a znovu je přesunout?
Moc děkuji...
Super, to jsem si tak nějak myslela :) ale chtěla jsem ujistit, díky moc
Dobrý den,
18.8. letíme s přítelem Praha-Istanbul-Bangkok. Na rezervačním portále nám byla vystavena rezervaze na každého jednotlivě + každý má povolené 30kg zavazadlo. Po ověření na stránkách turkish airlines bylo 30kg napsané pouze u přítele. Znamená to, že musíme rozdělit věci na 2x15kg nebo může mít každý 30kg? Děkuji za odpověď :)
Dobrý deň. Budem touto spoločnosťou letieť prvý krát z Viedne do Mexika... Prestup mame v Istanbule. Pôvodný čas odletu z Istanbulu bol o 22 hod večer ale let nám presunuli na nasledujúci deň ráno o 4:50.. Prílet do Istanbulu sa pohybuje okolo 17hod... Tak by som sa chcela špagát ci aj my máme nárok na občerstvenie a prehliadku mesta. Ďakujem
Poslední tour začíná v 18:00, takže pokud to stihnete vyřídit, tak nárok máte. Na hotel desku, kde se vyřizuje ale bývají celkem fronty. Občerstvení je plně ve Vaší režii, pokud neletíte business class a pokud nemáte dobu na přestup aspoň 12 hodin (nevím co přesně znamená přílet okolo 17 hodiny), pak nemáte nárok ani na transitní hotel.
Ďakujem za odpoveď... A ešte mam jednu otázočku... Iked nestihneme ten tour môžeme opustiť letisko a ísť sa pozrieť do mesta sami alebo musíme po celu dobu čakania na prestup zostať na letisku? Keďže bmame len jednu letenku vieden-istambul-mexiko
Letiště při přestupu můžete opustit kdykoliv a kdekoliv na světě, pokud tomu nebrání vízová povinnost nebo čas ;) https://www.cestujlevne.com/blog...na-letisti
Dobrý den. Mate prosím někdo zkušenosti se společností v tehotenstvi, zda přístup ok, případně na co upozornit nebo jim připomenout? Děkuji
Dobrý den, všechny podmínky a povinnosti najdete konkrétně na webu TK: https://www.turkishairlines.com/...index.html
Dobrý den,
při zakoupení letenky se mi zobrazilo toto: Upozorňujeme, že se jedná o let s noclehem. Nocleh si musíte zajistit na vlastní náklady, je proveden v Istanbul. Musím si tedy opravdu zajistit nocleh? Do Istanbulu přiletím 18:10 a odlet na Bali mám v 1:30.
Děkuji
Dobrý den, mam dotaz letime z Vidně do Istambulu a do San Franciska a na letence mám napsáno povolené 2 baggage. nevím teda kolik je to kilo ,ale na turkish stránkách jsem našla 23 kg. A je to dva kufry do 23 kg nebo každý kufr 23 kg????
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat našli jsme s přítelkyni letenky v únoru z Prahy do Bangkoku a přestup je v Istanbulu ale jen 1 hodinu a 5 minut. A má otázka zní, pokud bude mít první let zpoždění, jak to potom je? Čekají na sebe ty letadla, nebo jak to funguje? Případně jak to vše vyřešit kdyby něco takového nastalo?
Děkuji.
Dobře, děkuji bez poplatku a zařídí to oni ano?
Dobrý den,
Rozhoduji se mezi dvěma lety s Turkish Airlines, kdy jeden letí z Prahy 14:40 a druhy 19:20 a poté mám přestup v Istanbulu. Mám nárok na ubytování zdarma, pokud bych letěla 14:40,kdyz existuje let (19:20),kdy je přestup kratší, ale zároveň oba jsou delší než požadovaných 12 hodin?
Děkuji.
Ahoj, letíme na Phuket a ve správě rezervace TA jsem našla, že naše max. povolená hmotnost odbaveného zavazadla je 30 Kg. Letíme economy a všude na stránkách TA je psáno max. 20. Nevíte proč tam tedy máme 30 kg? Né že by mi to vadilo, jen nechci být pak na letišti překvapená a doplácet 10 kg :-) Děkuji.
Dobrý den,
letíme s dětmi 28.6.do Antalye a máme ročního chlapečka, kterému bych potřebovala objednat dětské jídlo na palubu, mohla bych požádat o nějaký link, kde bych mohla o tot požádat? Díky moc !
