Ahoj všem, prosím o radu, řeším teď docela nepříjemnou situaci. Máme koupené letenky přes Pelikána s dopravcem Flyscoot . Bohužel jeden ze spolucestujících vážně onemocněl a na 100 % nepoletí. Chtěl bych se zeptat, jestli máte někdo zkušenost s podobným případem: Je vůbec nějaká šance takovou letenku stornovat a získat zpět peníze (nebo aspoň letištní poplatky)? Na koho se máme primárně obrátit? Máme to řešit s Pelikánem jako s prodejcem, nebo máme kontaktovat přímo aerolinku Flyscoot ? Co si případně připravit za doklady? Předpokládám, že bude nutná nějaká podrobná lékařská zpráva. Díky moc za všechny vaše rady a zkušenosti! .
Ahoj, měla bych dotaz ohledně rezervace letenek přes Air Canada (Praha-Edmonton) . Letenky jsem platila svou platební kartou kamarádce, ale já s nimi cestovat nebudu. Teď jsem narazila na informaci, že to může být problém. Některé letecké společnosti to prý neumožňují a že před letem by po ní mohli chtít pro kontrolu ukázat platební kartu, kterou byly letenky zaplaceny a že by je nemuseli pustit do letadla. Jinak platba proběhla v pořádku a ona má rezervaci letenek. Setkal se s tím někdo, nebo máte nějaké informace? .
Zdravím! Dnes jsem se pokoušel o rezervaci, dorazil mi v 17.20 email o potvrzení rezervace, ale teď v 19.15 zase najednou tahle zpráva: Dear Miroslav, We noticed that your booking could not be completed due to an unexpected issue during the payment process. We’d be happy to help you finalize your reservation quickly and securely over the phone with one of our agents. If you would like assistance, simply reply to this email with a convenient time for me to call you, and I will personally take care of your reservation. Alternatively, feel free to reach out with any questions or concerns—I’m here to help! Please note that the call and assistance are completely free of charge. If you have already completed your booking on our website and received a confirmation email, please disregard this message. Best regards, Priya Jak to tedy je, mám to nebo ne? Kupuju letenku poprvé v životě a jsem z toho už fakt na prášky... :'-( .
Zdravím, s kamarády nás čeká cesta do Phuketu s přestupem v Dauhá (Qatar Airways). Přestup bude trvat 10 hodin a 45 minut. Chtěli bychom opustit letiště a vyspat se v hotelu mimo letiště. Chtěl bych se tedy zeptat, zda je možné opustit letiště a popřípadě jak to je s návratem na letiště? Budu rád za jakékoli informace. Děkuji moc za rady. .
Ahoj, potřebovala bych poradit:) Letím poprvé s Lufthansou, konkrétně Praha- Istanbul. 1.) Když jsem to kupovala jako letenku Praha-Istanbul a je tam přestup v Mnichově, znamená to že během přestupu se nemusím starat o zavazadla? 2.) Na stránkách Lufthansy jsem četla něco o tom, že musím mít s sebou na check inu platební kartu, kterou jsem uskutečnila převod peněz..je to opravdu nutné? Neplatila jsem to svojí a asi by bylo komplikované si půjčovat cizí, která je ještě na jiné jméno.. Děkuju moc za všechny připomínky!:) .
Potrebovala bych se zeptat, jestli je dobry napad (z hlediska ruseni/zmen) letet ten samy den 2 lety mezi ostrovy…jakoze priletet z Hiera na TFN treba v 11 a ve 14 letet z TFN na Gomeru?? z hlediska presunu mi to prijde lepsi, nez treba az druhy den, ze na ty presuny padne jen 1 den. A pak se chci zeptat, kupoval jste nekdo tyhle prelety pres prostrednika (treba booking)?? Za prve tam jsou o dost lepsi ceny a za druhe se to da koupit vse najednou. Oni jak maji ty ceny pro rezidenty a nerezidenty, tak mi prijde, ze pres prostrednika je to tak jako neco mezi. Primo na strankach let. spolecnosti jsou treba na Hiero dost vysoke….jestli ceka potom na prepazce nejaky problem s letenkou takto koupenou, jestli takhle pres treti stranu tam rozlisujou rezedenty a nerezidenty??.. + canaryfly (tez dvoji ceny) lita jenom pa a ne, takze se prakticky Binteru neda uplne vyhnout a je to vetsinou kombinace techto spolecnosti. .
