Dobrý večer, prosím o informaci, zda-li někdo má zkušenost. Turkish airlines nám posunuli let cca o 45 minut a my se dostáváme do "potenciálních" problémů s tím, že v cílové destinaci nemusíme stihnout let s jinou leteckou společností. Letíme až za 4 měsíce. Komunikace s call centrem, hledání na jejich webu absolutně bez šance. Má někdo zkušenost, prosím, se zrušením takto posunutého letu? Vrací letecká společnost peníze? Děkuju moc za případné zkušenosti s tímto problémem. Radek .
Zdravím všechny zkušené cestovatele. Rádi bychom s rodinou již po několikáté vyrazili na Seychely. Tentokrát bychom rádi využili letecké společnosti Ethiopian Airlines. Chtěl jsem se prosím zeptat na zkušenosti s touto leteckou společností? Klidně i na konkrétní lince z Vídně na Seychely přes jejich leteckou základnu v Etiopii. Probíhá všechno v pořádku a není se čeho bát? Vízum ani očkování není potřeba, když se jedná pouze o mezipřistání, je to tak prosím? Poslední dotaz by byl na "tarif": Economy Semi Flex: jak to tam je prosím s případnou změnou dat letenek a případné zrušení, Change Fee píšou "starting from USD 50" a Refund Fee "starting from USD 100". Nemá někdo prosím zkušenosti nebo by nedokázal vysvětlit, jak to v praxi funguje, resp. jaké jsou přesné podmínky? Moc děkuji za každou informaci. .
Ahoj, nemáte náhodou někdo zkušenosti s bezplatným přeletem z Ponta Delgady na jiný ostrov Azorských ostrovů (nebo naopak) v rámci cesty z/do Portugalska? Sata v podmínkách uvádí, že pro letenku zdarma je nutné přeletět na jiný ostrov do 24 hodin od příletu z Portugalska a předložit boarding pass letu Portugalsko-Ponta Delgada. Bylo by možné koupit letenku Portugalsko-Ponta Delgada a na jejím základě mít zdarma letenku Ponta Delgada – např. Terciera a fyzicky uskutečnit pouze cestu Ponta Delgada – Terciera? Jde o to, že bych pár dní byla na Sao Miguel a pak bych se přesunula na jiný ostrov, ale ten přelet je normálně od 90 euro. .
Pozdravujem. Ak by ste mi vedeli dať nejaké tipy, odporúčania na Amalfské pobrežie, budem rád. Špekulujem pre r.2026, v letných mesiacoch. Viem, finančne náročné a masa ľudí. Nemusí byť za každú cenu drahé Positano, lebo Amalfi, sú tam aj iné mestečká, v tesnej blízkosti od seba a v nich sa ubytovať. V priebehu týždňa sa dá presúvať aj miestnou dopravou, autom v tých serpentínach zložitejšie, ale iste adrenalín :-) Ak máte nejaké postrehy, návrhy, môžete napísať do komentov. Vďaka. .
Mam otazku na Wizzair check in- po checkine je potreba boarding pass vytisknout na papir alebo staci to mat v elektronickej podobe v mobile? Rovnaku otazky mam aj na Ryanair aplikaci- niekde som cital ze to jde, zajimaji mne spis vase skusenosti- nedavno som letel a vsetci ktorych som videl mali vytisknute na papiry- tak ci to bezne prijimaju apod. A este jednu otazku na cm u Wizzairu-ci to "hrotia". Vdaka, Roman. .
Aktuální zkušenost z AYT na letu s Corendonem do Polska. Kontrola rozměru zavazadel + jeho váhy (zakoupen tarif ECO, 8 kg, velké kabinové zavazadlo). Arogantní pracovník u přepážky. Snaha o diskusi o tom, že kufr sice váží 10 kg, ale batoh jiného cestujícího z rezervace (dítě) je poloviční a má 3 kg, naprosto marná. Skončilo to trapným přebalováním. Zlatý Ryanair - z BTS do DLM - tam to bylo (opět) příjemné. Jo a AYT plno Rusáků. Jejich chování netřeba rozebírat... .