A ještě jeden dotaz: na flight coupon má i tento roční syn povolený váhový limit 20kg na zavazadlo, je to možné?
Děkuji za odpovědi
https://www.turkishairlines.com/...-children/ ve správě své rezervace si ho objednej do 24 h před letem.
Dobrý den, prosím o radu jak a kde (telefon, e-mail) řešit reklamaci ohledně zpožděných zavazadel (o několik dní) po příletu do destinace. D9ky
http://www4.thy.com/baggage/?lang=en zkuste tady formulář
Zdravím, už nevím kde hledat a kde se zeptat tak to zkusím tady. Letíme sice z Vídně, ale podmínky by měly být stejné. Letíme Vídeň - Istanbul - Houston s čerstvě dvou letým synem. Má svoje vlastní místo a mě by zajímalo jestli mu stačí klasický pás, nebo musí mít nějaký speciální. Viděla jsem nějaký 5ti bodový co se připevní k tomu klasickému, ale nevím jestli ho dostane v letadle, nebo ho musím někde koupit, nebo musím brát autosedačku. Moc děkuji za radu
Ahoj,
máme koupené letenky Praha - Istanbul - Colombo a rád bych se zepta, zda tu někdo nemá zkušenost s přepravou dronů u této letecké společnosti. Na jejich webu se mi nepodařilo zjistit podrobnosti.
Díky moc!
Dobrý den, nevíte, jaká pravidla má TA pro cestování těhotných? A zda existuje nějaký formulář, který vydaly speciálně TA k tomu, že lékař potvrdí, že těhotenství probíhá bez komplikací a že neexistuje důvod, proč by těhotná nesměla letět? Nebo postačí, pokud nějaký takový formulář vytvořím já nebo gynekolog a ten ho pak potvrdí razítkem a podpisem? :) Předem děkuji za odpověď a šťastným letům zdar! :)
Je potřeba, aby to na checkinu osobně zkontrolovali, takže nezapomeň sukni nebo šaty...
Vážně je takový problém podívat se na ty nejpovolanější informace? https://www.turkishairlines.com/...index.html
Předpokládám, že od toho je tu tohle fórum, aby nám ušetřilo dlouhé hledání. :)
Díky!
Ahoj, pořád platí, že při přestupu nad 5 hodin si lze vyzvednout voucher na občerstvení? Letíme s přestupem 5,5 hodin. Díky
Pokud někdo letíte do konce měsíce s TK a toužíte po vyzkoušení business class, pošlete SZ s vaším routingem. Věřím, že se domluvíme;-)
Z důvodu přesunu na nové letiště Turkish ruší nějaké lety mezi 5.-20. dubnem 2019. Některé se dají zdarma přebookovat.
Více na jejich www.
Dobrý den, máme zakoupeny zpáteční letenky Praha - Mauricius a dnes jsme se dozvěděli prostřednictvím sms o změně letového řádu při návratu, tj. z Istanbulu do Prahy a to o dva dny později, než bylo plánováno.
Nemáte někdo zkušenosti, jak dál postupovat?
Zajistit si novou letenku z Istanbulu do Prahy? Letenky jsou koupeny jako celek s leteckou společností Turkish airlines přes Student agency.
Díky za případnou radu.
Jak je možné, že mi dnes přišlo oznámeni, že mu navyzujici let v Istambulu do Vídně posouvají o tři dny dřív na 2.4.nez tam přiletím dne 5.4. z Kathmandu? TK-1889 Díky
Ahoj. Chtěl bych se zeptat jaké lze očekávat občerstvení v průběhu léta na letu TK1768 z Prahy do Istanbulu (odlet 09:35) a pak dále na letu Istanbul - Tbilisi TK386 (odlet 23:55) a jak je to případně i s alko a nealko nápoji zda někdo nemá zkušenost oba lety budou v economy class. Díky předem za odpověď a informace. :)
Ahoj, na každém letu lze čekat jedno teplé jídlo + samozřejmě nealko, to si navíc člověk může kdykoliv dojít dozadu. Alko nevím, to v letadle zásadně od jisté doby nepiju :D
Tak teď babo raď :D Každý píšete jinou věc... :) Ale uvidíme. Díky.