Mám takovej oříšek s AI. Let KWI-MAA a dál. Pravděpodobně to přesouvaj od března z AI na AI Express, takže od středy dostávám SMS, že let byl zrušen, potom email "RUH" flight cancellation (wtf?), potom KWI-MAA flight cancellation (oba z gmailu :-), Kuwait sales asi nemají vlastní email), a že budu přebookován na AI Express, což se ovšem doteď nestalo. Když se na to dívám: web AI: Flight schedule říká, že poletí AI, koupit to ale nejde web AI Express: Schedule není, jde to koupit pod jejich kódem (IX), ovšem kromě letu v můj den, ten jakoby neexistoval ve všech vyhledávačích. Jediný, kde je vidět, je matrix, když vykliknu "only flights with available seats". No a Ritika na online chatu mi říká, že mám čekat. Profíci :-) .
Zdravím, Zajímalo by mě, zda si myslíte, že se ještě do oblak dostane Boeing 747-400 od British airways a Lufthansy. Co myslíte a u jakých tras by bylo možné se s ním proletět?? Ta samá otázka platí i na A340-600. Díky moc za odpověď. .
Pracujem vo flywize a pomáham ľuďom získať späť odškodné za možné vzniknuté problémy po celom svete . Kto alebo čo je flywize? Je to spoločnosť , ale hlavne tím ľudí z celého sveta , ktorí pomáhajú ľuďom získať ich kompenzáciu a vyriešiť problémy , ktoré vznikli počas ich letu . Flywize je spoločnosť s dobrými cenami a hlavne so spokojnosťou naších zákazníkov z celého sveta. Zaujíma ťa viac ? Myslíš si , že máš právo na kompenzáciu ? V tom prípade ma kontaktuj .
Dobrý večer, prosím o informaci, zda-li někdo má zkušenost. Turkish airlines nám posunuli let cca o 45 minut a my se dostáváme do "potenciálních" problémů s tím, že v cílové destinaci nemusíme stihnout let s jinou leteckou společností. Letíme až za 4 měsíce. Komunikace s call centrem, hledání na jejich webu absolutně bez šance. Má někdo zkušenost, prosím, se zrušením takto posunutého letu? Vrací letecká společnost peníze? Děkuju moc za případné zkušenosti s tímto problémem. Radek .
Zdravím všechny zkušené cestovatele. Rádi bychom s rodinou již po několikáté vyrazili na Seychely. Tentokrát bychom rádi využili letecké společnosti Ethiopian Airlines. Chtěl jsem se prosím zeptat na zkušenosti s touto leteckou společností? Klidně i na konkrétní lince z Vídně na Seychely přes jejich leteckou základnu v Etiopii. Probíhá všechno v pořádku a není se čeho bát? Vízum ani očkování není potřeba, když se jedná pouze o mezipřistání, je to tak prosím? Poslední dotaz by byl na "tarif": Economy Semi Flex: jak to tam je prosím s případnou změnou dat letenek a případné zrušení, Change Fee píšou "starting from USD 50" a Refund Fee "starting from USD 100". Nemá někdo prosím zkušenosti nebo by nedokázal vysvětlit, jak to v praxi funguje, resp. jaké jsou přesné podmínky? Moc děkuji za každou informaci. .
Ahoj, nemáte náhodou někdo zkušenosti s bezplatným přeletem z Ponta Delgady na jiný ostrov Azorských ostrovů (nebo naopak) v rámci cesty z/do Portugalska? Sata v podmínkách uvádí, že pro letenku zdarma je nutné přeletět na jiný ostrov do 24 hodin od příletu z Portugalska a předložit boarding pass letu Portugalsko-Ponta Delgada. Bylo by možné koupit letenku Portugalsko-Ponta Delgada a na jejím základě mít zdarma letenku Ponta Delgada – např. Terciera a fyzicky uskutečnit pouze cestu Ponta Delgada – Terciera? Jde o to, že bych pár dní byla na Sao Miguel a pak bych se přesunula na jiný ostrov, ale ten přelet je normálně od 90 euro. .
Pozdravujem. Ak by ste mi vedeli dať nejaké tipy, odporúčania na Amalfské pobrežie, budem rád. Špekulujem pre r.2026, v letných mesiacoch. Viem, finančne náročné a masa ľudí. Nemusí byť za každú cenu drahé Positano, lebo Amalfi, sú tam aj iné mestečká, v tesnej blízkosti od seba a v nich sa ubytovať. V priebehu týždňa sa dá presúvať aj miestnou dopravou, autom v tých serpentínach zložitejšie, ale iste adrenalín :-) Ak máte nejaké postrehy, návrhy, môžete napísať do komentov. Vďaka. .
Mam otazku na Wizzair check in- po checkine je potreba boarding pass vytisknout na papir alebo staci to mat v elektronickej podobe v mobile? Rovnaku otazky mam aj na Ryanair aplikaci- niekde som cital ze to jde, zajimaji mne spis vase skusenosti- nedavno som letel a vsetci ktorych som videl mali vytisknute na papiry- tak ci to bezne prijimaju apod. A este jednu otazku na cm u Wizzairu-ci to "hrotia". Vdaka, Roman. .