Ahoj všem, máme zakoupené letenky pro 2 osoby (rodiče) na 16.7. z Prahy do Limy a zpět za cca. 116.000 CZK (economy tarif pouze s příplatkem za více místa na sezení). Jedna z osob vážně onemocněla a chtěli jsme požádat o refundaci. Zakoupený standardní tarif nabízí online pouze plné vracení ve formě voucheru nebo cash ve výši pouze cca 4600 CZK (pouze příplatky za sedadla). Obchodní podmínky však zmiňují, že v případě "extraordinary circumstances" - nemoc, úmrtí nebo neobdržení víza, nabízejí vrácení všem rezervacím. Komunikoval jsem s KLM (za rodiče) a odvolával se na zmíněný odstavec, bohužel v posledním kroku, kdy jsem nahlašoval všechny údaje, mě odmítli s tím, aby je kontaktoval jeden z pasažérů sám (security reasons, jelikož já sám v rezervaci nefiguruji), bohužel kvůli silnému stresovému vypětí a vážnému onemocněnídruhý z rodičů dnes zbrkle odkliknul online refundaci ve výši zmíněných cca. 4600 CZK. Je to jejich chyba samozřejmě, o tom není pochyb. DOTAZ - lze nějak situaci zvrátit ve prospěch klienta (rodičů) a odvolat žádost o refundaci, abychom to uhráli alespoň na vouchery? Na České KLM telefonní lince tvrdí, že jsme si sami spečetěli osud. Na anglickém chatu přes WhatsApp mi tvrdí, že to nelze vzít zpět. Myslím, že ve prospěch nám hraje ale předchozí korespondence, kdy jsem před několika dny i včera v rámci Whatsapp komunikace žádal o plný refund a zasílal jim i zdravotní zprávu o stavu jednoho z dotčených cestujících. Lze se např. odvolat na nějaký zákon o smlouvách uzavřených na dálku, nepříčetnosti a rozrušení dotčené osoby, omylu? Myslím, že s KLM online nic dále nevyřeším, nepomohlo by zaslání dopisu se zapojením právníka? Případně mohu zaslat doporučený dopis na českou adresu (organizační složku KLM v ČR s adresou na smíchově)? Děkuji předem za rady, přeji všem šťastné cesty a hlavně pevné zdraví! .
Ahoj, máte někdo čerstvou zkušenost s aerolinkou Vietjet Air, co se týče váhy příručního zavazadla? Letím z Vietnamu na Filipíny (mezinárodní let) a trochu řeším, jestli projdu s batohem, co má kolem 12 kg, i když limit je oficiálně jen 7 kg. Na rozměry si dávám pozor, ale váha je fakt trochu přes. Nevíte, jak moc to hlídají? Má smysl si přikupovat kila předem, stačí na letišti, nebo většinou „mávnou rukou“? Taky přemýšlím nad cestovním pojištěním, kdyby se náhodou kufr opozdil nebo ztratil – ne že bych si přála další nákup oblečení na Filipínách z vlastní kapsy, ale bohužel to asi přitahuju, když mi na minulé dovče zavazadlo ztratili a předminulé jsem na něj přes 3 dny čekala...Samozřejmě používám srovnávač pojištění Srovnátor, ale není tam vidět, jestli pokrývají práve ztrátu zavazadel.. Kdyby měl někdo tip na konkrétní pojišťovnu, budu ráda! Díky moc předem za rady! 🙏 .
Ahoj, víte někdo, jestli když letím se SAS z Bergenu do Prahy s přestupem v Kodani, zda mi velké zavazadlo sami přeloží nebo se o něj musím starat sama? Děkuji moc. .
Zdravím, nemáte někdo zkušenosti s leteckou společností Condor? Poletím do Kanady a jako nejlevnější kombinaci mi to hází právě Lufthansu + Condor, tak jestli s ním němá někdo osobní zkušenosti. Dík .
Dovolím si založit nový topic a rovnou s otázkou: mění se cena zavazadel s blížícím se odletem? Před týdnem či dvěma jsem chtěl přikoupit velké kabinové zavazadlo, ale neměl jsem jej s sebou, abych ověřil rozměry. Mám pocit, že stálo cca 600 Kč celkem. Dneska pár dnů před odletem jsem jej koupil a chtěli po mě 800 Kč. Spletl jsem se, nebo cena roste, jak se blíží odlet? .
Zdravím všechny cestovatele,Plánuji kupovat letenky ze Santiago de Chile do Punta Arenas. Časově mě nejvíce vyhovují letenky od LATAM, avšak když se je snažím bookovat přes EU web dostávám se na cenu 4x vyšší než přes web Latam Chile, konkrétně se jedná o let LA92 25. 11. 2017. Nevíte, zda je možné koupit letenky přes web Latam Chile za levno, nebo je tam nějaké omezení?Děkuji za všechny zkušenosti a rady. .