Pokud myslíš tu mojí fotku, tak to je samo fake:-) Z PRG do IST opravdu v poslední době bývá opravdu ta rozpečená bageta, která je ale famózní, zvláště ta s rajčaty a mozzarellou. Chuťově jiný level než obligátní "chicken or pasta"... Pití alko, nealko v pohodě, co třeba mají jako jedni z mála je višňový džus.
To mi bylo jasné že se jedná o joke :D Dobrá. Díky za odpověď. :)
Dobrý den platí stále že gofové vybavení je zdrarma při letu do Antalya z Vídně ?
Dobrý den, poskytuje společnost TK možnosti pojištění od spol.AIG ?
Nevíte zda je možné si dodatečně domluvit nebo nahlásit veganskou stravu ? Na letence mám psané jídlo.
Letím 4.3. Mnichov - Istanbul - Accra
Jasně, normálně si ho objednej ve správě rezervace. https://www.turkishairlines.com/...index.html
Dobrý den. Letime v únoru na Sri Lanku přes Istanbul. Máme malé deti. Mate nekdo zkušenost, jak velká je zima v letadle? Jak moc nás mám oblict? A druha otázka. Dron muže byt s námi v příručním zavazadle? Dekuji
Ahoj, v březnu letime s TK Praha-Istanbul-Mauricius. Lety mají být na jedné letence. Zájezd včetně letenek máme přes CK. Letenky obdrzime až 5-3dny před odletem. Mám nějakou možnost si zařídit, abychom měli s partnerem sedadla vedle sebe? Děkuji moc
A proč se Ivono nezeptáš v té cestovní kanceláři. Já měl za to, že člověk připlácá za určité služby navíc, když si koupí zájezd.
Ahoj, pokud máš letenky, můžeš si na www.turkishairlines.com zarezervovat libovolná místa v letadle na všechny své lety - i zpáteční. Funguje to, vyzkoušel jsem to v prosinci.
Děkuji za info. Samozřejmě se snažím místa v letadle řešit přes CK.....ale jelikož zatím tam nikdo nic neví, tak to vypadá ze to nebudou chtít řešit. Ještě dotaz, je to nějak komplikované ta rezervace míst na stránkách TK, nebo mě to pohodlně navede? Dík moc za každou radu :-)
Dobry den
Letime z Prahy - Istanbul - Biskek
Otazka: muzeme pujcit kocarek na prestupu v Istanbulu na par hodin? Dekuji za odpoved
Myslíš kočárek na letišti během přestupu? Nevím, kdy letíš a jak, ale na "starém" Atatürk kočárky pro děti nebyly, aspoň mně to tvrdili naši známí minulý rok. Ale zkus dotaz na Twitter nebo FB, jsou docela pružní.
Ano, protoze v Biskeku mame kocarek, ale bydlime v Praze a s sebou nema cenu vezt
Dobrý den, platí stále voucher na jídlo od TA, pokud mám přestup delší 5 hod a více? Děkuji
Dobrý den,
toto úterý 8.1. jsem letěla s TA z prahy do istanbulu a z istanbulu do rijadu (přílet 9.1.). Zavazadlo se mnou nedorazilo, na letišti mi to vyhledali a tvrdili, že je v Istanbulu a dorazí dalším letem - tudíž 10.1. Bohužel ho stále nemám a tak bych ráda věděla, jestli mají TA nějakou náhradu ... například s British airlines jsem si nakoupila to nejnutnější a pak jim poslala účtenky - kufr dorazil po 4 dnech. Záleží na tom, že to byla zpáteční letenka?
Děkuji za odpověď!
přeprava Dron s TA :
mohu prosím obržet informaci jak správně přepravit dron (Praha -Istanbul - Johanesburg) a zpět ) Váha 900 g (Mavic Pro)
Dron mám přepravovat v příručním nebo v odbaveném zavazadle ?
Baterie počítám vyjmuté a v PALUBNÍM ZAVAZADLE.
děkuji
Zdravím, mám dotaz, prosbu, kdy je nejlepší doba koupit letenky u TA, Praha-Instanbul-Mauricius, jak dlouho předem, chceme letět v listopadu..
A lze rezervovat místo v letadle dopředu, ať sedíme spolu, letíme s 3letou dcerou ? Popřípadě nějaký větší prostor na nohy za poplatek? Děkuji moc
Nejlepší je kupovat když se objeví akční nabídka. Musíte letět zrovna s TK? Obecně ale lze říct, že dalších 6-7 měsíců minimálně můžete čekat a hledat.