Aktuální zkušenost z AYT na letu s Corendonem do Polska. Kontrola rozměru zavazadel + jeho váhy (zakoupen tarif ECO, 8 kg, velké kabinové zavazadlo). Arogantní pracovník u přepážky. Snaha o diskusi o tom, že kufr sice váží 10 kg, ale batoh jiného cestujícího z rezervace (dítě) je poloviční a má 3 kg, naprosto marná. Skončilo to trapným přebalováním. Zlatý Ryanair - z BTS do DLM - tam to bylo (opět) příjemné. Jo a AYT plno Rusáků. Jejich chování netřeba rozebírat... .
Ahoj všem, máme zakoupené letenky pro 2 osoby (rodiče) na 16.7. z Prahy do Limy a zpět za cca. 116.000 CZK (economy tarif pouze s příplatkem za více místa na sezení). Jedna z osob vážně onemocněla a chtěli jsme požádat o refundaci. Zakoupený standardní tarif nabízí online pouze plné vracení ve formě voucheru nebo cash ve výši pouze cca 4600 CZK (pouze příplatky za sedadla). Obchodní podmínky však zmiňují, že v případě "extraordinary circumstances" - nemoc, úmrtí nebo neobdržení víza, nabízejí vrácení všem rezervacím. Komunikoval jsem s KLM (za rodiče) a odvolával se na zmíněný odstavec, bohužel v posledním kroku, kdy jsem nahlašoval všechny údaje, mě odmítli s tím, aby je kontaktoval jeden z pasažérů sám (security reasons, jelikož já sám v rezervaci nefiguruji), bohužel kvůli silnému stresovému vypětí a vážnému onemocněnídruhý z rodičů dnes zbrkle odkliknul online refundaci ve výši zmíněných cca. 4600 CZK. Je to jejich chyba samozřejmě, o tom není pochyb. DOTAZ - lze nějak situaci zvrátit ve prospěch klienta (rodičů) a odvolat žádost o refundaci, abychom to uhráli alespoň na vouchery? Na České KLM telefonní lince tvrdí, že jsme si sami spečetěli osud. Na anglickém chatu přes WhatsApp mi tvrdí, že to nelze vzít zpět. Myslím, že ve prospěch nám hraje ale předchozí korespondence, kdy jsem před několika dny i včera v rámci Whatsapp komunikace žádal o plný refund a zasílal jim i zdravotní zprávu o stavu jednoho z dotčených cestujících. Lze se např. odvolat na nějaký zákon o smlouvách uzavřených na dálku, nepříčetnosti a rozrušení dotčené osoby, omylu? Myslím, že s KLM online nic dále nevyřeším, nepomohlo by zaslání dopisu se zapojením právníka? Případně mohu zaslat doporučený dopis na českou adresu (organizační složku KLM v ČR s adresou na smíchově)? Děkuji předem za rady, přeji všem šťastné cesty a hlavně pevné zdraví! .
Ahoj, máte někdo čerstvou zkušenost s aerolinkou Vietjet Air, co se týče váhy příručního zavazadla? Letím z Vietnamu na Filipíny (mezinárodní let) a trochu řeším, jestli projdu s batohem, co má kolem 12 kg, i když limit je oficiálně jen 7 kg. Na rozměry si dávám pozor, ale váha je fakt trochu přes. Nevíte, jak moc to hlídají? Má smysl si přikupovat kila předem, stačí na letišti, nebo většinou „mávnou rukou“? Taky přemýšlím nad cestovním pojištěním, kdyby se náhodou kufr opozdil nebo ztratil – ne že bych si přála další nákup oblečení na Filipínách z vlastní kapsy, ale bohužel to asi přitahuju, když mi na minulé dovče zavazadlo ztratili a předminulé jsem na něj přes 3 dny čekala...Samozřejmě používám srovnávač pojištění Srovnátor, ale není tam vidět, jestli pokrývají práve ztrátu zavazadel.. Kdyby měl někdo tip na konkrétní pojišťovnu, budu ráda! Díky moc předem za rady! 🙏 .
Ahoj, víte někdo, jestli když letím se SAS z Bergenu do Prahy s přestupem v Kodani, zda mi velké zavazadlo sami přeloží nebo se o něj musím starat sama? Děkuji moc. .
Zdravím, nemáte někdo zkušenosti s leteckou společností Condor? Poletím do Kanady a jako nejlevnější kombinaci mi to hází právě Lufthansu + Condor, tak jestli s ním němá někdo osobní zkušenosti. Dík .