Ahoj. Prosím o pomoc. Koupili jsme na září letenku PRG - JFK v tarifu Economy Light s tím, že dokoupíme jedno příruční a jedno odbavené zavazadlo později. V MyBooking na condor_com jsme zakoupili sedadla (ty nám byla účtována nesprávně, řeším samostatně), ale nikde jsem nenašel zakoupení zavazadel. Když jsem volal na infolinku, tak mi bylo řečeno, že to online ani přes telefon nejde a musím až na letišti. Nechce se mi ale platit dvojnásobek, když to mělo jít předem. // To, že jsem pitomec a měl jsem si přečíst recenze na Condor mi neříkejte, to vím. Díky za pomoc. .
Mám let s Turkish airlines, který jsem kupoval někdy minulý rok na podzim, od té doby aerolinka provedla několik změn. Teď když si chci let přerezervovat tak tam vidím uvedený jiný tarif (lepší, z W na Flexible S). Zajímá mě tedy jestli by mě Turkish fakt přehodil do lepšího tarifu, a zdali by se od potvrzení změny řídili podmínky podle nového tarifu nebo podle původního. .
Dobrý den, cestovala jsem se svým kojencem ve věku 22 měsíců (dítě mladší 23 měsíců, dle přepravních podmínek) a dvěmi dalšími dětmi. Oficiální přepravní podmínky jasně uvádějí, že osoba doprovázející kojence (do 23 měsíců) má nárok na bezplatnou dětskou tašku o rozměrech do 45×35×20 cm a váze do 5 kg. Pracovnice na odbavení tento nárok neoprávněně popřela a navzdory mým opakovaným a podloženým vysvětlením, včetně odkazu na konkrétní znění přepravních podmínek společnosti Ryanair, požadovala zaplacení extrémně vysokého poplatku. Tento krok byl nejen neoprávněný, ale také vykonaný s arogantním přístupem, který způsobil stres, narušil pohodu mé rodiny a zejména negativně ovlivnil zážitek dětí z cesty. Kromě toho došlo na poslední chvíli ke změně letadla a tedy i sedadel, kdy bylo každé mě dítě (kromě kojence, který sedí na klíně) posazeno zvlášť. Ryanair reklamaci ohledně zavazadla neuznal, vůbec nepřipouští existenci dětského zavazadla. Doslovné znění jejich podmínek je však toto - Kojence (ve věku od 8 dnů do 23 měsíců včetně), kteří cestují se společností Ryanair, musí doprovázet dospělá osoba starší 18 let (jeden kojenec na jednoho dospělého). Všichni kojenci musí sedět na klíně dospělé osoby a nemají nárok na samostatné povolené zavazadlo. Dospělá osoba cestující s malým dítětem na klíně si však může vzít na palubu dětské zavazadlo do hmotnosti 5 kg (rozměry: 45×35×20 cm). Ohledně sedadel jsem reklamaci zatím nezkoušela. Nemáte někdo tip, jak postupovat dál? Děkuji, Petra .
Ahoj, letíme z Bratislavy do Kutaisi přes Istanbul s Pegasus Airlines, jen "underseat bag" - pustí mě na palubu s turistickými holemi (rozložené v batohu)? neřeším rozměry, řeším to, že špice mohou být považovány za ostré. Pokud máte zkušenost, děkuji za sdílení. na jejich webu jsem tuto konkrétní věc pod omezením na palubu nenašel. Díky. .
Zdravím! Můj táta letěl v neděli letadlem Wizzair Podgorica - Katovice a měli 3 hodiny zpoždění (i na příletu) - má tedy nárok na kompenzaci 250 EUR. Můžete mi doporučit nějakou agenturu? Vymáhat to přímo z Wizzu vnímám jako pokus o vtip. Co Claimcloud? .
Zdravím všechny! Mám v plánu v létě vnitrostátní přelet "Buenos Aires (AEP) - Puerto Iguazu". Ale čtu na aerolinku flybondi dost špatné recenze. Máte někdo zkušenosti? Prostě takový argentinský Ryanair? .
Krásný den, prosím jaké jsou možnosti zrušit letenku zakoupenou u Ryanair? Na webu se nedá nic dohledat :( Děsí mě jejich no-show poplatek za nenastoupení do letadla, který je 100 eur za cestujícího a to samozřejmě nechci. Ve správě rezervací to nikde nejde udělat :( Předem děkuji za pomoc :) .