Pokud letíte s nezletilým cestujícím, tak spolu sedět budete na 100% automaticky.
Děkuji, ne nemusíme přímo s TA, spíš hledám co je nejlepší, ale taky zároveň aspoň trochu pohodlné kvůli návaznosti na další let, ať nečekáme dlouho kvůli dceři..
Dobrý den, je nutné očkování na žlutou zimnici, jestliže mám zakoupenou letenku s Turkish na Zanzibar, na Kilimanjaru mám pak technický stop? Jde mi o ten technický stop. Díky moc
Zdravím, v únoru letím PRG - IST - BKK s Turkish a v IST mám 1 hod 5 min. čas na přestup. Sleduji lety TK, na odletu z Prahy má často hodinové zpoždění. Vím, že v případě, že nestihneme přestup, posadí nás na další letadlo. Bude se jednat o stejné aerolinky? Nebo nás můžou šoupnout třeba na jiné, s dalším přestupem? Lítá Turkish airl. do Bkk víckrát denně?
Ahoj, mám velký problém. Zítra letím s TK do Istanbulu a zkouším online check-in. Před zhruba 2 měsíci mi přišel email, že mi posouvají odlet o 5 minut. Vše jsem tedy hodil za hlavu (ostatně v emailu není žádné info o nutnosti potvrzení). Teď se zkouším odbavit a zobrazuje se mi zpráva, že je let posunut a já tedy mám buď potvrdit změny, zrušit let anebo zvolit jiný let.
Problém je, že v nabídce žádné tlačítko na potvrzení změny není. Je zde pouze možnost přerezervování nebo zrušení. Dělám někde chybu?
Odbavil bych se klidně až na letišti, ale bojím se, abych něco nepromeškal.
Díky moc!
Ahoj, na letišti se odbavíš v pohodě, pokud tam budeš rozumně brzo, nic nepromeškáš. Nebo jim zavolat, ať ti souhlas se změnou potvrdí. Máš tu i Česká čísla: https://www.turkishairlines.com/...-in-touch/
Na ta česká čísla jsem se tak za 3 roky nikdy nedovolal... Ale jsou celkem pružní na Twitteru nebo FB.
Moc děkuji za reakce. Na to české číslo jsem se dovolal úplně v pohodě, takže problém vyřešen během pár minut. Díky všem! :-)
Do konce roku mají TK promo na lety do/z nového letiště (ISL), resp. 5x násobek statusových mil. Tedy kdo chce/potřebuje prodloužit status, má jedinečnou možnost na run. Za vnitrostátní RT v C ISL-ANK je 10t miles s investicí ca. 2200,- Kč v určitých termínech...
Dobrý den,
mám koupenou letenku prostřednictvím GOTOGATE, Praha - Istanbul. Check-in v tomto případě provedu přímo na stránkách TurkishAirlines? Kdy je možno nejdříve provést check-in? Zde vidím nejdříve 24h předem, jinde jsem se dočetl 100dní předem...
Děkuji
Ti nereagují...
Tak to je blbé. Příště lepší výběr prodejce. Každopádně na stránkách letecké společnosti najdete úplně všechno.
Check in je možné provést online přímo na stránkách nebo v aplikaci Turkish airlines 24 hodin před odletem, musíte k tomu znát rezervační kód PNR (ne rezervační kód Gotogate) nebo číslo e-tiketu. Lhůta 100 dní je tuším na bezplatnou rezervaci místa k sezení.
Ano, už jsem se dopátral této informace také. Děkuji Vám.
Dobrý den, ve čtvrtek letime do Keni s turkish airlines, když se podívám na manage booking na jejich stránkách je tam sloupec SEAT a pod jednotlivými lety je například 17E, 18E atd. Je možné že to jsou čísla sedadel?
Ano, jsou to vaše sedadla. U Turkish si sedačku můžete zdarma změnit na jinou, pokud vám například nevyhovuje místo u okna či naopak v uličce.
A nevíte zda je to nějak časově dané do kdy nebo od kdy se dají sedadla měnit? Protože když teď kliknu na Choose seat vyskočí mi nějaký eror.
Error
A technical error has occurred
SER-TBOS-24011-0a5f7782
Dobrý den, po příletu z Almaty s TA jsme zjistili poškození kufru, konkrétně utržené kolečko. Situaci jsme chtěli řešit již na letišti, ale na reklamacích zavazadel nebyl nikdo přítomen, ani nezvedal telefon. Na webu letiště jsem se dočetla, že pokud jde o dodatečnou reklamaci, musíme to řešit s příslušnou aerolinkou. Kam se máme obrátit? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
uletěl nám let s TA. Koupil jsem nové letenky, bohužel na cestě Antalya-Istanbul-Praha je 15 hodinový přestup Istanbul-Praha. V Istanbulu budem v 1:30. Oba lety jedna letenka s TA, jaké jsou možnosti přežití na letišti? Musíme opustit tranzitní zónu? Díky Radek
Opustit transitní zónu nemusíte, ale velmi vám to doporučuji. Kupte si někde po cestě metrem hotel v Istanbulu a podívejte se po městě. 15 hodin je moc dlouhá doba.
Díky,
do města se určitě tedy podíváme. Ještě dotaz, kufr jede až do Prahy i při takto dlouhé pauze ?
Díky Radek
Dobry den,letim s TK z Vídně na Zanzibar s přestupem v Istanbulu.Chci se zeptat,zda musím nějak řešit zavazadlo v Istanbulu,předpokládám,ze při odbavení ve Vídni bude otnaceno již do cílové destinace...diky za odpověď-letim takhle sama poprvé...
Moc dekuji za Vaši odpověď!A ještě jeden dotaz-na latence mam zavazadlo 46 kg-znamená to,ze mohu mít 1 zavazadlo do této váhy nebo bych mohla mít 2zavazadla každou o 23kg?
Dobrý den,
Ráda bych se zeptala. Letíme jako rodina s Turkish Air z Prahy do Istanbulu a pote z Istanbulu na Mauritcius. Máme zaplacené 3 sedadla - letíme 2 dospely, 3 lety syn a 9 měsíční dcera. Má otazka zní můžeme si vzít sebou kočárek i autosedačku dolu do letadla, zdarma ?? Tedy 1 velky kufr na me, 1 kufr na muze a 1 pro syna + kočárek a autosedačku ? Děkuji za odpověd.
Letíme z PRG do IST tam máme 23h přestup. Máme nárok na hotel zdarma ? Paní z Prahy z pobočky turkish psala, že nemáme...také psala, že letenky si máme zabookovat u společnosti ASIANA, již 105 dní před odletem, ale na stránkách je jen mapa sedadel letadla, nikoliv přístup k rezervaci sedadel. Kde si tedy můžeme sedadla zarezervovat ? Díky
Pokud existuje s TA pozdejsi let do IST nebo drivejsi odlet do te destinace, tak narok nemate.
Za poplatek nebo před odletem zdarma https://www.cestujlevne.com/blog...-v-letadle
Bali ( DPS ) 2019 Leto.
296 € Sofia, Budapest
424 € z Prahy
Michale, už se to řeší asi třetí den, ty tarify nejsou dobře nahrané v systémech, resp. tam chybí YQ, takže final price je přes 650,- a tu už není taková hitparáda.
Plha se hlasi :-))
Sestra letela s rodinou z Prahy do LA, kde s TA neexistuje spojeni s kratsim nez 10 h. layover. Presto jim byl hotel zdarma odmitnut pri obou smerech s poukazem, ze existuje kratsi prestup, nez meli (porad ale byl delsi nez 10 h.) Cestou tam ani nebyl zadny drivejsi let. Podle tohoto vysvetleni by dle me narok mit meli:
Dobrý den,
letěli jsme s Turkish Airlines Praha-Istanbul-Thessaloniki. Na přestup v Istanbulu jsme měli cca 1,05 hodin.
Už v Praze mělo letadlo zpoždění cca 1 hodinu, takže letadlo z Istanbulu jsme nestihli. Byl nám poskytnut hotel, do Thessaloniki jsme odletěli další den ráno.
Víme, že máme nárok na kompenzaci. Můžete mi poradit kontakt nebo mail, kam požadavek směrovat? Na stránkách Turkish Airlines jsem nic nenašla.
Děkuji.
Děkuji. To vše jsem již našla, odkazy vedou jen na stránky Turkish Airlines. Mě spíše zajímalo, jestli někdo nezná či nemá přímo kontakt na reklamace nebo již toto vyřizoval a poradil by, kam napsat.
Dobrý den,
chtěla bych se prosím zeptat, jestli když si nepřiplatíme za místa v letadle, jak velká je šance, že nebudeme sedět vedle sebe? Příplatek za sedadla je dohromady 10 tis. a tím pádem letenka už není tak výhodná.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
chtěl bych se prosím zeptat, jestli se dá stihnout přestup v Istabulu, když je rozestup mezi lety pouze 1 hodina 10 minut. Z istanbulu letíme dále do Thajska taky s TA. Děkuji za odpověď.
Děkuji.
Jestli to máš na jedné letence,tak je to garantovanej přestup.Eventuálně tě posadí na další letadlo.
Díky, ještě bych se chtěl prosím zeptat, jestli když to mám na jedné letence, tak se nemusím starat o zavazadla a letí až do cílové destinace?
Dobrý den, nevíte jak je to při ztrátě zavazadel? Z Prahy mělo letadlo zpoždění a tím pádem se nestihl let s přestupem v Istanbulu do Phuketu. Našlo se jiné spojení, jinou cestou...ale již3 dny zavazadla stále nejsou k nalezení...na koho se obrátit? Poradíte Díky
Dobry den, mohu si vzit do prirucniho zavazadla s Turkish cokoladovou tycinku,namazany chleb a obed-maso s ryzi? A pribor. Nebo mi to vyhazou?
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda-li nemáte zkušenosti s prohozením křestního jména a příjmení na letence. Na internetu jsem se dozvěděla, že turkish airlines jméno nemění a problém by s odletem být neměl. Nicméně bych se chtěla zeptat zdali nemáte někdo čerstvé zkušenosti. Letím do Gruzie s přestupem v Istanbulu.
Mnohokrát děkuji za veškeré informace
Dobrý den, prosím, pokud máme přestup v Istanbulu 23 hodin, noc budeme trávit v hotelu, lety Biškek - Istanbul a Istanbul - Praha v jedné letence, je nutné si po příletu vyzvedávat kufry a druhý den jít znovu na check-in? Nebo i v takto dlouhém přestupu obavujete do cílové destinace? Děkuji.
Dobrý den, "my" jsme jen cestovatelský web, který poskytuje a radí, takže oficiální informaci nepodám ;) Nicméně u takhle dlouhých přestupů bývá pravidlem, že si zavazadlo vyzvednete a druhý den opět odbavíte. Každopádně je to podle mě i lepší varianta, osobně bych byl docela nerad, aby se můj kufr válel celý den někde v útrobách letiště...
Dobrý den,
naše zkušenost je taková, že záleží na Vás jak se rozhodnete s kufry naložit. V Praze na check-in se Vás budou ptát, zda si chcete kufry vyzvednout nebo ne. My jsme je vždy nechali do druhého dne na letišti abychom je nemuseli tahat sebou a do příručního batůžku jsme si sbalili věci potřebné na hotel. Nikdy se nám nic neztratilo a kufry vždy dorazily s námi. Přejeme hodně štěstí a šťastný let.
Zdravim,
poletím uplně poprvé a rovnou Pha-IST-zanzibar , na co si případně dát pozor a co mě čeká v letadle za občerstvení atd.
díky moc za reakce
Dobrý den
Prosím prosim muzete mi poradit,jestli chapu dobre ze muzu mit 2× 23 kilo zavazadla + 8 kg prirucni? ?
Mam let do USA pres Instambul .
Děkuji
Dobrý den,
je opravdu 100%,že když máme asi 14 hodin přestup a budeme na přepážce ´Hotel Desk´žádat hotel,tak nás ubytují?Jde mi o to,že cestujeme poprvé s Turkish-s touto společností nemám zkušenosti-,se třemi dětmi a přiletíme ve 23.00.Nerada bych tam něco takového řešila v tuhle noční hodinu,nebo abychom řešili sami ubytování.Děkuji moc.
Praha-Istambul-Atlanta
Děkuji za odpověd´,jinak bychom si raději rezervovali hotel sami.
Opravdu to tak je. Využil jsem to dvakrát.... ale jen upozornění. Pokud přiletíte okoli 23 hod na hotel se dostanete tak okoli 2 hodiny.
Chvili trva nez se dostanete k Hotel desk, tam to trva klidne 30-50 minut, pak se cekalo na autobus.. cesta na hotel, ubytovani....
Jednou jsme měli 5* hotel az v centru Ist....
Je to super sluzba, ale deti muzou byt dost unavené..
Dobrý den,
letím 13.6. z Prahy přes istanbulské letište Atatürk doBostonu, oba lety jsou se společností Turkish Airlines.
Chtěla bych se zeptat zda stihnu přestoupit na letadlo do Bostonu, když mám dobu mezipřistání pouze 1,30 hod. Případně co je pravdy na tom, že si notebook a veškerou elektroniku nesmím vzít s sebou na palubu a musím ji mít v mém hlavním kufru?
S tím počítám, že mi ho v Praze odbaví a vyzvednu si jej až v Bostonu a v Istanbulu jej nemusím vyzvedávat a znovu odbavovat je to tak?
Koupila jsem si letenky přes Pelikán a při výběru sedadel přes oficiální stránku TA po mě chtěli připlatit za výběr sedadel, je to standardní postup? nebo když jej nezaplatím tam mi zdarma přiřadí kterékoliv volné sedadlo?
Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den, přestup stihnete a i kdyby ne, Turkish Airlines se o vás musí postarat (náhradní let, případně hotel a strava zadarmo, stejně jako finanční kompenzace).
Ano, kufr odbavíte v Praze a vyzvednete v Bostonu. Zpoplatněný výběr sedadel je dnes standardní postup. Při online check-inu na webu Turkish Airlines 24 hodin před odletem si je ale můžete vybrat zadarmo.
Turkish Airlines přijímají 100 dní před odletem rezervace na sedadla zdarma. Zajistí přímo agentura, která vám prodala letenky, případně zkuste zavolat na české zastoupení TA v Praze. Vyzkoušeno, funguje.
Letěli jsme s Turkish Airlines a sedadla jsem rezervovala přímo přes jejich stránky cca 10 dní před odletem . Je možno i objednat druh jídla (bezlepkové, indické, seafood…)
Dobrý deň
Letím 18 augusta z Viedne do Istanbulu TK 1888 a odtiaľ Turkish Airlines TK 170 do Saigonu letel niekto konkrétne týmto letom? Je na palube zábavný systém v sedadlách niekde som čítal dvd na vyžiadanie
Prosím poraďte.Při letu do USA máme na letišti v Istambulu Ataturk čekací dobu na další let 14h.Chtěli by jsme přespat přímo na letišti.Kde a jak zařídit ubytování zdarma.Děkuji
Tak přímo na letišti se spí na lavičkách. Vy zřejmě chcete spát v hotelu díky nabídce Turkish Airlines a v takovém případě je vše uvedeno výše v textu, kapitola Přestup. Lze zažádat o rezervaci předem skrze vašeho prodejce letenek, alternativně si zařídit hotel individuálně, pokud byste na něj neměli nárok.
Přátelé, poradíte mi prosím,než koupím letenku? Letíme Malaga - Hurghada. V Istanbulu je přestup 1 hodina. Let ke komplet Turkish tzn z Malagy do Hurghady. Když koupím let komplet na jedné letence,jak je to s přestupem? Stihneme to? Moc díky za info. Nevím totiž,jak to má Turkish s navazujícími lety a jestli prostě počítají s tou hodinou a čekají . Radek
Mám velkou prosbu, v lonském roce jsme letěli s Turkish airlines do Jakarty a zpět a přes všechnu mou snahu, si nemohu zpětně načíst ani reklamovat chybějící míle. Jsem registrována ale bohužel nelze. Kupovali jsme letenky z Letušky a letos letíme s nimi na podzim znovu. Poradí mi prosím někdo? Děkuji mnohokrát. Renáta
Zadat číslo programu při check-inu :) zpětně to už asi nepůjde, neb uplynula dlouhá doba.
Míle za lety v 8/2017 byly minulý týden připsány.
The start date of your membership does not affect your Miles earnings. You can earn Miles on any flights you have taken in the last 12 months.
já jsem se loni na podzim zaregistroval do Miles & Smiles a chtěl jsem si tam zpětně přidat lety, které jsem proletěl na jaře. měl jsem čísla letenek, čísla letů, data a když jsem TK napsal na podporu odepsali mi, že jestli chci zpětně přidat lety, musím jim poslat naskenované boarding pasy, ty jsem samozřejmě dávno vyhodil. takže z toho nic nebylo.
Všechno to máš popsáno v povídání o Turkish, případně https://www.turkishairlines.com/...:40-134002
Dobry den pri kupe letenky som urobila chybu som zadala zly rok narodenia bude stim problem dakujem
nebude, ale radši si zavolejte na aerolinku či na stránkách zkuste změnit.